۲۵ راز در معروف ترین موتور جستجوی دنیا

در این مقاله با ۲۵ نکته کاربردی برای استفاده بهتر از موتور جستجوی گوگل آشنا می شوید. 
۱ - همه‌چیز در نحوه نوشتن‌با اطلاع از چگونگی نوشتن عبارات جستجو در موتورهای جستجو، می‌توانید اطلاعات موردنیازتان را به راحتی پیدا کنید. به عنوان مثال دستور <کلمه مورد نظر: Inurl> باعث می‌شود تا موتور جستجوی گوگل، همه صفحاتی که در آدرس url آن‌ها، کلمه مورد نظر وجود داشته باشد را برایتان فهرست کند. 
۲ - نوار ابزار گوگل با اضافه کردن نوار ابزار گوگل به مرورگرتان، از این پس می‌توانید کار جستجو را با سرعت و راحتی بیشتری انجام دهید. یکی دیگر از امکانات این نوار ابزار، جلوگیری از نمایش پنجره‌های تبلیغاتی است. برای دریافت این برنامه و کسب اطلاعات بیشتر به نشانی toolbar.google.com مراجعه کنید. 
۳ - چه کسی به سایت شما لینک داده است‌بسیاری از مدیران سایت‌ها علاقه‌مندند بدانند چه کسانی (از سایت خود) به سایت آن‌ها لینک داده است. گوگل به این سوال پاسخ می‌دهد. می‌توانید در قسمت جستجو، عبارت <نشانی سایت:link> را وارد کرده و کلید Enter را بزنید. نتیجه این درخواست، فهرست سایت‌هایی است که به سایت شما لینک داده‌اند. 
۴ - کاربردهای تجاری دو موتور جستجو فرعی گوگل که به تازگی راه‌اندازی شده‌اند و هنوز واژه کالاهای تجاری، مورد استفاده قرار می‌گیرند. موتور froogle.google.com فهرست محصولات فروشگاه‌های online را تهیه می‌کند و موتورcalatogs.google.com برای نمایش و درخواست کاتالوگ محصولات به‌کار می‌رود. ۵ - نگاهی به آینده‌مدیران گوگل همیشه نیم‌نگاهی به آینده دارند. اگر می‌خواهید بدانید چه در سر آن‌ها می‌گذرد و قرار است در آینده چه کارهایی انجام دهند، بهتر است سری به آزمایشگاه آن‌ها بزنید و خود از نزدیک با خدمات و محصولات آتی گوگل آشنا شوید. آدرس آزمایشگاه گوگل labsl.google.com/gvs.html می‌باشد. 
۶ - نتایج مطلوب‌تر در اغلب موارد، زمانی که جستجویی را با گوگل انجام می‌دهید، نتیجه آن هزاران سایت و وبلاگ و نشانی می‌باشد که در واقع بسیاری از آن‌ها کاربرد چندانی ندارند و با موضوع موردنظرتان هماهنگ نیستند. یکی از روش‌های مؤثر در کاهش حجم نتایج جستجو، تعیین بازه‌های تاریخی است. مثلاً زمانی که بازه‌ای را بین سال‌های ۲۰۰۲ تا ۲۰۰۴ تعریف می‌کنید، گوگل با تبعیت از آن، فقط آن دسته از صفحاتی که دربازه مذکور ایجاد یا روزآمد شده‌اند را برایتان فهرست می‌کند (برای تعریف بازه‌های تاریخی به گزینه <جستجوی پیشرفته> مراجعه کنید). 
۷ - فقط صفحات جدید جستجو بدون ذکر تاریخ، نتایج بی‌شماری در پی دارد. انبوه نتایج، نه تنها به یافتن مطلب موردنظرتان کمکی نمی‌کند، بلکه موجب سردرگمی‌تان نیز می‌شود. علاوه براین اگر بعد از یک بررسی طولانی بین نتایج جستجو، به اطلاعات موردنظرتان رسیدید و متوجه قدیمی بودن آن‌ها شدید، چطور؟ اگر به دنبال اطلاعات جدید و روزآمد هستید، در قسمت جستجوی پیشرفته، عبارات <۳ ماه>، <۶ ماه> و حتی <یک‌سال> را در مقابل گزینه Date وارد کنید تا گوگل بسته به تاریخ ذکر شده، فقط فهرست صفحات جدید را برایتان نمایش دهد. مثلاً اگر عبارت <۳ ماه> را انتخاب کنید، گوگل تمامی صفحاتی که در سه ماه گذشته ایجاد یا بروز شده‌اند را جستجو و آن‌هایی که با موضوع موردنظرتان منطبق هستند را نمایش می‌دهد. 
۸ - مستثنی کردن کلمات با مستثنی کردن کلمات، علاوه بر کاهش حجم نتایج جستجو، می‌توان به اطلاعات موردنظر نزدیک‌تر شد. با گذاشتن علامت <-> قبل از کلمه‌ دلخواه، گوگل آن کلمه را استثنا قلمداد کرده و از نمایش صفحاتی که حاوی چنین کلمه‌ای باشند، پرهیز می‌کند. مثلاً نتیجه عبارت ، همه صفحاتی که مربوط به ایران هستند و از تهران نامی نبرده‌اند را شامل می‌شود. 
۹- Wildcardها زمانی که به‌طور کامل از کلمات موضوع مورد جستجو آگاهی ندارید، بهتر است از کاراکتر کمکی ستاره <*> استفاده کنید. کاراکتر <*> معنی <هرچیز> می‌دهد. مثلاً عبارت می‌تواند نتایجی نظیر ، و یا نتایجی از این دست را حاصل شود. 
۱۰ - عناوین صفحات‌ معمولاً همه صفحات وب، عنوان دارند. گاهی‌اوقات استفاده از این عناوین، به شما در پیدا کردن مطالب مورد نیازتان کمک شایانی می‌کند. مثلاً عبارت <کلمه مورد نظر: intitle>، گوگل را بر آن می‌دارد تا فقط عناوین صفحات را برای یافتن کلمه ذکر شده، جستجو کند. 
۱۱ - شرکت در گروه‌های خبری‌ اینترنت فراتر از ایمیل و صفحات وب است. به عنوان مثال گروه‌های خبری (News group) یکی دیگر از خدماتی است که از طریق اینترنت ارایه می‌شود. گروه‌های خبری گوگل، گروه‌های معروف و معتبری هستند که شرکت در آن‌ها، به نوبه خود، کار لذت‌بخشی است. آدرس گروه‌های خبری گوگل از این قرار است: groups.google.com
۱۲ - جستجوی خودکار جستجو در اینترنت، قصه سوزن و انبار کاه است. گاهی‌اوقات ممکن است علیرغم صرف وقت زیاد، باز هم به نتیجه دلخواه نرسید. بنابراین هر ابزاری که در این پروسه، از اتلاف وقت جلوگیری کند، بسیار باارزش است. یکی از این ابزارها، <پیغام‌دهنده> گوگل نام دارد. این ابزار با دریافت آدرس ایمیل و عبارت مورد جستجو، به طور خودکار و روزانه، جستجویی را براساس عبارت دریافتی ترتیب داده و هر زمان که اطلاعات جدیدی را یافت نماید، آدرس آن را برایتان ایمیل می‌کند. آدرس پیغام‌دهنده گوگل به این ترتیب است: www.googlealert.com
۱۳ - جستجوگر اخبار این ابزار نیز همانند پیغام‌دهنده گوگل، مشخصات اخبار موردنظر را به همراه آدرس ایمیل دریافت کرده و روزانه (بنا به درخواست کاربر، قابل تنظیم است). براساس عبارت دریافتی، جستجویی را در سایت‌های خبری ترتیب می‌دهد و در صورت یافتن اطلاعات مناسب، آن را برایتان ایمیل می‌کند. آدرس این ابزار www.google.com/newsalerts است. 
۱۴ - ماشین‌حساب گوگل گوگل برای حل معادلات ریاضی هم، ابزاری دارد که بسیار سریع و با دقت عمل می‌کند. این ابزار علاوه بر حل معادلات ریاضی، قابلیت تبدیل انواع واحدها به یکدیگر را نیز دارد. برای آشنایی بیشتر با این ابزار کارآمد به آدرس زیر مراجعه کنید: www.google.com/help/features.htm#calculator
۱۵ - معنی کلمات اگر معنی یا بهتر بگوییم، تعریف کلمه‌ای را نمی‌دانید، در کادر جستجو <کلمه موردنظر: define> را نوشته و کلیدEnter را بزنید. در جواب این جستجو، علاوه بر تعریف کلمه، لینکی نیز نمایش داده می‌شود که با کلیک روی آن، به جزییات بیشتری می‌رسید. 
۱۶ - ترجمه کنیددر حال حاضر، ماشین ترجمه‌ گوگل می‌تواند انگلیسی را به ۵ زبان زنده دنیا ترجمه کند (امکان ترجمه بالعکس نیز وجود دارد). برای استفاده از این مترجم ماشینی به آدرس www.google.com/lauguage-tools بروید. 
۱۷ - تصویریاب من شخصاً همیشه گوگل را به خاطر ابزار تصویریاب‌اش ستوده‌ام. این ابزار با دریافت کلمه یا عبارتی، تصاویر موجود روی اینترنت را جستجو کرده و در نهایت آن‌هایی را که با عبارت دریافتی منطبق هستند، فهرست می‌کند. برای استفاده از این ابزار به آدرس www.google.com/imghp مراجعه نمایید. 
۱۸ - پرسش و پاسخ تحقیق و جمع‌آوری مطالب از اینترنت، کار وقت‌گیری است. اگر برای انجام این‌کار وقت کافی در اختیار ندارید. سری به آدرس answers.google.com/answers بزنید و با مطرح کردن سوالاتتان و بررسی جواب‌ها، سریع‌تر به هدف‌تان برسید. 
۱۹ - نمایش پنجره تنظیمات‌گوگل به شما این امکان را می‌دهد تا نحوه نمایش نتایج را مطابق میل‌تان تنظیم کنید. به عنوان مثال با مراجعه به آدرس www.google.com/preferences می‌توانید تعداد نمایش نتایج در هر صفحه را تعیین نمایید. علاوه براین در قسمت تنظیمات امکانات دیگری نظیر Safe Searching نیز وجود دارد. با فعال کردن این گزینه، گوگل از نمایش سایت‌هایی که به هر دلیلی غیرمجاز هستند، پرهیز می‌کند. 
۲۰ - آمار استفاده از گوگل در سایت www.google.com/press/zeitgeist.html آمار جهانی استفاده از گوگل موجود است. در این سایت جزییاتی از چگونگی استفاده ملل مختلف از گوگل و الگوهای جستجوی آن‌ها وجود دارد. 
۲۱ - جستجو در دسته‌بندی‌ها علاوه بر جستجوی کلی وب، گوگل امکان جستجو در دسته‌بندی‌ها (Categories) را نیز می‌دهد. به عنوان مثال برای یافتن اطلاعاتی درباره هنر، تجارت، ورزش و ... می‌توانید ضمن مراجعه به نشانی www.google.com/dirhp، جستجویی را در دسته‌بندی‌های گوگل ترتیب بدهید و سریع‌تر به هدف‌تان برسید. 
۲۲ - برای بلاگرها وبلاگ داشته باشیم یا نه؟ ایده داشتن یک وبلاگ شخصی، بسیار جالب است و این‌که با در اختیار داشتن یک وبلاگ شخصی حرف دلمان را به گوش جهانیان برسانیم، فکر بسیارخوبی است. برای ساخت یک وبلاگ شخصی، به آدرس www.blogger.com/start مراجعه نمایید. این سایت متعلق به گوگل است. 
۲۳ - جستجوی داخل فایل‌ها با کمک گوگل می‌توان داخل فایل‌های مشخصی را برای یافتن کلمه‌ای دلخواه جستجو کرد. مثلاً عبارت:گوگل را برآن می‌دارد تا تمامی فایل‌های doc (مربوط به برنامه Microsoft word) را به منظور یافتن واژه‌ی Iran جستجو کرده و آن‌هایی که دارای چنین کلمه‌ای هستند را فهرست کند. 
۲۴ - کلمات عمومی برخی کلمات عمومی نظیر the ،to ،at و غیره، زمانی که در عبارت مورد جستجو ذکر می‌شوند، توسط گوگل نادیده انگاشته می‌شوند و تاثیری در نتیجه ندارند. حال اگر می‌خواهید چنین کلماتی در نتیجه جستجو موثر باشند کافی است یک علامت <+> در مقابل آن‌ها بگذارید. 
۲۵ - موتورهای جستجوی تخصصی با این ترفند می‌توانید ضمن معرفی منابع موردنظرتان به گوگل، از آن بخواهید که نتایج جستجو را فقط از همان منابع بیاورید. مثلاً برای جستجو در سایت مایکروسافت به روش زیر عمل می‌شود: www.google.com/microsoft

آزمون خودشناسی

چقدر هراس و اضطراب دارید؟ 
جلوی هر عبارتی را كه در مورد شما درست است علامت بزنید
▪ همیشه یك نوع حالت دل نگرانی و تشویش دارم.
▪ بدون آن كه دلیلی برای آن ببینم همیشه یك نوع احساس ترس در وجودم هست.
▪ سریع از كوره درمی روم و دست و پایم را گم می كنم.
▪ احساس می كنم كه دارم خرد می شوم.
▪ هیچ چیز در زندگیم درست نیست و هر لحظه ممكن است بلایی بر سرم بیاید.
▪ خیلی وقتها در دست و پایم احساس لرزش می كنم.
▪ همیشه سردرد، گردن درد و كمردرد دارم.
▪ احساس می كنم كه ضعیف هستم و به سرعت خسته می شوم.
▪ همیشه احساس ناآرامی دارم و نمی توانم یك گوشه آرام و قرار بگیرم.
▪ خیلی وقت ها در قلبم احساس پرش می كنم.
▪ همیشه یك نوع احساس سرگیجه دارم.
▪ تا به حال چند بار پیش آمده كه حالت غش به من دست داده است و همواره احساس می كنم این كار دوباره تكرار می شود.
▪ خیلی وقتها تنگی نفس می گیرم.
▪ نوك انگشتانم گزگز می كند و یك نوع احساس خواب رفتگی در آن ها می كنم.
▪ بیشتر اوقات یبوست دارم؛ اسهال می گیرم و معده درد دارم.
▪ بیش از حد معمول باید به دفعات برای ادرار به توالت بروم.
▪ كف دستانم همیشه عرق كرده است.
▪ خیلی وقتها احساس می كنم كه صورتم گرم و سرخ شده است.
▪ به سختی به خواب می روم و درخواب هم خستگی ام درنمی رود.
▪ به سختی می توانم خودم را كنترل و آرام كنم. 
به هر علامت ۵ امتیاز بدهید و آن ها را با هم جمع كنید نمره بین ۵ تا ۲۰ نشان دهنده هراس و اضطراب خفیف است. اگر جمع نمراتتان بین ۲۰ تا ۴۰ قرار دارد، دچار هراس و اضطراب متوسط شده اید.اگر نمراتتان از ۴۰ به بالا است دچار هراس و اضطراب شدید شده اید.در مورد هراس متوسط و شدید مراجعه به متخصص برای درمان هراس و اضطراب بسیار ضروری است.هراس و اضطراب اختلافاتی هستند كه در طول زندگی آموخته می شوند. اضطراب و هراس چیزهای قابل علاجی هستند و هرچه زودتر برای علاج آن ها اقدام شود نتیجه بهتری می دهند.

 

این روش برای انتقال قایق ار یک رودخانه پایینتر به رودخانه دسگز که بالاتر است استفاده میشود

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

امضاء شخصی

همه آدما به امضاء شخصی دارن، مثلاً امضاء شخصی یه گل‌فروش می‌تونه این باشه که وقتی داره به مشتری‌اش گل می‌فروشه، بگه: ”روز خوبی داشته باشین!“ امضاء شخصی یه معلم می‌تونه لبخندی باش که روی چهره مهربون و در عین حال جدی‌اش، نقش می‌بنده
آدمای زندگی من هم هر کدوم‌شون امضاء شخصی خودشون رو دارن، ساده، منحصر به فرد و دوست‌داشتنی: امضاء شخصی پدرم، تعهد باور نکردنی‌اش نسبت به خانواده است. راحتی و شادی خانواده رو به تموم کارها و خوشی‌های شخصی خودش ترجیح می‌ده.
امضاء شخصی مادرم، جمله‌ایه که در مواقع سختی یا وقتی ما از برآورده نشدن آرزوهامون ناراحتیم، تکرار می‌کنه: ”با خدا باش! همه چیز درست می‌شه!“
امضاء شخصی خواهرم، حرف‌های انتهاء ”خوشگل من“ اونه که در طول روز تکرار می‌کنه. همه چمله‌هاش با ”خوشگل من“، تموم می‌شه: ”سلام خوشگل من... صبح بخیر خوشگل من... خسته نباشی خوشگل من... چه طوری خوشگل من؟ خوشگل من.. خوشگل من... شب بخیر خوشگل من... خداحافظ خوشگل من“.
امضاء شخصی برادرم، نحوه شب بخیر گفتنش به من از پشت تلفنه: ”شب ‌بخیر. کاری داشتی من رو بیدار کن خدایا شکرت که همچین خواهر و خانواده خوبی به من دادی. شب بخیر. من هم باید تموم این جمله‌ها رو باهاش تکرار کنم!
امضاء شخصی شوهرم، گذشت و صبر باورنکردنی اونه. هیچ وقت اشتباهام رو به روم نمی‌باره. اگه الان از چیزی ناراحتش کنم و یک دقیقه بعد باهاش صحبت کنم، طوری باهام حرف می‌زنه که انگار زود اول آشنائی می‌مونه و یک دقیقه پیش هیچ اتفاقی نیفتاده‌! بعد از اشتباهام آنقدر بهم مهربونی می‌کنه که نمی‌دونم از خجالت چکار کنم! تا جائی هم که ممکن باشه، ناراحتی‌هاش رو از من مخفی می‌کنه تا من ناراحت نشم. شعارش هم اینه: ”نمی‌خوام ناراحت بشی. دوست ندارم ناراحت بشی“.
امضاء شخصی پسر کوچولوی یک ساله‌ام اینه: ”موقع خواب، دست راست نرم و کوچولوش رو می‌ذاره روی صورتم و من به اندازه هزار تا دنیا لذت می‌برم!“ همه آدما یه امضاء شخصی دارن. راستی! امضاء شخصی تو و آدمای زندگی‌ات چیه؟
پرستو عوض‌زاده

۱۸ راه برای ارتقای زبان جسمانی

در این مقاله قصد داریم راه های ارتقاء زبان جسمانی (body language) را به شما آموزش دهیم. ارتقاء زبان جسمانی، تاثیر شگرفی در مهارت های فردی، جذابیت و حال و هوای کلی شما دارد. توصیه خاصی برای نحوه استفاده از زبان جسمانی نیست. از نحوه استفاده شما از زبان جسمانی، به طرق گوناگون برداشت می شود، برحسب محیط و فردی که با او صحبت می کنید. مثلاً وقتی با رئیستان صحبت می کنید، به طور متفاوتی از زبان جسمانی استفاده می کنید، تا زمانیکه با دوستانتان گپ می زنید. در زیر به
برداشت های مختلفی که در مورد زبان جسمانی وجود دارد و راه های موثر برای استفاده از آن،اشاره می کنیم.
اول اینکه، برای تغییر زبان جسمانیتان باید از زبان جسمانی کنونیتان مطلع باشید. نحوه نشستن، برخاستن، و استفاده از دست ها و پاهایتان را حین صحبت با افراد مختلف بررسی کنید. می توانید جلوی آینه تمرین کنید. ممکن است به نظرتان احمقانه جلوه کند اما کسی که نگاهتان نمی کند پس اشکالی ندارد.تمرین کردن جلوی آینه باعث می شود خودتان ببینید که در مقابل دیگران چگونه به نظر می رسید و به شما فرصت می دهد که قبل از ظاهر شدن در دنیای واقعی، کمی از قبل تمرین کرده باشید.نکته دیگر این است که چشمانتان را ببندید و تجسم کنید که برای احساس راحتی و اعتماد به نفس، چطور نشست و برخاست می کنید. اول آن را در ذهنتان تجسم کنید و بعد امتحان کنید.همچنین می توانید دوستان، الگوی های مختلف، سوپراستارها یا سایر کسانی که فکر می کنید زبان جسمانی خوبی دارند، را مشاهده کنید. ببینید چه می کنند و چه نمی کنند. تکه هایی از رفتار آنها را که دوست دارید برداشته و از آنها استفاده کنید.
بعضی از این نکته ممکن است اینطور به نظر برسد که از چیزی تقلید می کنید. اما تقلید کردن راه خوبی برای یاد گرفتن یک چیز تازه است. و یادتان باشد، احساسات انسان معکوس کار میکنند. اگر یک مقدار بیشتر لبخند بزنید، بیشتر احساس خوشحالی می کنید. اگر صاف بنشینید، احساس انرژی و کنترل بیشتری پیدا میکنید. اگر حرکاتتان را کندتر کنید، احساس آرامشتان بیشتر خواهد شد. در واقع احساساتتان رفتارهای جدیدتان را تقویت می کند و دیگر احساس غریبی نخواهید کرد. در اول کار ممکن است زبان جسمانیتان کمی اغراق آمیز جلوه کند. موقع نشستن ممکن است باز کردن پاهایتان از هم یا صاف کردن پشتتان کمی مسخره به نظر برسد. اما ایرادی ندارد. مردم آنقدرها هم که شما فکر می کنید، توجه ندارند، آنها نگران مشکلات خودشان هستند. فقط کمی تمرین کنید و رفتارهای خودتان را زیر نظر داشته باشید و کنترل کنید تا به تعادل برسید.
۱) دست ها یا پاهایتان را ضربدری نکنید. احتمالاً شنیده اید که دست به سینه نشتن باعث می شود
دیگران تصور کنند حالت تدافعی به خودتان گرفته اید یا گارد گرفته اید. این مسئله درمورد پاها هم صدق می کند. پس دست ها و پاهایتان را موقع نشستن از هم باز کنید.
۲) ارتباط چشمی برقرار کنید، اما زل نزنید. اگر با افراد مختلفی در حال صحبت هستید، با همه آنها به یک
میزان ارتباط چشمی داشته باشید تا بتوانید ارتباطی بهتر برقرار کرده و آنها را به گوش دادن تشویق کنید. اما ارتباط چشمی زیاد ممکن است باعث آزردگی مردم شود. نگاه نکردن به آنها هم ممکن است حس ناامنی ایجاد کند. اگر موقع صحبت کردن عادت ندارید با شنونده های خود ارتباط چشمی برقرار کنید، ممکن است شروع آن برایتان دشوار و وحشتناک به نظر برسد. اما با تمرین و تلاش به آن عادت خواهید کرد.
۳) از اینکه فضای بیشتری اشغال کنید نترسید. جای بیشتری گرفتن مثلاً اینکه طوری بنشینید و بایستید
که پاهایتان کمی از هم باز باشد، نشاندهنده اعتماد به نفس و راحتی است.
۴) شانه هایتان را شل کنید. وقتی احساس فشار می کنید، این فشار بیش از هر جای دیگر روی شانه
هایتان خالی می شود. در این اوقات شانه هایتان کمی به جلو خم می شوند. سعی کنید در این مواقع با لرزاندن آنها و فشار دادنشان به سمت عقب، آنها را ریلکس کنید.
۵) موقع شنیدن حرف دیگران، سرتان را به نشانه تایید تکان دهید. اینکار باعث می شود طرف مقابلتان
مطمئن شود که به حرفهایش گوش می دهید اما دقت کنید که بیش از اندازه اینکار را تکرار نکنید که شبیه دارکوب شوید!
۶) خم نشوید، صاف بنشینید. صاف اما راحت نه اینکه به خودتان فشار بیاورید.
۷. خم شوید ولی نه خیلی زیاد. اگر می خواهید نشان دهید که به حرفهای طرف مقابلتان علاقه مندید، به سمت او خم شوید. اگر می خواهید نشان دهید که از خود مطمئن هستید، عقب بنشینید و فقط کمی خودتان را به سمت او متمایل کنید. اما دقت کنید که به هیچ وجه زیاد به سمت فرد مقابل خم نشوید چون با اینکار نیازمند و بیچاره به نظر می رسید که محتاج تایید دیگران است. اگر بیش از اندازه هم به سمت عقب تکیه کنید، خودخواه و بی تفاوت به نظر خواهید رسید.
۸) لبخند بزنید و بخندید. خیلی خودتان را جدی نگیرید و شاد باشید. آرام و راحت باشید و وقتی کسی حرف خنده داری می زند، لبخند بزنید یا بخندید. اگر آدم مثبتی باشید، مردم تمایل بیشتری به حرف زدن و ارتباط برقرار کردن با شما خواهند داشت. اما اولین نفری نباشید که به جوک های خودتان می خندد چون باعث می شود عصبی و محتاج جلوه کنید. وقتی به کسی معرفی می شوید، لبخند بزنید اما دقت کنید که خنده تان مصنوعی نباشد چون دو رو به نظر خواهید رسید.
۹) به صورتتان دست نزنید. ممکن است عصبی به نظر برسید و حواس طرف مقابلتان را پرت می کند.
۱۰) سرتان را بالا نگه دارید. چشمتان را به زمین ندوزید چون باعث می شود نامطمئن و کمی گمگشته به
نظر برسید. سرتان را صاف بالا نگه دارید و نگاهتان به سمت افق باشد.
۱۱) کمی رفتارهایتان را کندتر کنید. دلایل زیادی برای این وجود دارد. آرامتر راه رفتن نه تنها شما را آرامتر و
مطمئن تر به نظرمی رساند، باعث می شود استرس کمتری هم داشته باشید. وقتی کسی صدایتان می کند،گردنتان را سریع به آن سمت نچرخانید و کمی آرامتر این کار را انجام دهید.
۱۲) از رفتارهای ناآرام و بی قرار اجتناب کنید. تیک های عصبی مثل تکان دادن پا ضربه زدن با انگشتان روی میز از جمله رفتارهای عصبی به شمار می روند. با این حرکات فردی عصبی به نظر می رسید و وقتی بخواهید با کسی صحبت کنید این رفتار موجب پرت شدن حواس فرد می شود. سعی کنید رفتارهایتان را آرام و ریلکس کنید و روی حرکاتتان تمرکز داشته باشید.
۱۳) از دستانتان با اطمینان و اعتماد بیشتری استفاده کنید. به جای اینکه با دستانتان حرکات و رفتارهای
ناآرام و بی قرار انجام دهید، می توانید از آن در صحبت کردن استفاده کنید. برای توصیف چیزی یا تاکید کردن روی مطلبی که عنوان می کنید، از دستانتان کمک بگیرید.
۱۴) نوشیدنیتان را پایین نگه دارید. آنرا جلوی سینه تان نگه ندارید. در واقع، هیچ چیز را جلو سینه تان نگه
ندارید چون باعث می شود دیگران تصور کنند حالت تدافعی گرفته اید. آنرا پایین ببرید و کنار پایتان نگه دارید.
۱۵) پشتتان را تا انتهای مهره ها صاف نگه دارید. خیلی از افراد با پشتی کاملاً صاف و در حالتی بسیار
خوب می ایستند یا می نشینند. اما اشتباهی که گاهاً خیلی از این افراد مرتکب می شوند این است که فکر میکنند انتهای تیره پشتشان تا ابتدای گردن است به همین خاطر گردنشان را جلو می آورند. باید بدانید که انتهای مهره ها پشت سرتان است، از اینرو سرتان را هم باید کاملاً صاف و در یک ردیف با پشتتان نگه دارید.
۱۶) خیلی نزدیک به طرف مقابلتان نایستید. همه آدم ها اگر موقع حرف زدن خیلی خودتان را به آنها نزدیک
کنید احساس ناراحتی می کنند. اجازه بدهید طرف مقابلتان فضای شخصی خود را داشته باشد و به آن حریم وارد نشوید.
۱۷) آینه. گاهی وقتی با کسی به سر می برید، وقتی هر دوی شما ارتباط خوبی با هم پیدا می کنید، ناخودآگاه شروع به تقلید کردن از رفتارهای هم می کنید. یعنی زبان جسمانی فرد مقابل را تقلید می کنید. این کار ممکن است رابطه تان را بهتر کند. اگر او به جلو خم می شود، شما هم به جلو خم می شوید. اگر دستش را روی پایش میگذارد، شما هم همین کار را تکرار میکنید. اما حواستان باشد که فوراً واکنش ندهید و همه تغییراتی که او در زبان جسمانیش می دهد را تکرار نکنید.
۱۸) رفتار خوبی داشته باشید. آخرین نکته این است که رفتاری مثبت، درعین حال صریح و آرام داشته باشید. احساس شما به فرد مقابل خیلی خوب در رفتار و زبان جسمانیتان جلوه می کند.شما می توانید ربان جسمانیتان را تغییر دهید اما این هم مثل هر تغییر دیگری زمان می برد. به خصوص اگر عادت کرده باشید که یک عمر به زمین خیره شوید، رفتارهایی مثل بالا نگه داشتن سرتان خیلی تلاش می خواهد. و اگر بخواهید همه رفتارهایتان را به طور همزمان اصلاح کنید مطمئن باشید که به هیچ عنوان موفق نمی شوید و گیج می شوید.چند مورد از این رفتارها را در نظر بگیرید و هر روز روی آنها کار کنید. آنقدر تمرین کنید تا این رفتارها برایتان عادت شوند. بعد چند مورد رفتار دیگر را انتخاب کرده و روی آن کار کنید.

الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

محیط تجارت الکترونیک که مبتنی بر اینترنت است ،این امکان رابه مشتریان می دهد تا برای جستجوی اطلاعات و خرید کالا و خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاههای اینترنتی اقدام کنند. باید خاطر‌نشان کرد که خرید به صورت اینترنتی براساس تجربه واقعی از خرید کالا نیست، بلکه براساس ظواهری مانند تصویر، شکل، اطلاعات کیفی و تبلیغات از کالااستوار است. (lohse&spiller۱۹۹۸) از سوی دیگر خرید از طریق فروشگاههای اینترنتی همانند خرید از طریق کاتالوگ است زیرا در هر دو تحویل کالا از طریق پست است و مصرف کننده نمی تواند کالا را قبل از خرید لمس و یا احساس کند. پس قبول خرید اینترنتی و انجام آن تا حد زیادی به ارتباطات مصرف کننده و چگونگی تعامل افراد با کامپیوتر بستگی دارد. بعلاوه، ویژگیهایی نظیر ارائه اطلاعات، راهنمایی و هدایت و انجام سفارشها در یک وسیله خرید دو سویه و تعاملی به عنوان عامل مهمی در ایجاد اعتماد به تجارت الکترونیک نسبت به فروش سنتی در نظر گرفته شده است . در آثار ومقالات مربوط به تجارت الکترونیک، تحقیقات متعددی در مورد خرید اینترنتی و ارزیابی مصرف کننده وجوددارد که بعضی از بررسیها وجود یک اعتبار تجربی بین عوامل مؤثر بروی خرید ورفتار خرید اینترنتی را توجیه می کند. اما تحقیقات جدید ، سبک پردازش اطلاعات توسط مشتریان، الگوهای خرید، ترجیحات مشتریان ، و زمینه های مرتبط برای ایجاد جذابیت بیشتر،برای استفاده کنندگان از فروشگاههای اینترنتی را مورد توجه قرارداده اند .محققان بازاریابی معتقدندکه درورای هرعمل خرید یک فرایند مهم تصمیم گیری نهفته است که باید بررسی شود. مراحلی که خریدار طی می کند تا تصمیم بگیرد که چه نوع محصولاتی را خریداری کند را فرایند تصمیم گیری خرید گویند .در این زمینه مدل‌های زیادی وجود دارد که این مدل‌های تصمیم گیری ، رفتار خریدو شیوه های قابل درک توسط مصرف کنندگان را نشان می دهند .هدف این مدل‌ها نظم و ادغام اجزای گسترده دانش شناخته شده در مورد رفتار مصرف کننده است که به شرح مختصری از بعضی مدل‌ها خواهیم پرداخت .
▪ مدل رفتار خرید کاتلر
این مدل از ۴ بخش محرکهای بازاریابی ،محرکهای کلان ،جعبه سیاه خریدار و واکنشهای خریدار تشکیل شده است.جعبه سیاه خریدار از ۲ قسمت تشکیل شده است .قسمت اول خصوصیات فردی خریدار است که روی درک و واکنش او نسبت به محرک تاثیر دارد و قسمت دوم فرایند تصمیم گیری خریدار است که روی رفتار او تاثیر دارد .
▪ مدل رفتار خرید هوارد – شث 
در این مدل تلاش می شود تا توضیح داده شود که چگونه ازطریق یادگیری، داده‌های خاصی در پاسخ به محرکهای بازاریابی به محرکهایی نظیر خرید و یا دیگر پاسخهای رفتاری تبدیل می شوند .این مدل شکل ویرایش یافته یک تلاش منظم و سیستماتیک قبلی برای بنا کردن یک نگرش و تئوری عمیق از فرایند تصمیم گیری مصرف کنندگان است .
▪ مدل رفتار خرید انگل –کولات –بلاک ول
این مدل اساسا به عنوان یک طرح برای سازماندهی ساختار دانش مربوط به رفتار مصرف کننده به کار گرفته می شود . مدل مذکور از کانالهای ویرایش متعددی تشکیل شده است که هدف این ویرایشها بهینه سازی و نیز هرچه بیشتر شفاف شدن روابط بین اجزااصلی و فرعی بوده است . همانگونه که در شکل مشخص است ،قبل از اینکه پیامی مورد بهره‌برداری قرار گیرد مصرف کننده باید ۱)از آن اگاهی یابد۲)به پیامهای دریافت شده‌، ظرفیت پردازش اطلاعات تخصیص دهد ۳)محرک و انگیزه را تعبیر و تفسیر کند ۴)به وسیله این انگیزه ترغیب شود ۵)توسط تبدیل و انتقال ورودی و داده‌ها به حافظه بلند مدت پیامها را حفظ کند . 
● آمیخته بازاریابی الکترونیک 
آمیخته بازاریابی الکترونیک مفهومی کلیدی است که تکنیک‌ها و ابزارهایی را تعیین می کند که خرده فروشان از طریق آنها می توانند برای مشتریان خود خلق ارزش کنند .آمیخته بازاریابی برای نخستین بار توسط نیل باردن از کالج بازرگانی هاروارد مورد استفاده قرار گرفت . مفهوم آمیخته بازاریابی با ۴P مشهور به نام مک کارتی گره خورده است .اما دنیس و همکاران ۷c برای آمیخته بازاریابی الکترونیک انتخاب کرده اند .
۱) سهولت برای مصرف کنندگان convenience for the customer 
سهولت به جنبه های کلیدی طراحی وب سایت مانند داشتن عملکرد جستجو ،نحوه چیدمان سایت و سهولت خرید می پردازد (دنیس و دیگران ۲۰۰۴)
۲) مزایاو ارزش برای مشتریان customer value&benefit
امروزه فروشندگان اینترنتی باید به دنبال این باشند که برای مشتریان خود حداکثر ارزش را ایجاد کنند و به این منظور خرده فروشان اینترنتی باید کالاها را از جنبه ای که منفعت و ارزش برای مشتریان دارد توصیف کنند. 
۳) هزینه برای مشتریان cost to the customer 
قیمت می تواند برای مشتریان به عنوان هزینه نگریسته شود .قیمت در خرید اینترنتی باید کمتر از قیمتهای موجود در سایر فروشگاهها باشد و همچنین هزینه های دقیق حمل و نقل و تحویل کالا نیز در نظر گرفته شود. (دنیس و دیگرا ن ۲۰۰۴)
۴) ارتباطات و روابط با مشتریان communication & customer relationship 
ارتباطات معادل پی چهارم مک کارتی یعنی ترفیع است. در ارتباطات شرکت روابط نزدیکتری با مشتریان دارد و بازخورد آن را مورد بررسی قرار می دهد . در فروشگاه های اینترنتی می توانند با طراحی سایت ۳ بعدی و زیبا و توام با موسیقی های آرام بخش این احساس نیاز را پاسخ دهند.
۵) مدیریت اقلام و محاسبه computing &category management issue
موفقیت فروشندگان اینترنتی مبتنی بر عرضه کالاهایی است که مشتریان با اندازه و کمیت مورد نظر در زمان و مکان دلخواه در خواست می کنند و مشتریان به زمان رسیدن کالا ،مکان تحویل ،نوع و اندازه کالا حساسیت خاصی دارند .
۶) حق انتخاب مشتری customer franchise 
بسیاری از فروشندگان براین باورند که مجموع ارزشهای حاصل از کالا شامل تصویر ذهنی کالا ،شهرت و نام تجاری بر حق انتخاب مشتریان خرده فروش تاثیر دارد . نامهای تجاری معروف در اینترنت طرفداران زیادی دارند .
۷) خدمت و اولویت دادن به مشتری customer care&service
مک گلدریک (۲۰۰۲) معتقد است که در گذشته خرده فروشان فروشگاههای سنتی به عنوان صنعت خدمات طبقه‌بندی می شدند و بیشتر آنها به کیفیت خدمات و خدمات ارائه شده می اندیشیدند .در این راه فروشندگان تلاش می‌کردند تا خدمات مورد علاقه مشتریان را در زمان و مکان مورد نظر مشتریان ارائه دهند و از این را ه رضایت آنها را جلب کنند .
در این خصوص فروشگاههای اینترنتی نیازمند ابزارهای خدماتی برتر مثل تحویل سریع و بموقع به خریداران ،دسترسی به پشتیبانی تلفنی و تسهیلات ارجاع کالا و تعویض آن هستند و از آنجا که در این فروشگاهها کارکنان فروش وجودندارند باید با ابزارهایی نظیر کلیک کردن ،برای پشتیبانی تلفنی و ایجاد چت روم به مشتریان در شکل دهی تجربه ای مطلوب از خرید تعاملی کمک کنند. (دنیس و دیگران ۲۰۰۴)
● ویژگیهای فروشگاههای اینترنتی
بسیاری از مطالعات ، ویژگیهای خدمات اینترنتی را مورد توجه قرار داده‌اند. این مطالعات ویژگیهای فروشگاههای اینترنتی را در ۴ دسته طبقه بندی کرده‌اند:
۱) کالا 
۲) خدمت به مشتری و ارتقای فروش
۳)متقاعد کردن وراهنمایی
۴) ایمنی
۱) کالا: شامل خصوصیات مرتبط به کالا مانند طبقه بندی، تنوع و اطلاعات است. طبقه‌بندی کالا می‌تواند رضایت مصرف کننده را افزایش دهد، اما همه کالاهای قابل دسترسی در کاتالوگ‌های تجاری یا فروشگاههای واقعی به طور اینترنتی قابل دسترسی نیستند. براساس مطالعه لوث و اسپایلر، فروشگاههای اینترنتی بزرگ کم اثرتر از فروشگاههای کوچک در تبدیل عده زیاد بازدیدکنندگان از سایت به خریداربالقوه هستند، زیرا مصرف کنندگان در یافتن کالایی که جستجو می کنند، مشکل دارند و این امر به دلیل این است که هدف مهم در فروشگاههای اینترنتی فراهم آوردن اطلاعات در مورد کالا و قیمت آن برای کمک به مصرف کننده در کاهش زمان جستجو است. این گونه فروشگاهها با ارائه اطلاعات گسترده از کالا همانند قیمت ومقایسه با قیمت سایر فروشگاهها ، و خلاصه ای از کالا (مانند خلاصه کتاب در فروشگاه کتاب اینترنتی) ویا نمایش کالا (مانند انتقال و ذخیره‌سازی در نرم افزار) می‌توانند به خریدار کمک کنند .
۲) خدمت به مشتریان و ارتقای فروش: مشتریان ارتباطات دقیق و مستمر و مفید و محافظت های فراجغرافیایی می خواهند. این ویژگیها به طور مداوم به عنوان بعد برجسته در تعیین رفتار انتخاب فروشگاههای اینترنتی و غیر اینترنتی تعریف شده است. خدمت به مشتری شامل مواردی نظیر ،خدمات کارکنان فروش برای انتخاب کالا، پاسخ به سؤالات مشتریان ،کمک در انتخاب کالا، خدمات رایگان، پاسخ در مورد انتقال و هزینه حمل و نقل و تخفیفات کالا را در بر می گیرد.
۳) متقاعد کردن و راهنمایی: این خصیصه به ارتباط مشتریان با فروشگاههای اینترنتی مربوط است. در این طبقه ویژگی سازمان و استفاده آسان مورد توجه قرار می گیرند. ارتباط استفاده کنندگان با فروشگاههای اینترنتی، تجربه تعامل مصرف کنندگان با ارائه کالا و خدمات خرده فروشان را تحت تأثیر قرار می دهد. اگر یک سیستم ارتباطی با مصرف کنندگان خوب طراحی شود هزینه مصرف کنندگان را در جستجو و زمان مورد نیاز برای پردازش اطلاعات کاهش می‌دهد واین امر باعث می شود تا زمان مورد نیاز برای انتخاب و خریدبه حداقل برسد . خرید اینترنتی زمانی مطلوب و رضایت بخش است که سایت‌های فروشندگان دارای سرعت بالا ، غیر انبوه(شلوغ نباشند) و دسترسی ساده باشند. سایت‌های قابل دسترسی آسان و کم تراکم، زمان فروش را کوتاه و میزان تلاشی که مصرف کنندگان باید صرف درک و فهم چگونگی فروش اینترنتی کنند را اقتصادی و بهینه می سازد . 
۴) ایمنی: مصرف کنندگان در مورد افشای اطلاعات مالی و خصوصی خود نگرانی دارند . اگرچه بیشتر سایت‌های فروش اینترنتی سیاست حفاظت شخصی و خصوصی را اعمال و ایمنی مبادلات را تضمین می کنند. ولی آنها اطلاعات جزئی درمورد اینکه چگونه مبادلات و اطلاعات شخصی امنیت لازم را دارند، ارائه نمی‌دهند. 
● رفتار ارتباطی مشتریان در موقعیت خرید اینترنتی
به کارگیری رفتارهای مرتبط برای دستیابی به اثربخشی بیشتر در تصمیم گیریها وکاهش هزینه های پردازش اطلاعات و دستیابی به شناخت بیشتر مطابق با تصمیمات آنها و کاهش ریسک مربوط به انتخاب اکنون ازجمله تمایلات مشتریان است. بعد از چند مبادله موفق، مشتریان نسبت به تأمین کننده خدمات و عرضه کنندگان احساس امنیت می کنند. زمانی که مشتری به یک سازمان اعتماد کرد، آنها می دانندکه این شرکت قادر به تامین نیازها و خواسته هایشان است و به این شرکت متعهد می شوند. 
● محیط خرید به صورت اینترنتی به مشتریان و خریداران کمک می کند تا با فراهم کردن انتخاب گسترده،ارزیابی اطلاعات، دقت و مقایسه کالاها زمان کمتری را صرف تصمیم گیری کنند . اینترنت اطلاعات مقایسه ای وارزیابی شده‌‌ای را فراهم می کندوممکن است هزینه جستجوی اطلاعات و تلاش برای تصمیم خرید را کاهش دهد. اگرچه مشتریان اینترنتی عمدتاً در تعامل با سیستم‌های کامپیوتری هستند و نمی توانند به طور فیزیکی کالای واقعی را لمس و احساس کنند، ولی آنها با استفاده از اطلاعات فراهم شده به وسیله فروشگاههای اینترنتی می‌توانند به شکل الکترونیک تصمیم گیری کنند.
بنابراین بحث در مورد عوامل مهم در رفتار خرید مشتریان در محیط تجارت الکترونیک نیازمند تمرکز بر قابلیت دسترسی اطلاعات است. دسترسی اطلاعات نه فقط اطلاعات مربوط به کالا و خدمات بلکه سهولت و شخصی سازی را برای نگهداری مشتریان مورد توجه قرار می دهدو آن به درجه ای که اطلاعات می تواند به وسیله مشتریان برای پیش بینی رضایت احتمالی‌شان در خرید بعد به کار رود، بستگی دارد. پس موفقیت در خرید اینترنتی با توانایی برای سازگار کردن اطلاعات برای ارضای نیازهای مشتریان ارتباط دارد . اما عوامل مختلفی ارزش پیش بینی اطلاعات را تعیین می کند و فقط یک نوع اطلاعات برای همه مشتریان ارزشمند نیست.نیاز اساسی برای ترغیب مصرف کننده به خرید اینترنتی عبارت است از کاهش هزینه جستجوی اطلاعات و افزایش قابلیت پیش بینی کیفیت کالا که به وسیله تامین و فراهم کردن اطلاعات تخصصی برای مصرف کنندگان به دست خواهد آمد. همچنین منافع زیادی برای مصرف کننده درفرایند خرید به صورت اینترنتی وجود دارد که از جمله آنها می توان به صرفه جویی در زمان، افزایش سهولت و کاهش ریسک عدم رضایت خرید اشاره کرد. پس خدمت به مشتریان و پیشبرد فروش در طراحی فروشگاههای اینترنتی از عوامل مهم به شمار می آیند .براساس مطالعات انجام شده در سیستمهای اطلاعات، کیفیت اطلاعات و کیفیت ارتباط با مشتریان بر رضایت اطلاعاتی مشتریان تأثیر می گذارد. اطلاعات فراهم شده توسط فروشگاههای اینترنتی به اطلاعات در مورد کالا و اطلاعات در مورد خدمات تقسیم می‌شود . اطلاعات کالا شامل نشانه های کالا، توصیه به مصرف کنندگان و گزارشهای ارزیابی است. اطلاعات خدمات که بیشتر فروشگاههای اینترنتی فراهم می کنند، شامل اطلاعات اعضا، نحوه پاسخ به سؤالات جاری، اطلاعات تحویل و سفارش کالا و تبلیغات می شود.
برای ارزیابی اطلاعات کالا و خدمات ، شش ویژگی مرتبط بودن، جدید بودن،کافی بودن، خوشایند بودن ، سازگار بودن و قابل فهم بودن مورد نیاز است. اطلاعات ارائه شده به وسیله فروشگاههای اینترنتی باید جستجوی کالا و خدمات مشتریان را حمایت کنند. برای ارضای نیازهای اطلاعاتی مشتریان، اطلاعات باید به روز و کافی و درجهت کمک به مشتریان در انتخاب، سازگاری و در شکل و محتوا ساده و آسان برای درک مشتری باشدواز سوی دیگر لذت، خوشی و بهره مندی ابعاد مهمی در شکل گیری گرایش و تمایل رفتاری به سوی یک سایت هستند. بنابراین خوشایندی و سرزنده بودن یک عامل برجسته در ارائه اطلاعات مبتنی بر اینترنت هستند.کیفیت ارتباط مصرف کنندگان به طرح ونوع آن و سهولت در جستجوی کالا یا اطلاعات بستگی دارد. باید خاطر نشان کرد که خرید اینترنتی میتواند تحت تاثیرطراحی ضعیف سایت قرار گیرد. بنابراین ضروری است که تأثیر طرحهای متفاوت و امکان جستجوسریع برای مشتریان راکاملا درک کنیم. درشکل ۳ مدلی را برای رفتار خرید مشتریان در یک موقعیت خرید اینترنتی نشان داده می‌شود .
● نتیجه گیری 
با گسترش روزافزون اینترنت در امور مختلف زندگی ،یکی از مباحث طرح شده، شیوه انجام مبادلات از طریق اینترنت است که مورد توجه بسیاری از سازمانها و مشتریان قرار گرفته است .تحقیقات زیادی برای حمایت از راه اندازی خرید اینترنتی صورت گرفته است. برای مثال الرک و ستل (۲۰۰۲)به این نتیجه رسید که خرید اینترنتی به عنوان شیوه ای برای صرفه جویی در زمان خرید نسبت به خرید سنتی صورت گرفته است . باتنگار و دیگران در یافتند که سهولت درک شده توسط مشتریان در اینترنت اثری مثبت بر رفتار خرید اینترنتی دارد .همچنین به لحاظ سنتی محققان مسائل مصرف کننده به این نتیجه رسیده اند که رفتار خرید یک کالا یا خدمت پس از شکل گیری باورها و نگرشها سر می‌زند .نگرش هر چه مثبت تر باشد احتمال وقوع رفتار خرید در آینده بیشتر و بیشتر خواهد بود.یکی از راههای ایجاد نگرش مثبت در مشتریان که با آن می‌توان احساسات مثبت را شکل داد مواجهه مکرر با یک محرک است. در شرایط یکسان و معمولی شوق فرد فقط به خاطر اینکه بارها و بارها چیزی را مشاهده می کند افزایش می‌یابد (موون۱۳۸۱)، پس برای فروش محصولات از طریق اینترنت می توانیم از طریق تبلیغات تلویزیونی یا تبلیغات دهان به دهان مشتریان را با پدیده خرید اینترنتی به طور مکرر مواجه و آشنا سازیم . راه کار دیگر برای جلب اعتماد مشتریان استفاده از روابط عمومی به منظور ترویج شیوه خرید اینترنتی و ارائه اخبار مربوط به آن ،نزد افکار و رسانه‌های عمومی، است.

 استعداد شگفت انگیز ژاپنی ها در خوابیدن!

 

 

۱۵ روش برای تاثیر گذاری و متقاعد کردن دیگران

فـکــرش را بکنید که نیرویی داشتید که می توانستید هر کسی را که میـخواستید متقاعد به انجام کارهای
دلـخواهتان می کردید. غیرممکن به نظر می آید؟ باید بگویم آنقدرها هم که فکـر مـی کنـیـد سخت نیسـت.
افـراد زیـــادی مثل رهبران یا فروشندگان با همین نیرو امـوراتـشان را مــی گذرانند. مـتـدهـایـشـان بــسیــار
سرراست است.
وقتی قدرت این را ندارید که به دیگران حکم کنید و دستور بدهید، می توانید برای انجام این کار از راه های روانشناختی زیرکانه ای استفاده کنید. البته نیاز به یک برنامه ریزی دقیق و کمی سیاست دارید. در این مقاله می خواهیم راه هایی را به شما معرفی کنیم که با استفاده از آنها می توانید نظر دیگران را تغییر دهید.
زمینه سازی کنید و برنامه بچینید
قبل از تعیین مورد، خیلی مهم است که طبیعت و ذات فرد مقابلتان را بفهمید. این کار دو مزیت دارد:
۱) می توانید با آنها همدلی کرده و یک رابطه ی احساسی برقرار کنید.
۲) بهتر می توانید استدلالات خود را بیان کنید و به آنها ثابت کنید که نظرات شما درست تر از مالِ آنهاست.
بعد از آن از راه های زیر استفاده کنید.
راه های متقاعد کردن دیگران
۱) اعتماد آنها را جلب کنید
مردم خود به خود در مقابل افرادی که می خواهند نظراتشان را تغییر دهند هشیارانه رفتار می کنند. به همین دلیل است که جلب اعتماد آنها یکی از مهمترین قدم ها میشود. باید به آنها ثابت کنید که فردی بی ریا و صادق هستید و نظرات مفیدی دارید. باید تسلط کامل روی صحبت های خود داشته باشید.
۲) نقطه ی مشترک پیدا کنید
افراد زیادی در مورد مسائل و موضوعات مختلف نقطه نظرات مشابهی دارند. به مخاطبین خود نشان دهید که افکار و ایده های شما با مال آنها سازگار است. باید خودتان را جای آنها بگذارید، نگرانی های آنها را بفهمید و نسبت به احساساتشان همدردی نشان دهید.
۳) خوب ساختار بندی کنید
هر بحث متقاعد کننده ای، چه یک سخنرانی باشد، چه یک مقاله باید ساختاری روشن داشته باشد. منظور از ساختار مناسب، تکرارها و جا گذاری ها است. وقتی دلایل اینکه چرا مردم باید به شما گوش بدهند را لیست کنید، مهمترین دلایل را برای آخر لیست بگذارید تا در مغز شنوندگانتان باقی بماند. مطالب مهم را چند بار تکرار کنید.
۴) هر دو جنبه را به آنها نشان دهید
هر دو جنبه ی مثبت و منفی نظراتتان معرفی کنید. این کاری بسیار معقول است. حقه ای که اینجا باید بزنید این است که روی جنبه های مثبت را بیشتر تاکید کنید. توضیح دهید که چطور جنبه های بد نظراتتان آنقدرها هم بد نیستند و مزیت ها و فواید آنها بر جوانب منفی اش غلبه دارد. هیچوقت در مورد نقاط منفی آن دروغ نگویید چون اگر مخاطبین این مسئله را متوجه شوند که آنها را فریب داده اید از شما خشمگین خواهند شد. و هیچوقت دوباره به شما اعتماد نمی کنند.
۵) منافع شخصیشان را به آنها یادآور شوید
وقتی منافع شخصی افراد را از یک ایده به آنها توضیح دهید، شانس بیشتری برای متقاعد کردن آنها دارید. چون آنچه از این نظر گیرِ آنها می آید آن چیزی است که همه به آن فکر می کنند. برای انجام این مسئله ابتدا باید نیازهای مخاطبینتان را دریابید. توجه آنها را با گفتن نیازهایشان جلب کرده و به آنها بگویید که چور می توانید آنها را راضی کنید.
۶) به نفس آنها بپردازید
به این کار چاپلوسی و تملق استراتژیک هم می گویند. تحسین کردن کار دیگران--اگر درست انجام شده باشد. چیزهایی را پیدا کنید که مخاطبینتان به آن افتخار می کنند، چه مربوط به استعدادهایشان باشد و چه مشغولیاتشان. وقتی شما افراد را تحسین می کنید، نشان می دهید که توانایی های آنها را شناخته اید. با این کار آنها میل بیشتری به شنیدن حرفهایتان خواهند داشت.
۷) از مراجع استفاده کنید
همه افراد متخصص را دوست دارند. اگر کارشناسی چیزی در مورد موضوعی بگوید، حتماً حرف درستی زده است. حرف های خود را با حرف های متخصصین و کارشناسان مربوطه تطبیق دهید.
۸) رضایت و موافقت عمومی را کسب کنید
اکثر افراد تحت تاثیر کارهای دیگران هستند. کاری که باید بکنید این است که نشان دهید افراد بسیاری حرفتان را قبول دارند. مثال هایی بزنید که چطور ایده ها و نظراتتان جاهای دیگر کاربرد خوبی داشته است.
۹) زمانبندی خوبی داشته باشید
برای خوب زمانبندی کردن نیاز به حس ششم دارید. هیچوقت موقعی که افراد زیر استرس و فشارهای روحی هستند سراغشان نروید. وقتی سراغ آنها بروید که راحت بتوانند به حرفهایتان گوش دهند.
۱۰) منحصر به فرد باشید
این یک قانون است، هر چیزی که تک تر و منحصر به فرد تر است، قیمت بالاتری هم دارد. خودتان و ایده ها و نظراتتان را منحصر به فرد و تک نشان دهید. با این کار شنونده هایتان بیشتر خواهند شد. این کار را می توانید با نشان دادن اینکه اطلاعات و معلومات زیادی در مورد مسئله دارید انجام دهید.
۱۱) بی پروا باشید و اعتماد به نفس داشته باشید
ممکن است همه جا برای انجام هر کاری این توصیه را شنیده باشید. بله، چون واقعاً مسئله ی مهمی است. شما خود باید به عقاید و نظراتتان ایمان داشته باشید تا بتوانید دیگران را هم متقاعد به قبول آنها کنید.
۱۲) جالب و دلچسب باشید
وقتی با یکنواختی صحبت کنید، کم کم شنونده هایتان را از دست خواهید داد. باید با انرژی و جالب صحبت کنید، نشان دهید که خودتان هم از نظراتتان به هیجان آمده اید.
۱۳) معقول باشید
مردم دوست دارند معقول جلوه کنند، پس روی منطقشان کار کنید. منطق در کار بسیار مهم است. سخنرانیتان باید قالبی معقول داشته باشد.
۱۴) سیاست به خرج دهید
با شنوندگانتان همان طوری باید رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود. با تُن مناسب صحبت کنید و سر آنها داد نکشید و صدایتان را هرگز بالا نبرید. مهمتر اینکه، کاری نکنید که احساس نادان بودن به آنها دست دهد. به یاد داشته باشید که شما می خواهید با آنها گفتگو کنید نه مشاجره. احترام گذاشتن به مخاطبینتان نباید فراموش شود.
۱۵) فروتن باشید
کسی افراد خودخواه و مغرور را دوست ندارد. حتی اگر بدانید و مطمئن باشید که نظر شما بهترین است، اگر خودبین و خودخواه باشید دیگر کسی به حرفهایتان گوش نخواهد داد. هیچ وقت هم فکر نکنید که خیلی زود موفق به متقاعد کردن آنها خواهید شد، واقع بین باشید و همیشه این احتمال را بدهید که شکست بخورید.
▪ پس انداز کنید...
یکی از موفق ترین سیاست مداران، اندرو یانگ، می گوید: "تاثیر گذاری مثل یک حساب پس انداز است. هرچه کمتر از آن بردارید، سود بیشتری رویش می آید." بدانید که قدرت خود را کجا و چطور استفاده کنید. با کمی تمرین خواهید توانست که خیلی خوب تصمیم گیریهای افراد تاثیر گذاشته و آنها را متقاعد کنید.

پلمپ یک استودیوی و بازداشت کارکنان آن در تهران

اخبار موثق از شناسایی و پلمپ یک استودیوی  دوبله سریال‌ها و فیلم‌های خارجی در تهران حکایت دارد. آثار دوبله شده در این استودیو به منظور پخش در شبکه‌های ماهواره‌ای از جمله تی وی پرشیا و فارسی ۱ فعالیت داشته است.

در این استودیوی غیرمجاز که در یکی از خیابان‌های مرکزی شهر تهران قرار داشت و چند زن و مرد دوبلور در آن بازداشت شده‌اند، حدود ۱۰۰  حلقه از فیلم‌های غیرمجاز و تعداد زیادی از سریال‌های خارجی به همراه چندین دستگاه رایانه، و متون سریال‌ها و فیلم‌های دوبله شده با محتوای غیراخلاقی کشف و ضبط شده است.

براساس حکم قضایی دفتر این استودیو پلمپ و مدیر آن نیز بازداشت شده است.
این استودیوی غیرمجاز پروانه فعالیت موقت در زمینه آموزش گویندگی را به مدت شش ماه از معاونت امور سینمایی و سمعی و بصری وزارت ارشاد اخذ کرده، ولی تاکنون موفق به اخذ پروانه فعالیت دائم در زمینه دوبله نشده است.
مدیر این استودیو گفته است که تاکنون دوبله تعدادی از سریال‌ها و فیلم‌های مطرح خارجی را به اتمام رسانده و در این روزها نیز دوبله مجموعه «جولیا» که یک سریال بیش از ۱۲۰  قسمتی آلمانی است، برای پخش در یکی از شبکه‌های ماهواره‌ای در دست اقدام داشته است.
گفته می‌شود تاکنون حدود ۶۰  قسمت از این سریال ترجمه، دوبله و برای پخش ارسال شده است. به گفته یک منابع مطلع رابط این استودیو با شبکه‌های ماهواره ای فردی است که گفته می‌شود هم اکنون در امارات زندگی می‌کند.

راه برای بلوغ اجتماعی
شما از نظر ظاهری به عنوان یک فرد بالغ شناخته می‌شوید، اما تا زمانی که از نظر عاطفی و ذهنی به بلوغ نرسیده، نمی‌توانید نام یک شخص کامل را بر روی خود بگذارید.
روش‌های زیر به شما کمک می‌کند که راه رسیدن به کمال را آسان‌تر طی کنید:
۱)مسئولیت‌پذیری: اساس شخصیت و درستی، مسئولیت‌پذیری است. بدون هیچ عذر و بهانه‌ای یاد بگیرید که مسئولیت کارهایی را که انجام می‌دهید به عهده بگیرید. همان‌طور که تحسین و تمجید را قبول می‌کنید باید گله و شکایت را نیز بپذیرید. برای پی‌آمد تصمیم‌های خود آماده باشید و سعی کنید تصمیمات درستی اتخاذ کنید، چرا که قبول مسئولیت کار دشواری است.
۲) احساسات خود را کنترل کنید: عدم توانایی در کنترل احساس می‌تواند هم در زندگی فردی و هم در زندگی اجتماعی لطمات جبران‌ناپذیری را به شما وارد آورد. نباید به‌طور کلی احساستان را بکشید بلکه باید آنها را از طریق گفتار و رفتار موجه بروز دهید.
۳) بخشنده باشید: موفقیت شما به کمک‌هایی بستگی دارد که در میان راه از دیگران دریافت می‌کنید. بدون هیچ چشم‌داشتی به دیگران کمک کنید. اگر توان مالی شما اجازه می‌دهد می‌توانید هزینه‌ای را نیز به خیریه‌‌ها و سایر مؤسسات این‌چنینی اختصاص دهید. اگر دست شما از نظر مالی باز نیست، می‌توانید از وقت خود استفاده کرده و به آموزش بچه‌های بی‌سرپرست بپردازید.
۴) وقت فراغت خود را با خانواده و دوستان بگذرانید: صله‌رحم را از یاد نبرید. اگر نمی‌توانید همیشه به دیدنشان بروید، حداقل ارتباط تلفنی را قطع نکنید. این امر برای دوستانتان نیز صدق می‌کند. اگر سرتان خیلی شلوغ است، سعی کنید حداقل آخر هفته را با آنها بگذرانید. می‌توانید یک نوشیدنی با هم میل کنید.
۵ ) خود را بشناسید: ضعف‌های شخصیتی خود را از بین ببرید. هرکدام از ما عیب و ایراداتی در شخصیت خود داریم. در شناخت عادات، ویژگی‌های اخلاقی و به‌طور کلی شخصیتتان تلاش کنید. به نظرات دوستان و اقوام در مورد صفات اخلاقی خودتان گوش کنید. ضعف‌های خود را به‌تدریج از بین ببرید و نقاط قوت خود را تقویت کنید.
۶) متوجه رفتار خود باشید: رفتار و گفتار شما در قبال دیگران تعیین‌کننده برخورد آنها در قبال شما است. شما یک تابلوی تبلیغاتی متحرک هستید که توجه همه را به خود جلب می‌کنید، پس بهتر است اخلاق خوب خود را به نمایش بگذارید. اگر این کار را نکنید مردم از شما خوششان نمی‌آید، شما را استخدام نمی‌کنند و با شما قرار ملاقات نمی‌گذارند.
۷ ) کار خودتان را انجام دهید: کاری که تصور می‌کنید برایتان مناسب است انجام دهید نه کاری که دیگران فکر می‌کنند،‌ انجام آن برایتان لازم است. به عبارت دیگر در پی رسیدن به خوشی و سعادت باشید. هیچ‌گاه خودتان را با کسی مقایسه نکنید؛ به‌ویژه در مورد مسائل مالی، برای این‌که ممکن است احساس نارضایتی کنید.
۸) درستکار باشید: یک فرد درستکار همیشه برای اصول اخلاقی ارزش بیشتری نسبت به لذات و سودهای شخصی قائل است. کارمندان، همکاران و دیگران برای افراد درستکار ارزش بسیار زیادی قائل هستند. روی حرف خود بایستید و کاری را که فکر می‌کنید درست است، انجام دهید.
۹) با هدفتان روبه‌رو شوید: افراد موفق از رؤسای شرکت‌ها گرفته تا ورزشکاران همه و همه دارای یک عادت ویژه هستند؛ هدفمندی و تلاش برای رسیدن به مقصود. بدون داشتن هدف و نقشه مناسب برای رسیدن به آن زندگی شما عادی شده و شادی و موفقیت ناچیزی را می‌توانید به‌دست آورید. برای خود اهداف روزانه، هفتگی و ماهیانه تعیین کنید، سپس راه مناسب برای هریک را طرح‌ریزی کنید و تمام تلاش خود را برای رسیدن به آن به‌کار بندید.
۱۰) عادات بد خود را ترک کنید: هریک از ما به‌طور متفاوت دارای عادات بدی هستیم. دیر یا زود پی‌آمدهای منفی آن متوجه ما خواهد شد. با خودتان عهد ببندید که رفتار بد خود را کاهش داده و یا به‌طور کلی از میان ببرید. مثلاً یکی از عادات بد تأخیر داشتن است. به دوستان و خانواده خود بگوئید که می‌خواهید چنین عادتی را برای همیشه از زندگی خود بیرون کنید.
۱۱) با روحیه‌ای جوان و شاداب فعالیتهایتان را پی بگیرید: به خاطر داشته باشید که سن شما به آن اندازه‌ای است که خودتان می‌خواهید. یک شیوه شاداب و جوان‌پسند را در زندگی پیش بگیرید تا بدن و ذهن شما همواره به تحرک واداشته شوند.
۱۲) از موقعیت‌های خود استفاده کنید: فرصت‌های بی‌شماری در زندگی هر فردی وجود دارد، اما سود بردن از آنها کار ساده‌ای نبوده و دارای ریسک بالایی است. اما باید توجه داشته باشید که هیچ کار بزرگی بی‌خطر نیست؛ چه این موقعیت را داشته باشید که برای خودتان شغلی راه بیندازید، چه با کسی که به هیچ وجه در سطح شما نیست قرار ملاقات بگذارید، به خودتان مطمئن باشید و تا تنور داغ است نان را بچسبانید.
۱۳) تمرین بردباری کنید: صبر و پافشاری شما را به سمت کامیابی و موفقیت رهنمون می‌سازند، بیشتر انسان‌های بزرگ بیشتر از این‌که موفق شده باشند، در زندگی خود با شکست مواجه می‌شدند. زمانی که بی‌حوصله می‌شوید باید یاد بگیرید که خونسردی خود را حفظ کرده و آرام باشید.
۱۴) علائق خود را متنوع سازید: یک سرگرمی جدید برای خودتان پیدا کنید تا افق‌های جدید را بر روی خود باز کنید. با یادگیری ورزش‌ها و مهارت‌های جدید خود را به چالش وادار کنید. یکی از کارهایی که می‌توانید در این خصوص انجام دهید، یادگیری یک زبان جدید است. زمانی که این کار با موفقیت انجام شد، به عنوان پاداش، سفر تفریحی به کشوری که زبان آن را یاد گرفته‌اید را به خودتان هدیه دهید تا پیشرفت خود را محک بزنید.

 

نکاتی برای دخترخانم ها در اولین قرار با آقا پسرها

 

فرض کنید برای بار اول، با پسری (همکلاسی، ...) قراری گذاشته اید، قبل از رفتن و روبرو شدن با وی، در صحبتها و ارتباط اولیه چه نکاتی را باید رعایت کنید؟ در این مقاله به یک سری توصیه ها برای برخورد و عملکرد صحیح، اشاره می کنیم:

 

ما همواره در پی یافتن عشق حقیقی هستیم و در روابطمان با جنس مخالف، به دنبال دستیابی به آرامش و تفاهم بیشتر می گردیم. معمولاً، بیشتر روابط در ابتدا، لذّت بخش و شیرین است، اما به تدریج با بروز اختلافاتی، رو به شکست می انجامد، از طرفی در ابتدا دوست داریم هر رابطه ای در زندگی ما پایدار باشد، از طرفی دیگر هیچ تضمینی برای تداوم آن وجود ندارد، دخترخانم های محترم، برای تشخیص و تداوم یک رابطه ی مفید، به نکات زیر توجه کنید:

 

 

خودتان باشید! مهم ترین نکته در اولین ارتباط با یک پسر، این است که صرفاً خودتان باشید، بیشتر دخترها تحت تأثیر یک سری حرف های عامیانه، ظاهر و رفتار خود را متفاوت از خود واقعیشان، طوری نشان می دهند که مورد پسند پسر قرار گیرند. به یاد داشته باشید، اگر این رابطه ادامه پیدا کند، باید هر دو نفر از نظر تیپ رفتار و ظاهر، به همان صورت که روز اول دیده اند، باقی بمانند، امّا دریغ از آن که، طبع شما دوباره به حالت اول برمی گردد و با تغییر در رفتار و بروز ماهیت اصلی خود، اختلافات آغاز می شود. خیلی ضرورتی ندارد که آرایش و لباس خود را با مدلی خاص و عجیب درست کنید و در مقابل می توانید با ظاهر عادی خود حاضر شوید و در نوع نگاه و رفتارش دقّت کنید که آیا آن پسر شما را همین طوری که هستید پسندیده است یا خیر؟

 

 

دوستانه رفتار کنید، اساس هر رابطه بر پایه ی دوستی بنا شده است، بنابراین در ابتدای رابطه سعی کنید، احساسات و افکار او را درک کنید، البته لازم به ذکر است که هر پسری در روابط اولیه به دلیل عدم اطمینان، از بروز حس واقعی و درونی خود امتناع می کند، اما به مرور زمان و یافتن حس اعتماد و دوستی، شما را در احساسات درونی و حقیقی خود سهیم می کند، این خود، عامل اصلی در تداوم رابطه ی شما محسوب می شود.

 

 

احساس تملک نکیند، برخی دختران در روبطشان، دائماً دوست پسر خود را کنترل می کنند، اینکه کی؟ و به کجا؟ می رود، اگر شما یکی از آنها هستید، همین الان دست از این کار بکشید! بدترین چیزی که هر پسری را فراری می دهد این است که فکر کند کسی آزادی آنها را محدود می کند، حتی اگر دوست دخترشان باشد، در روابط وی با دوست های پسرش او را آزاد بگذارید و کنکاش نکنید، خونسرد باشید و به او زمان دهید تا نسبت به شما دلتنگ شود، در این موقع ناخودآگاه به دنبال شما می آید.

 

 

به او اعتماد کنید، اعتماد طرفین حکمیست الزامی در روابط دختر و پسر، هر گونه بدبینی در یکی از طرفین، ارتباط را به نابودی می کشاند، حس اطمینان را در خود تقویت کنید، به یاد داشته باشید از ابتدای رابطه، با کنکاش و سوالهای بی مورد در روابط وی با دیگران(مثل، صحبت با همکار خانم یا ...)، حس علاقه وی به شما هر روز کم تر می شود. البته همواره نظاره گر خوبی باشید و در صورت مشاهده ی علائم قطعی و اطمینان از خیانت در وی، مسئله را جدی بگیرید و با او برخورد کنید.

 

 

دخترانه رفتار کنید، رفتار دخترانه و ناز کردن برای دختران، همیشه مورد پسند پسران بوده است، اما فراموش نکنید بطور متعادل، در صورت افراط در این رفتار، در ذهن پسر افکار منفی شکل می گیرد و به نوعی دلزده می شود.

 

 

از بحث و جدل های بی مورد خودداری کنید، یکی از عمده دلیل های جدایی زوج ها، بحث و دعوا در مورد مسائلی است که در نهایت بسیار بی ارزش و احمقانه است! همواره به یاد داشته باشید که شما و دوست پسرتان، دو شخصیتی متفاوت با معیارها و صفاتی متفاوت هستید، بنابراین نمی توانید هیچ کدام از شما دقیقاً مثل دیگری رفتار کنید! اگر به تفاوت خصائص هر انسان با دیگری اعتقاد داشته باشید، با بکارگیری آن در رفتارتان همواره می توانید رابطه ای به دور از جنجال داشته باشید.

 

 

علاوه بر نکات فوق، در ابتدای رابطه، انتظار نداشته باشید که دوست پسرتان قول رابطه ای طولانی و تعهد زمان خاصّی را برای شما بدهد، چرا که این خواسته و مدت دوام این دوستی، تنها با گذشت زمان و چگونگی رشد آن رابطه نمایان می شود

 

اون دوربین ول کن بیا کمکم کن!!

 

عكس هاي دوران كودكي هنرمندان و بازيگران معروف

عکسهای جالب و ديدني از دوران بچگي بازيگران و خوانندگان معروف ايراني همچون، كامران و هومن، نيكي كريمي ، مهناز افشار ، باران كوثري ، بهرام رادان ، شادمهر ، گوگوش و ...

۱۰ راه ساخت و طراحی لوگو

در دنیای بازاریابی امروز اشکال، رنگ ها و نوشته ها نقش بسزایی را در تسخیر ذهن مشتری ایفا می کنند. امروزه صاحبان شرکت ها و بنگاه های اقتصادی برای برقراری ارتباط موثر با مشتری و القای منافعی که از فروش محصولاتشان نصیب آنها می شود، در چالش بزرگی به نام رقابت گرفتار شده اند. اگر قرار باشد تنها مزیت رقابتی شرکت ها، کیفیت بالا و قیمت پایین محصولاتشان باشد، مطمئن باشید آنها تا سال های متمادی سهم معینی از بازار هدفشان را در اختیار خواهند داشت و توفیق چندانی در افزایش سهم بازار خود به دست نخواهند آورد بنابراین تنها شرکت هایی در بازار مصرف حکومت خواهند کرد که بتوانند با استفاده از ابزارهای ترویجی تاثیرگذار، وفاداری مشتریانشان را نسبت به محصولات خود تضمین کنند.
همانطور که می دانید بسیاری از مصرف کنندگان دلایل معقولی برای انتخاب یک محصول ندارند و بیشتر براساس ذائقه خود محصولی را مورد آزمایش قرار می دهند و چنانچه رضایت اولیه از آن محصول برایشان حاصل شود، مشتری دائمی آن محصول خواهند شد. شکی نیست در این میان عوامل زیادی وجود دارند که در جذب اولیه توجه مشتری نقش بسزایی دارند و او را در قدم اول متوجه خود می سازند. از این رو یکی از موثرترین راه های ارتقای نام تجاری و همین طور برخورداری از یک سهم بازار مناسب که مطمئناً ذهن مصرف کننده را با هویت سازمانی محصول درگیر می سازد، استفاده از یک لوگوی ماندگار است. به طور کلی چهار نوع لوگو تعریف شده است که عبارتند از:
ـ لوگوی تصویری، لوگوی متنی، لوگوی متنی - تصویری و لوگوی شعاری. بر این اساس لوگوی تصویری به لوگویی اطلاق می شود که تنها از یک تصویر گرافیکی تشکیل شده باشد. برجسته ترین مثال این نوع لوگو، نشان المپیک است که از پنج حلقه رنگی درهم آمیخته به وجود آمده است. لوگوی متنی، لوگویی است که تنها از چند حرف شکل گرفته و در طراحی آن از هیچ تصویری استفاده نشده است. مثال بارز این نوع لوگو را می توان در لوگوی مایکروسافت دید. لوگوی متنی - تصویری که شاید متداول ترین لوگو در نزد شرکت ها باشد از ترکیب یک تصویر با یک نام تجاری حاصل شده است. معمولاً با گذشت زمان هر دو بخش این نوع لوگو یادآور نام تجاری خواهد بود. نمونه بارز لوگوهای متنی - تصویری را می توان در نایک دید که به یک لوگوی ماندگار تبدیل شده است.
لوگوی شعاری نوع دیگری از لوگو است که در کنار تصویر یا نام تجاری، شعار سازمانی را نیز یادآوری می کند. یکی از نمونه های برجسته این نوع لوگو را می توان در لوگوی نوکیا با شعار «ارتباط با همدیگر» مشاهده کرد. به عقیده بسیاری از بزرگان کسب و کار، لوگو همان برند سازمانی است. آنها معتقدند هر چه شرکت ها در طراحی لوگوی خود از تعابیر روشنی برای ارتباط با مشتری و ثبت نام تجاری خود در ذهن او استفاده کنند، شانس بیشتری برای توفیق در بازارهای رقابتی امروز خواهند داشت. فراموش نکنید هیچ لوگویی در ابتدا دارای اعتبار نبوده است و گذشت زمان تنها بر میزان اعتبار آن افزوده است البته به شرط آنکه نام تجاری در راستای رسیدن به رضایت اکثریت مشتریان گام برداشته باشد. اگر بگوییم لوگوها به میزان ارزش تجاری شان به شخصیت افراد شکل می دهند، چندان گزاف نگفته ایم، چرا که به ندرت می توان فردی را دید که تمایل به استفاده از محصولی بی نام و نشان را داشته باشد لذا بیشتر افراد به دنبال استفاده از محصولاتی هستند که ارزش نام تجاری و لوگوی آنها برای همگان شناخته شده باشد. حال که با مفهوم کلی لوگو و اهمیت آن در ارتقای نام تجاری یک محصول آشنا شدیم به ۱۰ راهکار قابل توجه در طراحی هر چه بهتر لوگوها اشاره می کنیم:
● ساده، ساده، ساده
شاید مهم ترین توصیه در طراحی یک لوگو همین عبارت باشد. فراموش نکنید شما می خواهید نشان سازمانی خود را در ذهن همگان ثبت کنید و قرار نیست که چارت سازمانی تان را در قالب یک لوگو بگنجانید. لوگوهای پیچیده و ابهام برانگیز شانس زیادی در جذب توجه اولیه مشتریان نخواهند داشت و توفیق کسب و کار شما را به مخاطره می اندازند پس همیشه در معرفی یک لوگو اصل ساده نگاری را در نظر داشته باشید.
● جذاب و ارزش آفرین
توجه داشته باشید یک لوگو علاوه بر سادگی باید در جذب نگاه مشتری موثر عمل کند. لوگوهای موفق همیشه حامل پیامی بشردوستانه هستند. کم نیستند شرکت های بزرگی که در معرفی لوگوی خود به اهمیت ارتباطات انسانی می پردازند و در قالب تصویری کوچک، ارزش های بیشماری را به مصرف کننده القا می کنند. اگر رسالت یک شرکت براساس ارزش آفرینی بنا شده باشد، پس به راحتی می تواند با استفاده از تکنیک های گرافیکی مدرن مفهوم ارزش را از طریق لوگو در ذهن مشتریانش حک کند.
● منحصر به فرد
قبل از معرفی لوگوی خود ابتدا به بررسی لوگوی رقبا و ویژگی های غالب صنعت خود بپردازید. اگر رقبای اصلی شما از اشکال یا رنگ های مشابهی استفاده کرده اند و سهم بازار خوبی را در اختیار گرفته اند پس لوگوی آنها توانسته ارتباط لازم با مصرف کنندگان را برقرار کند. حال این هنر شماست که با بهره گیری از ایده های نو و ترکیب آنها با تجربیات رقبایتان به خلق یک لوگوی ماندگار نائل شوید. در این خصوص توصیه می شودکه هرگز به تقلید کورکورانه از رقبایتان تن ندهید که در این صورت بیشتر به ارتقای نام تجاری آنها کمک و تنها نقش یک حامی را در بازار ایفا کرده اید.
● برخوردار از رنگی مرتبط
رنگ ها نقش مهمی را در جذابیت یک لوگو ایفا می کنند و می توانند واکنش ها و رفتارهای متفاوتی را بر ما تحمیل کنند. به یاد داشته باشید رنگ ها بسته به سن، جنسیت و شاخص های فرهنگی مصرف کنندگان بازار هدف، تفاسیر متفاوتی دارند پس لازم است با آگاهی کامل از ویژگی های محصول و مشتریان بازار هدفتان، از رنگ های مناسب در طراحی لوگوی سازمانی تان استفاده کنید. بررسی ها نشان داده است بیشتر صنایع با یک رنگ غالب در نزد مشتریان معرفی شده اند. اگر دقت کرده باشید رنگ لوگوی بیشتر شرکت های بیمه ای، آرایشی- بهداشتی، خطوط هواپیمایی، بانک ها و موسسات مالی اعتباری آبی است چراکه آبی القا کننده آرامش و امنیت در نزد مشتریان است. بالعکس رستوران های زنجیره ای، صنایع غذایی، پوشاک و لوازم خانگی از رنگ قرمز در لوگوی خود استفاده می کنند و از این طریق سعی در جلب توجه اولیه مشتریان خود دارند. جالب است بدانید رنگ غالب لوگوی اتومبیل سازان در سرتاسر جهان رنگ طوسی است که مفهوم استحکام و قدرت را همچون رنگ فلز تداعی می کند.
● دارای تصویری مناسب
همانطور که گفته شد لوگوی بیشتر شرکت ها متنی- تصویری است اگرچه این نوع لوگوها در صنایع پوشاک و اتومبیل سازی بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند. استفاده از اشکال هندسی در طراحی لوگوها به منزله القای مفاهیم مشخصی به مصرف کنندگان است. مثلاً لوگوهای دایره شکل مفاهیمی چون برقراری ارتباط، امنیت، تکامل، تداوم و راحتی را منتقل می کنند یا لوگوهای مثلثی شکل بیشتر بیانگر مفهوم انرژی، قدرت، تعادل، نظم و حتی شاخصه های مذهبی هستند. جالب است بدانید لوگوهای چهارگوش تصویری از منطق، اعتبار و دقت را تداعی می سازند البته برخی شرکت های معتبر هم در کنار نام تجاری خود تنها از یک خط منحنی استفاده می کنند که دلیل عمده آن انتقال مفهوم تحرک، شادی و لذت در نزد مشتریان است.
● انعطاف پذیر در گذر زمان
همانطور که شرکت ها با گذشت زمان دچار تغییراتی در نظام سازمانی خود می شوند. لوگوها نیز باید با توجه به تغییرات محیطی و همینطور پیشرفت های سازمانی دستخوش تغییراتی جزئی شوند از این رو اگر لوگوی شما قابلیت تغییرپذیری نداشته باشد، ممکن است با توجه به تحولات بازار و ورود رقبای سرسخت جدید، توفیق چندانی در حفظ جایگاه گذشته خود نداشته باشید ضمناً لوگوهای انعطاف پذیر این امکان را برای شرکت ها مهیا می سازند که با گسترش زمینه های کاری خود به راحتی لوگوهای جدیدی را با رعایت قالب همان لوگوی قدیمی طراحی و در نزد مشتریان بازار هدف خود ترویج کنند. یادتان باشد اگر تغییرات جزئی در لوگوی جدید لطمه چندانی به قالب قدیمی آن وارد نکند، به راحتی می توانید مشتریان خود را با تصویر لوگوی جدیدتان همراه سازید البته به یاد داشته باشید تحول لوگوها تنها برای شرکت هایی جایز است که درصدد بازآفرینی دوباره خود نیستند. جالب است بدانید شرکت های بزرگی نظیر نایک از ابتدا تاکنون به طور متوسط در هر دهه از عمر خود تغییراتی جزئی در لوگوی خود داشته اند.
● به یاد ماندنی و دوست داشتنی
به گفته بسیاری از بزرگان کسب و کار طول عمر یک برند ممکن است بیشتر از طول عمر یک محصول باشد لذا اگر شرکت بزرگی تصمیم به خارج کردن یک محصول از چرخه تولید خود گرفت، مطمئناً نام تجاری آن شرکت همچنان در نزد مشتریان معتبر خواهد بود پس لوگوها با افول یک محصول فراموش نمی شوند از این رو توصیه می شود از تصاویر و واژگان ساده و قابل انتقال در طراحی لوگوی سازمانی خود به درستی استفاده کنید و به دنبال برقراری ارتباط دائمی با مشتریان بالقوه خود از طریق ثبت یک لوگوی ماندگار در ذهن آنها باشید. فراموش نکنید شما تنها کسی هستید که باید در تمامی مراحل بازاریابی خود از تولید تا فروش، شرایط لازم برای ترویج هر چه بهتر نام تجاری تان را برای مصرف کنندگان مهیا سازید. از آن پس این مشتریان هستند که خود به ترویج نام تجاری شما و ثبت لوگوی ارزشمندتان در ذهن، قلب و حتی روی لباس هایشان می پردازند.
● انطباق پذیر و سازگار با تبلیغات
یکی از مهم ترین ویژگی های یک لوگوی موفق، انطباق پذیری آن با تمامی ابزارهای تبلیغاتی در سازمان است. فراموش نکنید شما می خواهید از لوگو در سربرگ، بروشور، کارت ویزیت، وب سایت، استندها، بیلبوردها، بنرها، هدایای تبلیغاتی، آگهی های روزنامه ای، دعوتنامه ها و... استفاده کنید پس باید لوگوی مورد نظرتان در تمامی این ابزار بازاریابی به خوبی قابل رؤیت باشد ضمناً لوگوهای رنگی نیز باید از قابلیت رؤیت در رنگ های سیاه و سفید برخوردار باشند چرا که بیشتر اوقات سربرگ های ارسالی از طریق فکس به صورت سیاه و سفید
به دست مشتریان می رسند.
● یادآور فعالیت سازمانی
بدون شک یکی از وظایف مهم هر شرکتی، یادآوری نوع فعالیت و زمینه های کاری خود در تمامی ابزارهای ترویجی و مشتریان بالقوه بازار هدفش است. اگرچه یک لوگوی خوب باید به یادماندنی و
قابل انتقال باشد اما نباید از نمادهای شناخته شده صنعت مورد فعالیتش فاصله بگیرد پس به یاد داشته باشید لوگوی شما یادآور همان کسب و کاری است که در حال عرضه به مصرف کنندگان هستید مثلاً اگر در صنعت ارتباطات فعالیت می کنید بهتر است از لوگوهای مدور یا کروی استفاده کنید چراکه به طور نامحسوس در حال القای مفهوم ارتباط با دیگران هستید یا اگر زمینه فعالیت شما نشر کتب و مجلات است، بهتر است از تصاویر قلم و کتاب به شکلی جذاب و منحصر به فرد در لوگوی خود استفاده کنید. فراموش نکنید نوآوری به معنای زیرپا گذاشتن مفاهیم ارزشمند نیست.
● یک دوست صمیمی
امروزه برندها، لوگوها و نام های تجاری به دوست صمیمی مصرف کنندگان تبدیل شده اند. اگر کمی به اطراف خود نگاه کنید، آدم های زیادی را می بینید که در معرفی هویت و شخصیت خود به نام های تجاری محبوبشان اشاره می کنند پس یک لوگوی ماندگار باید دوست صمیمی یک مشتری باشد و او را تا پایان عمر همراهی کند البته فراموش نکنید آدم ها تا زمانی که به طرف مقابلشان اطمینان نکنند، بنای دوستی با او را پیش نمی کشند در نتیجه برای رسیدن به مفهوم دوستی با مشتریانتان بهتر است از واژگان و اشکال اطمینان بخش در معرفی لوگوی سازمانی تان استفاده کنید

اشتباه نابخشودنی تبلیغات اینترنتی
اگرچه تبلیغات اینترنتی یکی از بهترین روش های ترویج کسب و کار در بین صاحبان صنایع و بنگاه های اقتصادی است اما افزایش روزافزون کسب و کارهای جدید و گرایش تمامی آنها به سمت تبلیغات به عنوان تنها ابزار ترویج سازمانی، شرکت ها را بر آن داشته است که بدون رعایت استانداردهای تبلیغات در اینترنت و غافل از ارزیابی حرکت رقبا تنها با صرف هزینه های تبلیغاتی گزاف در بمباران تبلیغاتی قرن ۲۱ پا به میان بگذارند. امروزه بازاریابی در فضای مجازی به یک کسب و کار مدرن تبدیل شده و بسیاری از صاحبان مشاغل را درگیر خود ساخته است به طوری که شرکت ها به هر طریقی می کوشند تا ورود خود را به میدان رقابت از طریق وب سایت هایشان اعلام کنند.
شکی نیست که با گسترش ارزیابی اینترنتی و گرایش مصرف کنندگان به سمت خرید آنلاین، تبلیغات نیز پا به این عرصه بگذارد و حضورش را در تمامی رسانه های ارتباطی جشن بگیرد. اگر چه تا چندی پیش تبلیغات تنها روی بیلبوردها، روزنامه ها، مجلات، شبکه های رادیویی و تلویزیونی، بدنه اتوبوس ها، ایستگاه های مترو، میادین ورزشی، پل های عابر پیاده و... خودنمایی می کرد اما حالا ترکش های تبلیغات را در جای جای فضای مجازی و به خصوص پرده نمایش وب سایت های پربازدید می توان دید البته تبلیغات اینترنتی تفاوت آشکاری با دیگر گونه های تبلیغات دارد و آن هم برقراری یک ارتباط دوسویه با مصرف کننده است به طوری که او را قادر می سازد تا به تنهایی از منافع حاصل از محصول مطلع شود و حتی اقدام به خرید آنلاین کند. فراموش نکنید که ارزش تبلیغات در اینترنت بسته به جایگاه، نحوه تبلیغات و مکان استمرار آن متفاوت است. در واقع هر چه شما در انتخاب شیوه تبلیغات اینترنتی مطلوب و مکان نمایش مناسب محصول خود تمرکز کنید شانس بیشتری برای توفیق در ارتقای کسب و کار خود خواهید داشت.
امروزه با ورود نسل جدید مرورگرهای اینترنتی و همین طور افزایش سرعت دسترسی به اینترنت، شرکت ها در گرداب تبلیغاتی رقبا گرفتار شده اند و برای رهایی از آن تنها با الگوبرداری کورکورانه از تبلیغات همکارانشان تن داده اند.
آنها تنها در این اندیشه اند که در عرصه رقابت، پا به پای همتاهایشان قدم بردارند و در این فضای پرپیچ و خم به یادآوری نام تجاری خود در ذهن مشتریان بالقوه شان بپردازند. از این رو حجم عظیم تبلیغات اینترنتی تا حدودی میزان اثربخشی این نوع تبلیغات را کاهش داده و شرکت ها را به پرداخت هزینه های هنگفت در جهت حرکت موازی با یکدیگر وادار ساخته است. اگر چه هنوز شرکت هایی وجود دارند که با هوشمندی بالا و صرف هزینه های معقول به بهره گیری موثر از ترفندهای تبلیغات اینترنتی می پردازند و حتی با وجود رکود اقتصادی در بعضی از مناطق جهان همچنان به سیر صعودی خود ادامه می دهند و با توجه به شرایط محیطی پیرامونشان از شیوه های تبلیغاتی مناسب در جهت حفظ سهم بازارشان بهره می برند. در ادامه با توجه به اهمیت تبلیغات در اینترنت و همین طور اشتباهات مکرری که از سوی صاحبان شرکت ها و بنگاه های اقتصادی در انجام این نوع تبلیغات سر می زند به ۱۰ اشتباه رایج تبلیغات اینترنتی اشاره می شود.
۱) تبلیغ در وب سایت های نامرتبط
بدون شک هیچ شرکتی خواهان دورریختن پول هایش در جهت تبلیغات بی ثمر نیست اما به هر حال بسیاری از صاحبان شرکت ها ناآگاهانه به پرداخت هزینه های تبلیغاتی گزاف و بی مورد در وب سایت های نامرتبط تن می دهند که تنها بازدید اولیه بسیاری از خوانندگان وب سایت را به همراه دارد. اگر چه سایت های خبری، بانک ها، مقالات و سایت های سرگرمی از پربازدیدترین وب سایت ها به شمار می روند و در نتیجه توجه بسیاری از صاحبان کسب و کار را به خود معطوف می سازند اما تبلیغ برخی از مشاغل یا محصولات در این وب سایت ها به معنی دیده شدن در نزد مشتریان بازار هدف نیست و ممکن است حتی اثرات ضد تبلیغ را نیز به دنبال داشته باشد. پس به یاد داشته باشید که تنها در وب سایت هایی تبلیغ کنید که بیشتر به انتشار اخبار و مقالات حوزه کاری شما می پردازند و به طور تخصصی در یک صنعت مشخص فعالیت می کنند. حال اگر چنانچه وب سایت مرتبط با فعالیت سازمانی خود را یافتید بهتر است بخش های پربیننده صفحه اصلی آن وب سایت را مورد هدف قرار دهید.
۲) ارسال ای میل های ناخواسته
اگرشیوه تبلیغاتی خود را براساس ارسال ای میل های ناخواسته (spam) بنا کرده اید مطمئن باشید که تنها به نابودی شرکت خود کمک کرده اید. همانطور که می دانید در حال حاضر بازاریابی ای میلی به عنوان یک ابزار ترویجی موثر در بین شرکت ها رواج یافته است اگر چه این شیوه قواعد مشخصی دارد که باید برای انجام یک کمپین تبلیغاتی موثر از آنها تبعیت کرد. متاسفانه بسیاری از شرکت ها درک دقیقی از بازاریابی ای میلی ندارند و با ارسال ای میل های ناخواسته موجبات انزجار مشتریان بالقوه را فراهم می کنند و تصویر نادرستی از شرکت خود در ذهن آنها حک می کنند.
۳) استفاده از یک شیوه تبلیغاتی
فراموش نکنید که تبلیغات اینترنتی روش های متفاوتی دارد و یک شرکت نباید تنها از یک شیوه مشخص در امر تبلیغات خود استفاده کند. بازاریابی ای میلی، ارسال خبرنامه، به کارگیری بنرهای تبلیغاتی و... برخی از روش های تبلیغات در اینترنت محسوب می شوند، از این رو هر شرکتی باید براساس استراتژی های بازاریابی اش و به تناسب فضای کسب و کاری که دنبال می کند، از روش های تبلیغات اینترنتی به درستی بهره جوید. متاسفانه بارها شاهد آن بوده ایم که شرکت های بسیاری تنها به یکی از شیوه های تبلیغاتی بسنده و در هر بازار هدفی از آن استفاده کرده اند، بدون آنکه علایق و رفتار مصرف کننده آن بازار را مورد ارزیابی قرار دهند. پس به یاد داشته باشید که اگر قرار باشد تمام سرمایه خود را بر یک شیوه تبلیغاتی متمرکز کنید، مطمئناً از سرمایه گذاری در دیگر فرصت های بالقوه به راحتی صرف نظر کرده اید
۴) افزایش بازدید،افزایش فروش
متاسفانه بسیاری از مدیران شرکت ها هنوز بر این باورند که افزایش بازدید از وب سایت های شان به معنای افزایش فروش محصولات شان است. استمرار این نگرش اشتباه در سطح سازمان و در بین کارکنان می تواند موجبات سقوط شرکت و دور شدن آن از آرمان هایش را به دنبال داشته باشد. ممکن است شما وب سایت پربازدیدی داشته باشید، اما در فرآیند فروش توفیق چندانی به دست نیاورید یا بالعکس از وب سایت شما بازدید چندانی صورت نگیرد اما از حجم فروش بالایی برخوردار باشید. پس در هر دو حالت به دقت میزان بازدیدهای خود را مورد ارزیابی قرار دهید و ببینید که چه تعداد از بازدیدهای شما منجر به فروش محصولات تان شده است. فراموش نکنید که نتیجه این ارزیابی ها می تواند اطلاعات سودمندی را در اختیار شما قرار دهد که نهایتاً توفیق مضاعف شما را به دنبال خواهد داشت. همانطور که در مقالات پیشین گفته شد یکی از مزایای افزایش بازدید، ارتقای رتبه وب سابت در موتورهای جست وجو است که این خود ارتقای نام تجاری شرکت را به همراه خواهد داشت. برای مشاهده مقالات بیشتر می توانید به وب سایت www.spbyte.com مراجعه کنید.
۵) به کارگیری بنرهای تبلیغاتی کم اثر
اگر بگوییم که بنرها همچون بیلبوردهای تبلیغاتی مورد رویت بسیاری از مصرف کنندگان قرار می گیرند، چندان گزاف نگرفته ایم. همان طور که می دانید طراحی بنرهای تبلیغاتی بسته به نوع فعالیت شرکت ها متفاوت است. استفاده از رنگ های سازمانی، فونت های جذاب، اشکال هندسی معرف آرمان های شرکت و همین طور به کارگیری قالب های اثربخش در طراحی بنرها می تواند مشتریان بیشتری را به امتحان یکباره محصولات شما ترغیب کند. پس همیشه به یاد داشته باشید که بنرهای موفق ارزش و روح زندگی را به مخاطبان عرضه می کنند و هرگز به دنبال گمراه ساختن آنها نیستند چرا که در بسیاری از بنرها پیام اولیه با محصولات مورد عرضه چندان همخوانی ندارد و در همین قدم اول موجبات بی اعتمادی بازدیدکنندگان بالقوه فراهم و تا همیشه هویت نامناسبی از شرکت در ذهن آنها تصویر می شود. در این خصوص توصیه می شود در طراحی بنرها تنها از اطلاعات ضروری استفاده کنید و بیشتر به دنبال ترغیب مخاطبان برای بازدید از وب سایتتان باشید.
۶) عدم ارزیابی ارزش تبلیغات
مطمئناً هر یک از شرکت ها به دنبال بازگشت سرمایه خود هستند و در این راستا به دقت رابطه بین سرمایه گذاری و بازگشت سرمایه شان را دنبال می کنند اما متاسفانه بسیاری از آنها از ارزیابی بازخورد تبلیغاتشان به کلی صرف نظر می کنند و تنها به فلسفه حضور تقلید کورکورانه از رقبایشان مشغول می شوند. شما به راحتی می توانید با ارزیابی بازدیدها و نحوه ورود بازدیدکنندگان از میزان اثربخشی وب سایت تان مطلع شوید و با توجه به اطلاعات به دست آمده در مورد ادامه روند تبلیغات تان تصمیم هوشمندانه ای اتخاذ کنید. پس اگر متوجه شدید که یکی از شیوه های تبلیغاتی تان اثربخشی چندانی به دنبال نداشته است با تغییر رویکرد بازاریابی خود و سرمایه گذاری در دیگر شیوه های تبلیغاتی از هدر رفتن بخش عظیمی از سرمایه تان جلوگیری کنید. به بیان ساده برای ارزیابی ارزش تبلیغات خود تنها باید آن را از نگاه مشتری و نقطه نظرات او بسنجید.
۷) استفاده از پنجره های تبلیغاتی سرزده
پنجره تبلیغاتی سرزده (pop-up) گونه ای از تبلیغات آنلاین محسوب می شود که از سوی موتورهای جست وجو مورد حمایت قرار می گیرد و با شناسایی کلمات کلیدی موردنظر بازدیدکننده به عنوان یک پنجره مرورگر مجزا در جلو دیدگان او نمایان می شود. اگرچه این شیوه می تواند مشتریان بیشتری از بازار هدف را مورد شناسایی قرار دهد، اما در موارد بسیاری کاربران توجه چندانی به این پنجره ها نمی کنند و به سرعت آنها را می بندند. از این رو با تجهیز بسیاری از مرورگرها به فیلتر این پنجره، دیگر این نوع تبلیغات عملاً شانسی برای خودنمایی در جست وجوگرها ندارند و سرمایه گذاری در این شیوه تبلیغات اینترنتی تنها از بین رفتن سرمایه های بی بازگشت یک شرکت را به دنبال خواهد داشت.
۸) تقلید کورکورانه از تبلیغات رقبا
متاسفانه هنوز شرکت های بسیاری به دنبال کپی برداری صرف از تبلیغات رقبایشان هستند و در این مسیر از هیچ تلاشی مضایقه نمی کنند. همانطور که می دانید این نوع تقلید تنها منجر به ارتقای نام تجاری رقبا می شود و هیچ حاصلی را برای شرکت به دنبال ندارد. در این خصوص توصیه می شود که تنها با استفاده از شیوه های الگوبرداری تبلیغاتی به ارزیابی تبلیغات رقبا بپردازید و با اطلاع از تکنیک های اثربخش آنها و ترکیب با تجربیات و یافته های خود تبلیغات اینترنتی موثری برپا کنید. فراموش نکنید که وجه غالب تبلیغات در تمایز آن با تبلیغات رقباست و شما برای دیده شدن تنها زمانی توفیق بیشتری خواهید داشت که تفاوت ها را آشکار کنید.
۹) عدم به کارگیری کلمات کلیدی
وقتی شما می توانید بهترین مبلغ برای خود باشید چرا به راحتی از این ویژگی استفاده نمی کنید. حتماً بارها در مورد اهمیت کلمات کلیدی و نقش آن در ارتقای جایگاه وب سایت ها مطالب بسیاری شنیده اید. امروزه کلمات کلیدی به عنوان یک کمپین تبلیغاتی در جهت جذب مشتریان بیشتر عمل می کنند و شرکت های معتبر را در معرض دید میلیون ها بازدید کننده که از طریق جست وجوی محصولات موردنظرشان پا به عرصه فضای مجازی گذاشته اند، قرار می دهند. پس تا می توانید در عنوان و توضیحات وب سایت خود از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید و بیشتر به دنبال ارتقای رتبه وب سایت خود در صفحات موتورهای جست وجو باشید که مطمئناً از این طریق ارزش نام تجاری خود را در قالب چند کلمه کلیدی رایگان در اذهان مشتریان بالقوه خود دوچندان می سازید.
۱۰) تبلیغات برای بخشی از مشتریان
متاسفانه بسیاری از شرکت ها زمانی که روی نوار پیروزی حرکت می کنند از به کارگیری تبلیغات یادآوری کننده به کلی غافل می شوند و از این طریق تعداد بسیاری از مشتریان بالفعل خود را از دست می دهند. در این مرحله شرکت ها بیشتر به جذب مشتریان جدید می پردازند و تمامی شیوه های تبلیغات اینترنتی خود را براساس تبلیغات آگاهی دهنده بنا می کنند. همانطور که می دانید هزینه های جذب مشتریان جدید سه تا ۳۰ برابر هزینه حفظ مشتریان قدیمی است پس همزمان که در حال استفاده از تبلیغات آگاهی دهنده برای جذب مشتریان بالقوه هستید با به کارگیری شیوه های مدرن تبلیغاتی از تبلیغات یادآوری کننده استفاده کنید و به معرفی مزایای جدید محصولات تان به مشتریان قدیمی بپردازید.

هیچ بیماری تنها نیست

«روس دی. مارتین» که یکی از صاحب نام ترین پزشکان حاضر آمریکا محسوب می شود، فعالیت جدی خود در عرصه فناوری و پزشکی را با عضویت در گروه «تصمیم گیری های سیستمی» آغاز کرد و پس از انجام همکاری های صمیمانه با دانشگاه های MIT، هاروارد و بوستون توانست بر تجربیات خود در این عرصه بیفزاید.او معتقد است که امروزه بخش بهداشت و درمان آمریکا سهم قابل توجهی از اقتصاد این کشور را شامل می شود و از این رو، توجه دستگاه های دولتی به آن زیاد شده است و مراکز مختلف می کوشند با استفاده از نسل جدید فناوری ها و تجهیزات الکترونیکی، بر رشد مالی این صنعت بیفزایند. با توجه به اینکه مقامات بلندپایه آمریکا می کوشند با توسعه بخش بهداشت و درمان خود موجبات رونق اقتصادی را بیش از پیش فراهم آورند، فناوری ارتباطات و اطلاعات توانسته است کمک های فراوانی به این جریان بکند. یکی از اقدامات مهمی که تا کنون در این زمینه صورت گرفته، تاسیس مرکزی با نام «گروه تصمیم گیری های سیستمی» در کشور آمریکاست که در سال ۱۹۷۹ توسط جمعی از کارشناسان و مسوولان دانشگاه هاروارد راه اندازی شد. این گروه برای انجام فعالیت های خود به کمک کارشناسان دانشگاه بوستون آزمایشگاهی راه اندازی کرد که در آن تمامی فعالیت های پزشکی به کمک جدیدترین فناوری های روز انجام می شد. این گروه هم اکنون به عنوان بخشی از دانشگاه علم و فناوری وابسته به دو دانشگاه هاروارد و MIT به فعالیت های خود ادامه می دهد.
کارشناسانی که برای سال های طولانی علم پزشکی را مجزا از دیگر علوم می دانستند و تنها به توسعه این علم به صورت مجزا تاکید داشتند، امروزه دریافته اند که پزشکی بدون استفاده از فناوری اطلاعات ارزش چندانی ندارد. افزوده شدن فناوری اطلاعات به علم پزشکی موجب شده است تا احتمال درمان هریک از بیمارانی که به پزشکان مختلف مراجعه می کنند بیشتر شود و جان افراد بیشتری را از خطر مرگ نجات یابد. این امر نه تنها در کشور آمریکا بلکه در دیگر کشورهای دنیا اتفاق افتاده است و با صرف هزینه های بسیار اندک، باعث می شود که خدمات سیستم پزشکی و بهداشتی یک جامعه در بهترین حالت ممکن به دست همشهریان برسد.
امروز پزشکان نیز مانند تمام افرادی که در عصر حاضر زندگی می کنند، رغبت فراوانی به استفاده از فناوری های نوین دارند اگر چه ورود هر محرک جدید همواره با مقاومت هایی مواجه بوده است اما باید اعتراف کرد که ظهور فناوری اطلاعات در جامعه پزشکی کمتر این مسائل را به دنبال داشته که با پشت سر گذاشتن زمان کوتاه، بیشتر پزشکان به کاربردن دستگاه ها و وسایل مجهز به فناوری های روز را مفید اعلام کردند. از جمله نکات قابل توجهی که در این زمینه به چشم می خورد، بردباری بسیار زیاد پزشکان برای آموختن نحوه استفاده از دستگاه های جدید است که در برخی مواقع دیده می شود این کار با صرف ماه ها زمان صورت می پذیرد.
روس دی. مارتین در این باره می گوید: «من در طول سال های فعالیت خود در بیمارستان ها و مراکز درمانی مختلف هرگز ندیدم که یک پزشک از ورود یک فناوری نوین در رشته تخصصی خود احساس نارضایتی کند و آن را نپذیرد. این امر موجب شده تا مراکز فعال در حوزه فناوری اطلاعات که تا چندی پیش توجه چندانی به عرصه پزشکی نداشتند امروزه این دنیای پیچیده را نیز از آن خود بدانند و با گسترش فعالیت های خود در زمینه پزشکی، موجبات رشد علم در این شاخه را نیز فراهم کنند».
در حال حاضر،نرم افزار یکی از ارکان اصلی و اساسی در دنیای کامپیوتر و اینترنت محسوب می شود، باعث شده کاربران احساس نزدیکی بیشتری را با فناوری اطلاعات و ارتباطات داشته باشند. این برنامه های کامپیوتری نه تنها در رایانه ها مفید واقع می شوند بلکه به یکی از بخش های اصلی پزشکی تبدیل شده اند اگر چه کارشناسان فناوری اطلاعات تخصص چندانی در علم پزشکی ندارند، تجربه نشان داده است که رابطه صمیمانه و نزدیک بین دنیای پزشکی و فناوری موجب شده تا نیازهای ما به طور کامل و دقیق منتقل شود و متخصصان نیز به آسانی بتوانند برنامه هایی متناسب با فعالیت های ما تولید کنند. ما امروزه به واسطه علوم کامپیوتری توانسته ایم پایگاه های اطلاعاتی خود را از حالت سنتی کاملاً خارج کرده و تمام اطلاعات موردنیاز خود را به صورت دیجیتالی و الکترونیکی ذخیره کنیم. این ابزارها به ما کمک می کند تا در هر شرایطی به راحتی بتوانیم از منابع اطلاعاتی استفاده کنیم و برای درمان بیماران تصمیمات بهتری اتخاذ کنیم.
زمانی که یک کارشناس فناوری اقدام به طراحی و ساخت یک دستگاه به خصوص پزشکی می کند، عوامل و معیارهای مختلفی وجود دارد که باید به آنها توجه کند. گستره وسیع علوم پزشکی در زمینه های گوناگون باعث شده،دانستن این معیارها برای متخصصان به امری مشکل و غیرقابل درک بدل شود اما با این وجود گفته می شود که ارتباطات صمیمانه بین پزشکان و برنامه نویسان باعث شده تا بخش عظیمی از این مشکلات مرتفع شده و از میان برداشته شود. به واسطه نرم افزارهایی که امروزه در اختیار ما قرار داده شده، پزشکان می توانند ظرف مدت زمانی کوتاه شرح حال کاملی از بیماران خود را دریافت کنند تا بتوانند در مواقع اضطراری بهترین روش های درمانی و داروها را برای این بیماران به کار برند.
یکی از حرکت های بزرگ و قابل ملاحظه ای که تاکنون در این زمینه صورت گرفته، ظهور نانوتکنولوژی است که امکان درمان بسیاری از بیماری های لاعلاج را برای ما فراهم می کند. نانوتکنولوژی یا کاربرد فناوری در مقیاس یک میلیونیم متر، جهان حیرت انگیزی را پیش روی دانشمندان قرار داده است که در تاریخ بشریت نظیری برای آن نمی توان یافت. پیشرفت های پرشتابی که در این عرصه به وقوع می پیوندد پیام مهمی را با خود به همراه آورده است. بشر در آستانه دستیابی به توانایی های بی بدیل برای تغییر محیط پیرامون خویش قرار گرفته و جهان و جامعه ای که در آینده ای نه چندان دور به مدد این فناوری جدید پدیدار خواهد شد، تفاوت هایی بنیادی با جهان مانوس آدمی در گذشته خواهد داشت.
به اعتقاد مارتین، نبود دستگاه های پیشرفته و به روز تاکنون موجب شده است بیماران در شرایط نامناسبی به سر برند و پزشکان نتوانند برای نجات جان آنها کار خاصی انجام دهند. رابطه فناوری و پزشکی امروزه به قدری نزدیک شده است که حتی کمرنگ شدن این رابطه هم می تواند اثرات زیان باری را به دنبال داشته باشد.
باید توجه داشت که منبع تمام فعالیت های مدیریتی، اطلاعات است و تنها این ابزار است که جریان حیاتی فرآیند برنامه ریزی را انجام می دهد. امروزه اطلاعات به عنوان یکی از مهم ترین منابع قدرت در جهان مطرح است و مدیران بدون داشتن اطلاعات کامل در مورد یک موضوع قادر به تصمیم گیری موثر نخواهند بود. فناوری اطلاعات در سال های اخیر به واسطه رشد، گسترش روزافزون و به کارگیری امکانات کامپیوتری و انتقال داده ها و ایجاد شبکه های جهان گستر مانند اینترنت اطلاعات ارزشمند و خدمات متنوع، محیط های تبادل اطلاعات را به شدت دچار تغییر کرده است در بخش بهداشت و درمان نیز استفاده از سیستم های اطلاعاتی کارآمد برای تحقق اهداف کارایی، اثربخشی و کیفیت خدمات و البته رضایتمندی مراجعان ضرورتی انکارناپذیر به شمار می رود.
در عصر فناوری اطلاعات و اطلاع رسانی، مدارک پزشکی به عنوان مهم ترین، غنی ترین و واقعی ترین منابع اطلاع رسانی پزشکی و بهداشتی محسوب می شوند زیرا این مدارک مبتنی بر واقعیات علم پزشکی هستند. مدیریت اطلاعات بهداشتی عبارت از توسعه، اجرا، نگهداری و مدیریت سیستم ها به منظور تولید، ذخیره، بازیابی و انتشار اطلاعات بهداشتی بیمار به صورت موثر و کاراست.
مدیریت اطلاعات بهداشت همچنین تحت عنوان اداره مدارک پزشکی نیز شناخته شده است که امروز در تمام بیمارستان ها راه اندازی شده است. این نوع به خصوص از مدیریت در تمامی محیط های مراقبت بهداشتی مشابه است اگرچه یکی از این روش ها در مطب پزشک ممکن است دارای پیچیدگی و ابهام کمتری نسبت به بیمارستان ها و مراکز بهداشتی بزرگ است، با وجود این اهداف مشابه و یکسان است.

هفت سین IT

سرور، سرویس پک، سایت، سی پی یو، سورس کد، سیم سیتی و سایبر. اینها تنها هفت سین از سین‌هایی بودند که سال گذشته یا در زندگی دیجیتالی و مجازی ما نقش آفرین بودند یا نامشان بر زبان ها بود و در سال جدید نیز همچنان با ما خواهد بود. برخی از این سین ها در تاروپود زندگی مردم قرن بیست و یكم نفوذ كرده اند و برخی دیگر تنها سمبولها و نشانه هایی از حضور IT در زندگی من و شما هستند. شما چند سین دیگر از دنیای فناوری اطلاعات می شناسید كه چنین نقشی در زندگی روزمره ما داشته اند؟ ۱- سرور
سرور یا به عبارتی دیگر همان كامپیوتری كه در هر شبكه، نقش اصلی یعنی سرویس دادن به دیگران را بازی می‌كند، یكی از مهمترین واژه‌هایی است كه نه‌تنها امسال بلكه هر سال از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است. اگر این واژه را به دو زمینه كامپیوترهای سرور و سیستم‌عامل‌های سرور تقسیم كنیم، در هر دو زمینه شاهد تحولاتی در سال ۸۳ بودیم. شركت‌هایی مثل IBM، Del، Asus، Gigabyte، HP/Compaq و دیگران انواع سرورهای خود را با آخرین تكنولوژی پردازشی و ذخیره‌سازی وارد بازار كردند. بحث‌های مختلفی هم در مورد انتخاب یك سرور به همراه كلیه مشخصات سخت‌افزاری كه برای انواع محیط‌های كاربردی مثل مكان‌های تجاری یا اداری كوچك، متوسط، بزرگ و عظیم مطرح شد كه نحوه انتخاب بهترین سخت‌افزار برای منظور مذكور در قالب چندمقاله در شماره ۵۰ ماهنامه شبكه مورد بررسی قرار گرفت. ضمن این‌كه ارایه سیستم‌عامل‌های سرور به ویژه نسخه‌های جدید ردهت، SUSE و سولاریس هم از رویدادهای مهم سال بود. هر كدام از این سیستم‌عامل‌های سرور با پشتیبانی از مدرن‌ترین سخت‌افزارها و ارایه بهترین و آسان‌ترین سرویس‌ها و داشتن بالاترین سطوح امنیتی، رقابتی سخت را در جلب توجه شركت‌های Enterprise به سمت خود آغاز كردند.
۲- سرویس‌پك
ویندوز XP و سرویس‌پك ۲ آن مطرح‌ترین رویداد عرصه ویندوز در سال ۸۳ بود. با ارایه این سرویس‌پك، بسیاری از حفره‌های امنیتی ویندوز XP كه به نفوذگران اجازه دخل و تصرف در سیستم و به ویروس‌ها امكان آسیب‌ به سیستم را می‌داد پوشانده شده است. بالا بردن سطح امنیت در اینترنت اكسپلورر از طریق بروز كردن فایروال موجود در آن، نصب برنامه پخش صوتی تصویری Media Player نسخه ۹ (و سپس نسخه ۱۰)كه امكان دانلود فایل‌های صوتی تصویری را از طریق اینترنت فراهم می‌كند، وجود پنجره ویژه مدیریت آنتی‌ویروس‌ها به نام Antivirus Protection كه عملكرد ضدویروس‌های نصب شده را كنترل می‌كند و همچنین وجود pluginهای جدید برای اینترنت اكسپلورر كه از مختل (crash) شدن آن در هنگام اجرای برنامه‌های ناسازگار و معیوب جلوگیری می‌كند، از جمله مزایای ارایه شده توسط این سرویس‌پك است.
۳- سایت
شاید واژه سایت یكی از عمومی‌ترین و همه‌گیرترین واژه‌های دنیای ارتباطات باشد. بسیاری از مجلات و روزنامه‌های معتبر جهان همواره به این مهم پرداخته و سایت‌های پرطرفدار هر ماه را به سلیقه خود یا طبق آمار رسمی به خوانندگانشان معرفی می‌كنند. اما مسأله‌ای كه در این میان مهم‌تر به نظر می‌رسد، نزدیك شدن فلسفه داشتن یك سایت به فلسفه داشتن یك ایمیل برای هر شخص است. به عبارتی دیگر اكنون ارایه نظرات، دیدگاه‌ها، محصولات و تبادل آن‌ها در دنیای ارتباطات آنقدر اهمیت یافته كه به تدریج سایت را هم همانند ایمیل به یكی از متداولترین روش‌های ایجاد ارتباط بین مردم دنیا تبدیل كرده است. در سال ۸۳ شاید سایت‌های سرویس‌دهنده اجتماعات جهانی مثل اوركات (با تمام مسایل جانبی مربوط به آن) و سایت‌های ارایه‌دهنده سرویس وبلاگ از مطرح‌ترین و مهم‌ترین سایت‌های موجود شناخته شدند. در ضمن سایت ماهنامه شبكه هم بالاخره پس از طی فراز و نشیب‌های بسیار راه‌اندازی شد و دریچه ارتباطی دیگری را با خوانندگان خود گشود.
۴- سی‌پی‌یو
پس از مدت‌ها سردرگمی خریداران كامپیوتر برای انتخاب سی‌پی‌یوی موردنظرشان، بالاخره كاربران و شركت‌های سازنده این قطعه سخت‌افزاری مهم و در واقع مغز متفكر یك كامپیوتر به طور خودانگیخته و البته غیررسمی به یك اجماع جهانی نزدیك شدند. تا این لحظه كه این مقاله نوشته می‌شود، این اجماع حاكی از پیشنهاد سی‌پی‌یوهای سری پنتیوم ۴ سلرون برای كامپیوترهای خانگی یا دفتری (در حالت كلاینت)، پنتیوم ۴ فول برای حرفه‌ای‌ترهای برنامه‌نویسی، كارهای گرافیكی و امثال آن و همچنین سرور LANهای كوچك، پردازنده‌های اینتل سری Xeon برای كاربردهای متوسط و سری ۶۴ بیتی ایتانیوم برای سرور شبكه‌های بزرگ است. البته این رده‌بندی در مرتبه پردازنده‌های خانواده اینتل است. در حالی ‌كه AMD هم برای كاربردهای مذكور انواع پردازنده‌های Athlon نوع XP، MP و همچنین سری ۶۴ بیتی Opteron را به بازار عرضه كرده است.
۵- سورس‌كد
مسأله سورس و اپن‌سورس امسال هم همانند سال‌های قبل با تغییر و تحولات مهمی همراه بود. شاید اظهارات مدیران شركت سان‌مایكروسیستمز مبنی بر قصد آن‌ها به ارایه سورس‌كد سولاریس در نسخه ۱۰ یكی از مهمترین رویدادهای دنیای اپن‌سورس بود. ورود این شركت به جامعه و طرفداران فلسفه سورس‌باز می‌تواند تأثیر به سزایی در این جنبش داشته و شاید روزی دیگران را هم ترغیب به این كار كند. اما شكایت SCO از توزیع‌كنندگان لینوكس خصوصاً آی‌بی‌ام و ردهت هم یكی از پرسروصداترین وقایع سال بود. SCO مدعی است كه سورس‌كد بسیاری از ماژول‌های سیستم‌عامل یونیكس را شركت آی‌بی‌ام و متحدان لینوكسی تحت نام اپن‌سورس و بدون پرداخت وجهی به SCO، به صورت رایگان استفاده كرده و یا آن را در قالب سورس‌باز در اختیار كاربران قرار می‌دهند. در دنیای وب هم آمدن فایرفاكس (Fire Fox) موجی از شادی و غرور را برای طرفداران سورس‌باز به ارمغان آورد. این مرورگر وب پرسرعت با فاكتورهای خوب امنیتی و حجم اندكی كه دارد در دو ماه پایانی سال میلادی ۲۰۰۴، حدود ۲۵ میلیون بار از سایت موزیلا دانلود شد و عنوان هدیه اپن‌سورس كریسمس را به خود اختصاص داد.
۶- سیم ‌سیتی
بازی استراتژیك سیم‌سیتی و در پی آن Sims و Sims۲ را همه می‌شناسند. این بازی ساخته و پرداخته ذهن شخصی است به نام ویل رایت (Will Wright) كه بدون شك می‌توان او را موفق‌ترین سازنده بازی‌های كامپیوتری در تاریخ برشمرد. این بازی با تمام امكانات هوشمند و شبیه‌سازی سه‌بعدی كه تصور می‌كنید همراه است. ارایه نسخه۴ بازی Sim city و اكنون نسخه دوم Sims با آن موفقیتی كه تاكنون شاهد فروش آن در سطح جهان و میزان علاقمندی كاربران در هر سنی به آن هستیم باعث شد تا مجله معتبری مثل پی‌سی‌مگزین، تلاش‌های ویل رایت را با عنوان «یك عمر خدمت» در خلق یك زندگی مجازی (Virtual Life) برای مردمی كه در هر لحظه از زندگی خود آرزوی داشتن چیزی یا انجام دادن كاری را داشتند، به گرمی بستاید. در این بازی زیبا، شما می‌توانید زندگی جداگانه‌ای را در كنار زندگی اصلی‌تان داشته باشید. در این زندگی مجازی، بازیگر قادر است مدرسه برود، درس بخواند، كار كند، معامله انجام دهد، پولدار یا فقیر شود و خلاصه این‌كه به تمام آروزهای دیرینه خود جامه عمل بپوشاند.
۷- سایبر
اصطلاح ((فضای سایبر)) یا Cyberspace هر سال نمود بیشتری در زندگی مردم دنیا پیدا می‌کند. سال ۸۳ شاهد رشد بیش از پیش پدیده‌هایی مانند وبلاگ در دنیا بودیم. پدیده‌ای که باعث افزایش حضور مجازی انسان در فضای سایبر و انس بیشتر او با دنیای اینترنت شده است. وبلاگستان فارسی در سال ۸۳ همچنان پررونق و با فراز و نشیب‌های متعدد روبرو بود. علاوه بر این، تشکل‌ها و جوامع مجازی جدیدی مانند اورکات (و اینک Gazzag) در کنار محیط‌های قدیمی مانند گروههای یاهو و شبکه ICQ گسترش پیدا کردند و در میان کاربران ایرانی نیز با استقبال گسترده‌ای مواجه شدند. درحالی که کاربران ایرانی مقیم داخل کشور با روی آوردن هرچه بیشتر به سمت استفاده از ایمیل و برپاکردن وب‌سایت ، با مفاهیم کلاسیک دنیای سایبر خو می‌گرفتند و ابزارها و فعالیت‌های مربوط به آن را هرچه بیشتر در زندگی روزمره خود وارد می‌کردند، آنسوی آب‌ها، مردم کشورهای پیشرفته صنعتی با استقبال گسترده از فناوری‌های موبایل و بی‌سیم مرحله پیشرفته‌تری از زندگی در فضای سایبر را تجربه می‌کردند.سال ۸۳ از نظر رویکرد جوامع مختلف دنیا به کاربرد فناوری در زندگی روزمره، گامی به پیش بود. این سال برای صنعت فناوری اطلاعات نیز سالی پرماجرا و توام با پیشرفت‌های گوناگون بود. پیشرفت‌هایی که تداوم روند رو به رشد علم و تکنولوژی در زندگی بشر را نوید می‌دهد. بی‌تردید سال ۱۳۸۴ نیز شاهد رویدادها و تحولات تازه‌ خواهیم بود. بسیاری از تحولاتی که در سال ۱۳۸۳ به وقوع پیوستند، تنها آغازی بودند برای روندهایی که مجال به ثمر رسیدن در این سال را نداشتند. به انتظار خواهیم نشست تا ببینیم دستاوردهای علم و فناوری در سال جدید زندگی ما را چگونه متحول خواهند کرد.

فناوری، بهتر از سگ‌های راهنما

تی.وی.رامان پسر کتاب‌خوانی بود که در کودکی علاقه زیادی به ریاضیات و حل معما داشت. هرچند بیماری آب سیاه در ۱۴ سالگی بینایی‌اش را از او گرفت ولی چیزی از علاقه‌اش کاسته نشد. تنها چیزی که عوض شد، نقش فناوری و نو‌آوری‌های شخصی در دنبال کردن فعالیت‌های مورد علاقه‌اش بود.
این مهندس هندی که روزگاری برای درس خواندن در یک دانشگاه صنعتی، محتاج دوستانی بود که داوطلبانه کتاب‌های درسی را برایش به صدای بلند بخوانند؛ امروز نه‌تنها به‌عنوان یکی از دانشمندان علوم کامپیوتری در سیلیکون‌ولی و یکی از مهندسان گوگل مورد احترام دیگران است که به‌طور مستقل نیز می‌تواند زندگی خود را بدون کمک دیگران اداره کند.
بدین‌منظور، رامان مجموعه ابزارهایی ساخته است که کار با فناوری‌هایی را که برای افراد نابینا طراحی نشده‌اند، ممکن می‌کند. این ابداعات محدوده وسیعی را شامل می‌شوند، از یک مکعب روبیک پوشیده شده با حروف بریل گرفته تا نرم‌افزاری که فرمول‌های پیچیده ریاضی را به صدای بلند می‌خواند و رامان، آن را در قالب رساله دکتری در دانشگاه کرنل ابداع کرد. وی همچنین توانسته است نسخه‌ای از سرویس جستجوی گوگل را برای کاربران نابینا طراحی کند.
رامان ۴۳ ساله اکنون مشغول کار روی ابزار مکانیکی جدیدی است که می‌تواند زندگی آسان‌تری برای نابینایان به همراه داشته باشد، یک گوشی همراه با نمایش‌گر لمسی!
● نگاهت را عوض کن
پل شرودر، نایب‌رییس امور برنامه و سیاست‌گذاری بنیاد آمریکایی نابینایان که تحقیقات فناوری‌های مرتبط با نابینایان و کم‌بینایان را اداره می‌کند، می‌گوید: «آن‌چه رامان انجام می‌دهد، شگفت‌انگیز است. او متفکری پیشرو در زمینه مسائل دسترسی به فناوری است و توانایی بی‌نظیری برای خلق و تغییر فناوری‌ها جهت برآورده کردن نیازهایش دارد.»
بعضی از نو‌آوری‌های آقای رامان، استفاده از ابزارهای الکترونیکی و خدمات اینترنت را نه تنها برای نابینایان، که برای همه آسان‌تر ساخته است. راز موفقیت رامان، چگونگی نگاه او به مشکلات است. او به جای این‌که بپرسد چگونه فرد نابینا می‌تواند با دستگاه کارکند؛ ترجیح می‌دهد این سوال را بپرسد:« چگونه وقتی کاربر به صفحه نمایش نگاه نمی‌کند، باید با این دستگاه کار کند؟»
چنین سیستم‌هایی می‌توانند برای رانندگان یا دیگر افرادی که از کار کردن با تلفن همراه بدون نگاه کردن به آن سود می‌برند، مفید باشند. آن‌ها همچنین به متولدین دوران انفجار جمعیت (دو دهه پس از جنگ جهانی دوم) که بینایی خود را به تدریج و با افزایش سن از دست می‌دهند، کمک می‌کنند به استفاده از فناوری‌هایی که به آنها عادت کرده‌اند، ادامه دهند.
«کارهای آقای رامان بازتاب‌دهنده این حقیقت است که بیشتر نوآوری‌ها در ابتدا برای افراد ناتوان و معلول طراحی شده‌اند و سپس برای استفاده عموم مردم رواج یافته‌اند.» این اعتقاد لری گلدبرگ است که سرپرستی مرکز ملی رسانه‌های قابل استفاده ‌WGBH را بر عهده دارد. فعالیت‌های این ایستگاه رسانه‌ای عمومی در بوستون شامل حذف برآمدگی لبه پیاده‌روها برای عبور ویلچر، ساخت برنامه برای ایستگاه‌های تلویزیونی و توسعه فناوری تشخیص نوری حروف است که در نرم‌افزارهای بهینه‌شده برای خواندن کتاب‌های چاپی به صدای بلند استفاده می‌شود؛ هرچند که این فناوری هم‌اکنون در بسیاری از نرم‌افزارهای رایانه‌ای کاربرد دارد.
اما بهینه کردن تلفن‌های همراه با نمایش‌گر لمسی چالش بزرگی برای نابینایان به‌نظر می‌رسد، به خصوص این‌که روی صفحه شیشه‌ای آنها هیچ دکمه‌ای برای هدایت انگشتان وجود ندارد. ولی رامان معتقد است با تنظیم درست، گوشی‌های دارای نمایش‌گر لمسی که خیلی از آنها هم‌اینک به فناوری جی.پی.اس مجهزند، می‌توانند به نابینایان کمک کنند تا دنیا را هدایت کنند. او می‌گوید: «چقدر باید با باورهایتان کلنجار بروید تا بفهمید که یک روز تلفن همراه شما می‌تواند بگوید: مستقیم برو، دویست متر جلوتر به تقاطع الف و ب می‌رسی. این امر قطعا قابل انجام است.»
● چرا به فکر نابینایان نیستید؟
سال‌هاست فعالان حقوق نابینایان اعتراض دارند که شرکت‌های بزرگ برای این‌که محصولاتشان برای همگان قابل استفاده باشد، فعالیت‌های خیلی کمی انجام داده‌اند. علی‌رغم این‌که اینترنت فرصت‌های زیادی برای نابینایان فراهم کرده، اما حضور در دنیای مجازی برای نابینایان کماکان پر از موانع و مشکلات است. نرم‌افزار پیچیده خواندن صفحه نمایش نیز که متن‌ها و صفحه‌های اینترنت را به کلام تبدیل می‌کند، قیمتی بالای ۱۰۰۰ دلار دارد؛ ولی حتی با چنین نرم‌افزاری نیز گشت و گذار در خیلی از سایت‌ها بسیار سخت خواهد ‌بود.
سال گذشته فدراسیون ملی نابینایان در جریان یک دادخواهی برجسته به توافقی حقوقی با شرکتی دست یافت که فعالان سایت، استفاده از آن را برای نابینایان غیرممکن یافته بودند. در این توافق شرکت خرده‌فروش موافقت کرد که سایتش را برای نابینایان قابل ‌استفاده کند. فدراسیون توانسته الزام قابل استفاده بودن سایت‌ها را برای نابینایان به دست آورد و اکنون فقط سایت‌هایی را تایید می‌کند که صددرصد برای همه قابل استفاده باشد.
اما یک مشکل اینجاست که فناوری غالبا بسیار سریع‌تر از راهنمایانی پیشرفت می‌کند که اطمینان می‌دهند وب‌سایت‌ها با نرم‌افزارهای خواننده نمایشگر سازگارند. در ماه دسامبر ، یک گروه استانداردهای اینترنتی به‌نام کنسرسیوم شبکه جهانی تارنماها، ویرایش دوم از راهنمای قابل استفاده‌سازی سایت‌های اینترنتی را ارائه کرد. ویرایش قبلی در سال ۱۹۹۹ ارائه شده بود، یعنی زمانی که سایت‌ها به‌جای کاربری‌های چندرسانه‌ای کنونی فقط شامل صفحات ایستا و غالبا متنی می‌شدند.
● دردسرهای وب برای نابینایان
مشکلات وب برای نابینایان به شکل‌های متفاوتی ظاهر می‌شود. یکی از آن‌ها captcha است، بخش امنیتی متشکل از زنجیره‌ای از حروف و ارقام کج و معوج که کاربر باید پیش ‌از تکمیل ثبت‌نام برای یک سرویس جدید، آن‌ها را بخواند و دوباره تایپ کند. فقط تعداد کمی از وب‌سایت‌ها کپ‌چای صوتی دارند.
برخی صفحات طراحی ضعیفی دارند؛ مانند سایت‌های تجارت الکترونیک. در این صفحات، کلید بررسی یک تصویر بدون عنوان است و تنها کسانی می‌توانند آن‌را پیدا کنند که نمایش‌گر را می‌بینند، ولی نرم‌افزار آن‌را از یک عکس معمولی تشخیص نمی‌دهد.
به گفته اریک بریج، مدیر امور حقوقی و خدمات دولتی شورای آمریکایی نابینایان، درصد عظیمی از صنایع وارد این مقوله‌ نشده‌اند که امکان دسترسی به محصولاتشان را برای جامعه نابینایان نیز فراهم کنند. آقای بریج و وکلای دیگر درحال پیگیری این موضوع هستند که قابلیت دسترسی نابینایان به فناوری باید در خود فناوری‌ها دیده شود، نه این‌که به عنوان گزینه‌ای اضافی بر آن افزوده شود.
افراد با ناتوانایی‌های دیگر نیز مشکلات مشابهی با اینترنت دارند. آقای گلدبرگ در این مورد می‌گوید: «در بین ناشنوایان نیز ناراحتی‌های زیادی به‌دلیل حجم بسیار بالای ویدیوهای بدون زیرنویس به چشم می‌خورد.»
● راه‌حل‌های گوگلی
رامان که پیش‌از پیوستن به گوگل در سال ۲۰۰۵، برای شرکت Adobe و هم‌چنین مدتی به عنوان پژوهش‌گر برای آی.بی.ام کار می‌کرد، از نزدیک با مشکلات قابلیت استفاده از دنیای مجازی درگیر بوده است، هم به‌صورت فردی و هم به‌صورت حرفه‌ای. در سال ۲۰۰۶، او ویرایش جدیدی از موتور جستجوی گوگل را ارایه داد که به وب‌سایت‌های سازگار با نرم‌افزارهای خواندن صفحه نمایش اولویت می‌داد. او می‌گوید: شما نمی‌توانستید حتی یک وب‌سایت بیابید که کاملا با راهنمای قابل استفاده بودن منطبق باشد، ولی این سیستم می‌توانست وب‌سایت‌هایی را که با این نرم‌افزارها سازگارترند و به خوبی با آن کار می‌کنند، شناسایی کند.
این سرویس آن‌قدر که او امید داشت، گسترده نیست؛ اما تاثیرگذار بوده است. متصدیان خیلی از وب‌سایت‌ها که سایت‌هایشان در موتور جستجوی گوگل جایگاه والایی کسب نمی‌کردند، از رامان می‌پرسیدند که چگونه می‌توانند جایگاه بالاتری پیدا کنند و بدین ترتیب، قابلیت سازگاری با آن نرم‌افزارها به سایتشان افزوده می‌شد.
این سرویس شامل یک بزرگ‌کننده صفحه نمایش است که نتایج جستجوی خاصی را بزرگ می‌کند. به گفته آقای رامان، این قابلیت برای کمک به آن دسته از کاربرانی است که دید ضعیفی دارند، ولی می‌توانند برای جامعه هدف خیلی بزرگتری مناسب باشد، مخصوصا بر روی گوشی‌های همراه و وسایل الکترونیکی دیگری که صفحه نمایش کوچکی دارند.
برای استفاده شخصی، او یک سیستم بهینه شده شخصی را ابداع کرده که با از سر راه برداشتن هر چیزی که ممکن است سرعت فعالیت‌هایش را کاهش دهد، دسترسی موثرتری به نیازهایش روی کامپیوتر و همچنین اینترنت فراهم می‌کند. برای مثال، سیستم مستقیما به روی متن مقاله‌ای که او معمولا روی سایت خبری می‌خواند، می‌رود و لینک‌ها و ویژگی‌های دیگری را که معمولا روی صفحات وب دیده می‌شوند، حذف می‌کند.
همین اواخر، رامان مشغول کار روی یک مقاله تحقیقی درباره ساختار آینده وب بود. یک مانیتور روی میز کارش هست که معمولا خاموش است، مگر این‌که او بخواهد به یک همکار یا بازدیدکننده چیزی را نشان بدهد. او روی کی‌بوردش چیزی تایپ کرد؛ سرش را اندکی چرخاند و به آن‌چه نرم‌افزار خواندن صفحه نمایش از طریق دو هدفون بیسیم برایش می‌خواند، گوش سپرد.
● مهارت پردازش سریع اطلاعات
نرم‌افزار خواندن صفحه نمایش او روی سرعتی سه برابر حالت عادی تنظیم شده‌است که برای یک گوش ناآشنا کاملا نامفهوم است؛ ولی برای آقای رامان که معمولا یک عینک آفتابی بزرگ به چشم دارد، این به معنای خواندن با سرعتی در حد یک انسان برخوردار از نعمت بینایی است.
پردازش سریع اطلاعات، مهارتی است که او در طی سالیان دراز به دست آورده است. یک کلیپ ویدیویی یوتیوب، او را در حالی نشان می‌دهد که مکعب روبیک بریل را در ۲۳ ثانیه حل می‌کند. وقتی او چیزی تایپ نمی‌کند، قطعات کاغذ را با سرعتی حیرت‌آور تا می‌زند و آن‌ها را به اشکال کوچک هندسی شبیه اریگامی، مثلا درناهای کاغذی ژاپنی تبدیل می‌کند.
در شرکت گوگل، او از یک اتاق کار مشترک با چارلز چان ۲۵ ساله و همچنین هابل، سگ راهنمایش، استفاده می‌کند.
آقای چان که البته چشمانش مشکلی ندارند، یک نرم‌افزار رایگان خواندن صفحه نمایش را برای فایرفاکس نوشته است. این دو همکار با کمک یکدیگر، ۲ شرت‌کات تازه به کی‌بورد اضافه کرده‌اند که به نابینایان و کم‌بینایان کمک می‌کند به سرعت در میان نتایج جستجوی گوگل مسیریابی کنند. آنها هم‌چنین ابزارهایی تدوین کرده‌اند که کاربری‌های سطح بالای تحت وب را مانند ای‌میل و وبلاگ با نرم‌افزار خواندن صفحه نمایش سازگار می‌کند.
اما امروز بیش‌تر تلاش‌هایشان روی نمایش‌گرهای لمسی گوشی همراه متمرکز شده است. آقای رامان می‌گوید: «چیزی که بیش از همه توجه مرا به خود جلب کرده، این است که همه چیز به سمت دنیای همراه می‌رود، چراکه یک تغییر دهنده واقعی زندگی است.»
● گوشی‌های همراه لمسی برای نابینایان
رامان برای نمایش پیشرفت کارشان، گوشی همراه لمسی مدل G۱ خود را که به نرم‌افزار اندروید گوگل مجهز است، از جیبش در‌آورد. او و آقای چان به تازگی نرم‌افزاری روی آن نصب کرده‌اند که تا حد زیادی مانند یک خواننده صفحه نمایش رایانه کار می‌کند. آنها روی روشی کار می‌کنند که به افراد نابینا یا هر کسی که به نمایش‌گر نمی‌نگرد، اجازه می‌دهد متن اعداد یا دستورات را وارد کنند.
این طرح، مکمل سیستم‌های تشخیص صدا خواهد بود که همیشه قابل اطمینان نیستند و به خصوص در محیط‌‌های پر سروصدا به‌خوبی کار نمی‌کنند.
از آن‌جا که او نمی‌تواند به طور دقیق یک دکمه را روی نمایش‌گر لمسی فشار دهد، آقای رامان شماره‌گیر جدیدی ابداع کرده که بر اساس موقعیت‌های متناسب کار می‌کند. اولین جایی را که او فشار دهد، به‌عنوان محل دکمه ۵ که مرکز یک شماره‌گیر معمولی است، در نظر می‌گیرد. برای گرفتن شماره‌های دیگر، او انگشتانش را در جهت متناظر حرکت می‌دهد؛ مثلا برای ۱ ، یک واحد به بالا و یک واحد به چپ می‌رود. اگر اشتباهی مرتکب شود، او می‌تواند آن رقم را به سادگی و با تکان‌دادن گوشی پاک کند، چراکه این گوشی به تکان حساس است.
رامان و چان روش‌های دیگری را نیز آزمایش می‌کنند. البته هیچ‌یک از این روش‌ها تاکنون عرضه نشده‌اند، ولی آقای رامان که هم‌اکنون از گوشیG۱ به عنوان گوشی همراه اصلی‌اش استفاده می‌برد، امیدوار است که به زودی آنها را رایگان در دسترس همگان قرار دهد. امروزه نرم‌افزارهای کمی برای خواندن صفحه نمایش گوشی‌های همراه وجود دارند که قیمتی به اندازه خود گوشی‌های همراه دارند.
به گفته آقای رامان، فناوری‌ای که واقعا می‌تواند زندگی را عوض کند، گوشی همراهی است که می‌تواند علایم را از طریق دوربینش بخواند؛ ولی هنوز چند سالی تا آن زمان مانده است. هم‌اینک بعضی دستگاه‌ها می‌توانند بدین روش، مطالب متنی را بخوانند؛ ولی چون کاربران نابینا نمی‌دانند علایم در کجا قرار دارند، نمی‌توانند دوربین را روی آن بگذارند یا به طور مناسب از آن فیلم‌برداری کنند. اما وقتی تراشه‌ها به اندازه کافی قدرتمند شوند، می‌توانند جای یک علامت را تشخیص دهند و متن آن ‌را بخوانند.
رامان می‌گوید: «این چیزها اتفاق خواهند افتاد و حتی افراد بینا نیز از آن استفاده خواهند کرد. اگر شما فناوری‌ای در اختیار داشته باشید که بتواند علایم راهنمایی خیابانی را که در آن رانندگی می‌کنید، بخواند؛ برای همه سودمند خواهد بود. مثلا اگر در کشوری بیگانه رانندگی می‌کردید، چنین سیستمی خواهد توانست علایم را ترجمه کند.»
نو‌آوری‌های آقای رامان مدت‌هاست راه خود را به میلیون‌ها رایانه شخصی باز کرده است. در دهه نود، وقتی در ادوب مشغول به کار بود، او کمک کرد تا فرمت پی.دی.اف برای نرم‌افزارهای خواندن صفحه نمایش قابل استفاده شود. چنین توانایی‌ای برای استفاده دولت فدرال از فرمت پی.دی.اف الزامی بود و نهایتا به این ختم شد که به عنوان یک فرمت استاندارد برای متون الکترونیکی معرفی شود.
جان وارناک، رییس هیات‌موسس ادوب در این باره می‌گوید: «این موضوع هم برای ما به ‌عنوان یک موسسه تجاری و هم برای نابینایان بسیار مهم بود».
آقای رامان می‌پندارد هنگامی بیشترین تاثیر را روی دیگر مهندسان می‌گذارد که آنها را به قابل استفاده کردن محصولاتشان برای نابینایان ترغیب کند و از آن مهم‌تر، وقتی است که بتواند آنها را متقاعد کند که مسایل جالبی در این زمینه وجود دارند که نیاز به راه‌حل دارند. او می‌گوید: «اگر بتوانم ۱۰ مهندس دیگر را برای کار درباره قابل استفاده کردن محصولات برای نابینایان جذب کنم، پیروزی بزرگی برای من خواهد بود.»

به کارگیری wi-fi در صنعت تلفن همراه

سازندگان گوشی های تلفن همراه همواره مشتاق هستند تا شما و دوستانتان را هر ساله به تعویض گوشی قدیمیتان با نمونه های جدید و مجهز به انواع امکانات پیشرفته ترغیب کنند. تا یک سال پیش از این، امکانات موجود روی یک گوشی همراه پیشرفته شامل دوربین عکاسی و پخش موسیقی بود. نسل پس از آن شامل دستگاهی می شد که با ضخامت بسیار کم به راحتی در جیب جای می گرفت و بالاخره در چند ماه گذشته پخش ویدیو آخرین گزینه ای بود که بر صفحه نه چندان بزرگ گوشی های همراه ظاهر شد.
با این وجود و به رغم معرفی انواع مدل های مختلف گوشی های همراه، مدل های باریک و ضخیم، گوشی های شکلاتی و تاشو، این وسیله همیشه همراه، به طور بسیار ناراحت کننده ای ناکارآمد و ناقص به نظر می آید؛ به ویژه با اینترفیس های گیج کننده، عدم آنتن دهی مناسب و پیام های ناخواسته. آیا وقت آن نرسیده است که نوکیا با همکاری شرکت Cingular Wireless به این وضعیت پایان داده و باعث شوند تا این شبکه پر از وصله و رفو بهتر کار کند؟ دراین رابطه هیچ کس قولی نمی دهد، اما سازندگان گوشی می گویند نسل بعدی فناوری تلفن های همراه که امسال معرفی خواهد شد، علاوه بر راحتی در استفاده، مشکلات کمتری در مسائل ارتباطی داشته و به خاطر دارا بودن امکان تبادل اطلاعات چندرسانه ای، ارزش امتحان کردن را دارد. همچنین صنعت موبایل امیدوار است به فناوری ساخت گوشی هایی دست یابد که بنا به گفته Rob N. Shaddock، مهندس ارشد بخش ابزارهای موبایل شرکت موتورولا، «کنترلی برای زندگی شما» محسوب گردند.
این تصور جذابی است که بخواهیم یک گوشی هر کاری، از ضبط برنامه های تلویزیون گرفته تا بروزرسانی تقویم پی سی را انجام دهد؛ آن هم درحالی که شما سرگرم کارهای خود هستید. این تصورات، جالب به نظر می رسند، اما بگذارید زیاده روی نکنیم. اگر فقط یک کار وجود داشته باشد که سازندگان این دستگاه ها مایل هستند صحیح انجام گیرد، این یک کار، بهتر انجام دادن همان وظیفه اصلی گوشی ها یعنی برقراری تماس خواهد بود. صنعت موبایل پاسخی برای این تمایل یافته است؛ پاسخی به نام وای فای. همان فناوری ای که شما را قادر می سازد توسط آن به صورت بی سیم پی سی های خود را به هم متصل کنید.
● پهنای باند پشتیبان
در حال حاضر کیفیت ارتباط موبایل بستگی به موقعیت قرارگیری شما نسبت به آنتن BTS دارد و در مکان های مسقف نیز در خیلی از موارد نخواهید توانست از گوشی خود استفاده کنید. هیچ کس بهتر از ۶ میلیون کاربر در ایالات متحده که برای داشتن تحرک کامل دست از خطوط تلفن ثابت خود کشیدند، این مشکل را لمس نمی کند. پل آوبری ۳۴ ساله مدرس موسیقی و ساکن کانزاس سیتی می گوید:
«در بیمارستان ها، در داخل آسانسورها و در مدرسه تا زمانی که کنار یک پنجره قرار نگیرم، نمی توانم تماس خوبی داشته باشم.» برای حل این مشکل نوکیا و موتورولا تصمیم گرفتند تا نقاط تماس (Hotspots) دوگانه شبکه وای فای را معرفی کنند و آن ها را در خانه ها، دفاتر، نقاط اتصال جاوا و هرجای دیگری که لازم باشد، نصب نمایند. اطلا عات گوشی های موبایل در مجاورت این نقاط تماس بدون بروز اختلال و مشکل از یک سیستم به سیستم دیگر منتقل خواهند شد. البته میزان موفقیت این فناوری در آینده مشحص خواهد گردید. «ترکیب شبکه های سلولی و وای فای یک ترکیب قدرتمند و کارا می باشد.» این گفته فرانک هانزلیک، مدیر گروه تجاری Wi-Fi Alliance، است. از لحاظ تئوری، وای فای کاری بیش از پایدار ساختن تماس های تلفنی انجام خواهد داد. گوشی های دو حالته از دو طریق به اینترنت متصل می شوند و اتصال وای فای نیز سرعت پهن باند را ایجاد می نماید.
شرکت T-Mobile دو مدل گوشی معرفی نموده که با آنتن های این شرکت کار می کنند. البته همانند تمام تجهیزات موبایل، مدل های نخستین ممکن است ایراداتی داشته باشند. ظرفیت و مدت دوام باتری عنصر مهمی تلقی می شود. برای مثال، وای فای جهت انتقال اطلاعات از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر به وجود آمد. اما پرگویی و حرف زدن در تمام طول روز با تلفن، تمام نیروی باتری را مصرف می کند. سازندگان می گویند مدل های اولیه قادر خواهند بود چهار - پنج ساعت گفت وگو با استفاده از وای فای را پشتیبانی نمایند. آنان امیدوارند تا در انتها بتوانند به مرز هشت ساعت دست یابند. هانزلیک همچنین می گوید:« در ابتدا مشکلاتی وجود داشت، اما ما پیشرفت های خوبی در این زمینه داشته ایم.» این موارد درباره سرویس های فعلی ویدیویی یعنی Live TV نیز صادق هستند.

بی سوادی نوین

یک بار دیگر جهان چیزی حدود ۲۰ سال بعد از اینکه یک نظریه پرداز، تحول امری را پیش بینی نمود و آمریکایی ها خود را در قبال آن آماده کردند، به جنب و جوش درآمده است تا خود را در یک جبهه واحد قرار دهد تا مگر به چالش های موجود بر سر راه انقلاب اطلاعاتی مستولی شده و خود را بیمه نماید. چالش های فراوانی در این راه قابل پیش بینی است که تسلط بر آنها نیازمند اجماع جهانی است. مسائلی مانند لزوم هماهنگی در تدوین استانداردهای فنی اینترنت، شکل دادن به مبنا و منابع اینترنت، هماهنگی در سیاست های جلوگیری از انحراف در استفاده از اینترنت، مسائل امنیتی و حفاظتی در شبکه و مقابله با برنامه های مخرب و مسائلی از این دست. هر چند پایه و اساس در جامعه اطلاعاتی، آزادی اطلاعات و جریان یافتن آنها در بزرگراه های اطلاعاتی است ولی لزوم قانومند شدن برخی امور نشان می دهد که باز بودن بی حد و حصر شبکه و فقدان قانونمندی آن می تواند آسیب های مخربی نیز در پی داشته باشد. دولت ها به این نتیجه رسیده اند که می باید نحوه عمل واحدی را برای رویارویی با چالش ها برگزینند و از پراکندگی پرهیز کنند.
برای شکل گیری این عمل واحد، حضور کشورهای جنوب در کنار کشورهای شمال مهم تلقی می شود. علت آن، بین المللی بودن ذاتی اینترنت است. اینترنت به صورت ذاتی و ریشه ای مرز نمی شناسد. یعنی تصور شدنی نیست که یک کاربر تنها به سایت های داخلی دسترسی داشته باشد و برای راه یافتن به سایت های خارجی از گذرنامه یا پاسپورت استفاده کند. به همین دلیل برای آنکه قانونگذاری اطلاعاتی مفید فایده گردد، بایستی عملاً بین المللی باشد. تشکیل اجلاس( WSTS world summitinformation society) در سال ۱۹۹۸ در نشست ITU (اتحادیه بین المللی مخابرات) اعضا به این نتیجه رسیدند که شکاف غنی و فقیر زیاد شده است.
با توجه به نقش آفرینی ابزارهای مخابراتی در عرصه جهانی از جمله اقتصاد بین المللی، این اتحادیه تصمیم گرفت حرکتی برای مهار این شکاف شروع نماید. بر پایه همین ایده بود که سازمان ملل تصمیم گرفت این فکر را قانونمند نماید. مجمع عمومی سازمان ملل برای منظور با صدور قطعنامه ای از ITU خواست تا وظیفه برپایی اجلاس سران را بر عهده بگیرد، اجلاسی که در آن بتوان با حضور سران کشورهای جهان به بیان حساسیت این مسأله پرداخت. علاوه بر آن سازمان ملل از مدت ها قبل خود نیز به فکر چنین حرکتی بود. وقتی بیانیه هزاره در سازمان ملل مطرح بود یکی از بندهای قابل توجه آن دقت در نقش ارتباطات و اطلاعات بود، زیرا این دو می توانستند نقش عمده ای در توسعه پایدار هزاره سوم ایفا کنند. در واقع سازمان ملل پس از تصویب کلیات، پرداختن به جزئیات و عملی کردن این تفکر را به ITU واگذار کرد، زیرا طبق منشور ITO به دلیل اینکه سازمانی تخصصی به شمار می رود وظیفه های اینچنینی را نیز به گردن دارد. پایه و اساس برای این مسأله نیز منشور ملل متحد و اعلامیه جهانی حقوق بشر است. سازماندهی این اجلاس هر چند با ریاست دبیر کل ITU بوده است ولی با حضور سازمان های دیگر از جمله UNESCO، WTPO، UPU، WHO، FAO، ILO، UNEP، UNTDO، IEIA، ICAO و چند سازمان دیگر ابعاد مهم تری به خود گرفت. حضور سازمان های غیردولتی مدعو در کنار دولت ها نشانه دیگری از اهمیت WSIS بود. حمایت از مصرف کنندگان، توجه به نقش ارتباطات و اطلاعات در توسعه فرهنگی، توجه به حریم خصوصی افراد در عرصه ICT و توجه به امنیت و اخلاق و مسائل مربوط به تنوع فرهنگی از جمله دستور کارهایی بود که WSIS به آنها پرداخت. این اجلاس اولین حرکت جهانی نبود، هر چند اولین باری بود که سران کشورها بر سر موضوع جامعه اطلاعاتی گردهم آمده بودند. اقداماتی چون، نیروی ضربت سازمان ملل برای تکنولوژی های ارتباطاتی و تلاش کشورهای صنعتی D۸ در این زمینه کارهایی بود که قبلاً به انجام رسیده بود. قبل از اجلاس ژنو سه نشست تدارکاتی در همین شهر برگزار شده بود.
نشست اول با حضور ۹۵۰ شرکت کننده از ۱۴۲ کشور و همچنین نهادهای بین المللی غیردولتی و مجامع اقتصادی، نشست دوم هم با حضور ۱۵۰۰ شرکت کننده و همچنین نشست سوم که مدتی قبل از اجلاس اصلی در همان شهر برگزار شده بود. پنج اجلاس منطقه ای هم در پنج منطقه از جهان برگزار گردید. این پنج اجلاس در شهرهای باماکو (مالی)، بخارست (رومانی)، توکیو (ژاپن)، باوارو (دومینیکن) و بیروت (لبنان) برگزار شده است. اینها مقدماتی بود تا به وسیله آن دولت ها برای حضور در اجلاسیه نهایی آماده شده و به وحدت عمل منطقه ای دست یابند. این اجلاس مسیری جدید پیش روی سازمان ملل قرار داد تا برای ورود به عرصه ICT آماده شود. هر چند قصد اجلاس WSIS بیشتر ایجاد یک جبهه واحد بود تا بتوان به یک دیدگاه و درک مشترک نائل آمد ولی نتایج دیگری نیز از آن ناشی گردید. از جمله این نتایج می توان به قول همکاری اروپایی ها به آفریقا در زمینه کمک به ایجاد طرح های ICT اشاره کرد. اعلامیه پایانی نیز نشان داد هر چند دولت های متفاوت دیدگاه های مختلفی در مواجهه با اینترنت دارند ولی همچنان امیدواری برای رسیدن به یک اجماع جهانی همچنان باقی است. ایجاد یک مرکز جهانی برای اعمال مدیریت و سیاست گذاری بین المللی برای اینترنت و کمک به فراهم سازی زیرساخت های ارتباطی دولت های فقیر و در حال توسعه از جمله نکات مثبت این اجلاس بود. اجلاس بعدی سران که قرار است سال ۲۰۰۵ در تونس بر پا گردد نیز می تواند نتیجه عملی اولین توافقات را بررسی کرده و مسیری روشن تر را برای جامعه اطلاعاتی ترسیم نماید.

LED؛ اهرم بازار LCD

در سال‌های اخیر لامپ‌های LED یکی از انفجارهای دنیای تکنولوژی بوده. LED مخفف واژه Light Emitting Diod است و به لامپ‌های کم‌نوری اطلاق می‌شود که به آسانی در مدارهای الکترونیکی قرار می‌گیرند. برخلاف لامپ‌های معمولی چیزی درون این لامپ‌ها نمی‌سوزد و در نتیجه گرم نمی‌شوند. آن‌ها فقط با حرکت الکترون‌ها در یک ماده نیمه‌هادی نور را منتشر می‌کنند و با توجه به مصرف پایین و شدت نور عالی در انواع رنگ‌های مختلف در روشنایی و چراغ‌های خودروها، تلویزیون‌ها، ال‌سی‌دی‌ها و... کاربرد وسیعی دارند.
امروزه لامپ‌های LED قدم به مرحله شکوفایی در بازار نهاده و به یک صنعت تبلیغاتی و محلی چند میلیارد دلاری تبدیل شده‌اند. این لامپ‌ها خانه‌ها، جاده‌ها، ادارات و محل کار را با ویژگی سازگاری با محیط زیست روشن می‌کنند.
در آخرین گزارش‌های ارایه شده پیش‌بینی شده است رشد بازار LEDها در سال ۲۰۱۲ به ۵ میلیارد دلار برسد که در این صورت نرخ رشد مرکب سالانه آن از سال ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۲، ۲۸ درصد خواهد بود.
● کاهش قیمت LEDها؟
قیمت LEDها با توجه به نوع، شدت نوردهی، توان خروجی و... متفاوت است بنابراین می‌توانند قیمت بالاتری از لامپ‌های نورافشان دیگر داشته باشند. اما از طرفی نیز افزایش تقاضا و رواج آن میان مصرف‌کنندگان، کاهش قیمت شدیدی را به دنبال خواهد داشت که در نهایت استفاده از آن را مقرون به‌صرفه‌تر می‌کند. البته باید در نظر داشت که بازار LEDها نیز از تاثیرات اوضاع نابسامان اقتصادی مستثنی نخواهند بود. عواملی مانند فشارهای ناشی از رکود، سردرگمی و آشفتگی تولیدکنندگان، هزینه‌های تولید LEDها را بیش از پیش کاهش داده است.
● رابطه دوستانه LED و صفحه‌نمایش‌ها
LEDها همواره به دلیل سازگاری آسان و سریع با صفحه نمایش نوت‌بوک‌ها و پنل تلویزیون‌های ال‌سی‌دی، موضوع داغ بازار ال‌سی‌دی‌های TFT بوده‌اند. بنا بر گزارش‌های جدید DisplaySearch پیش‌بینی می‌شود که در سال‌های آتی شمار بسیار بالایی از LEDها در سایزهای مختلف از ۱ تا ۷۰ اینچ در ال‌سی‌دی‌های TFT استفاده شوند.
در سال ۲۰۰۸ تعداد ۸/۷۰ میلیارد عدد لامپ LED در ابزارها و وسایل مختلف استفاده شد. لامپ‌های LED را می‌توان از نظر کاربرد در صفحه‌های نمایش در ۲ دسته مختلف جای داد. دسته اول، صفحه‌‌های ‌نمایش‌ outdoor (قابل استفاده در فضاهای باز) هستند که ۱۱ میلیارد یا ۱۵ درصد از LEDهای مورد استفاده در سال ۲۰۰۸ را به خود اختصاص می‌دادند. ۸ میلیارد یا ۱۱ درصد دیگر نیز به دسته دوم که ال‌‌سی‌دی‌های Backlight (ال‌سی‌دی‌هایی با نور پیش‌زمینه LED) هستند اختصاص داده شد. در مجموع، چراغ‌های LED در ۴ زمینه اصلی استفاده می‌شوند. از این میان می‌توان به نوت‌بوک‌های سایز کوچک و متوسط، مانیتورها، ابزار صنعتی و تلویزیون‌های مدرن اشاره کرد.
در سال ۲۰۱۲ به دلیل رشد و شکوفایی در بازار صفحه‌‌های نمایش‌ outdoor و backlight تعداد ۲۴ میلیارد لامپ LED در صفحه‌های ‌نمایش‌ Outdoor و ۳۴ میلیارد از آن‌ها در ال‌سی‌دی‌های backlight مورد استفاده خواهند شد که این تعداد، LEDها را در بخش بزرگترین‌‌های بازار جای می‌دهد.
● LEDهای صرفه‌جو
به دلیل قیمت معقول، مدیریت گرمایی و قدرت بالا در بهینه‌سازی تشعشعات در LEDهای کم‌مصرف، این نوع LED در بخش وسیعی از ال‌سی‌دی‌های backlight به کار می‌رود. به دلیل فاکتور مهم مدیریت گرمایی، LEDهای پرمصرف که جریانی بالاتر از ۳۵۰ میلی‌آمپر (بیش از ۱ وات) دارند برای این نوع ال‌سی‌دی‌ها مناسب نیستند و بیشتر در وسایل و ابزار نورافشانی عمومی که نیاز به تولید نور قوی دارند کاربرد دارند.
در سال ۲۰۱۲ شمار LEDهای backlight (لامپ‌هایی که به عنوان نور پیش‌زمینه استفاده می‌شوند) برای ال‌سی‌دی‌های سایز بزرگ به ۳۶۸ میلیارد عدد افزایش خواهد یافت که این رقم به طور شگفت‌انگیزی ۲۵ برابر سال ۲۰۰۸ است.
● ضریب نفوذ بالای LEDها در حوزه‌های مختلف
در سال ۲۰۰۹ ضریب نفوذ LEDهای backlight در نوت‌بوک‌ها به ۵۲ درصد رسیده است که بنا بر پیش‌بینی DisplaySearch تا سال ۲۰۱۰ ضریب نفوذ آن‌ها به ۸۱ درصد افزایش خواهد یافت. همچنین ضریب نفوذ آن‌ها در تلویزیون‌های ال‌سی‌دی از ۶/۳ میلیون واحد (۳ درصد) در سال ۲۰۰۹ به ۱۵ میلیون واحد (۱۰ درصد) در سال ۲۰۱۰ خواهد رسید. از برندهایی که در افزایش استفاده از LEDهای backlight در نیمه دوم سال ۲۰۰۹ نقش داشتند می‌توان به سامسونگ، فیلیپس، شارپ، سونی، توشیبا، ال‌جی و Vizio اشاره کرد. یک عامل اساسی دیگر در کاهش قیمت LEDها، تغییر ساختار آن‌ها از نور مستقیم به نور جانبی است. همچنین پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۱۲ شمار LEDهای backlight مورد استفاده در مانیتورهای خانگی به ۳۱ میلیون واحد برسد.
از طرفی شکوفایی LEDها تا حد زیادی در گرو پنل‌های آن‌هاست. در حال حاضر تقریبا تمامی سازندگان پنل با سرمایه‌گذاری در شرکت‌های جدید وارد بازار همکاری با LEDها شده‌اند. تحلیل‌های DisplaySearch نشان می‌دهد که در ۳ سال آینده شرکت‌هایی مانند Nichia و Toyota Gosei می‌توانند به دلیل حق انحصاری قوی و ارتباط موثر با مشتری با LEDهای سفید و آبی برای ال‌سی‌دی‌های backlight بازار را در دست گیرند. از طرفی شرکت‌هایی مانند سامسونگ،Stanley ،Citizen ،Showa Denko ، Seoul Semiconductor و OSRAM برای دسترسی به رشد در بازار LED توجه خود را روی لامپ‌های LED برای تلویزیون‌های ال‌سی‌دی متمرکز کرده‌اند. در‌ نهایت سازندگان تایوانی نیز مانند شرکت‌های Lit-On و Everlight از طریق ساخت LEDهای ارزان‌قیمت وارد بازار شده‌اند.
از طرف دیگر استفاده از صفحه‌نمایش‌های Outdoor مجهز به LED در المپیک ۲۰۰۸ پکن شانس نمایش LEDها در سطح بین‌المللی را فراهم کرد و چنین حوادثی منجر به رشد صفحه‌نمایش‌های Outdoor مجهز به LED در سال‌های پس از آن شد.
● توسعه الکترونیکی با کمک LEDها
ویژگی‌های عالی LEDها مانند توان مصرفی پایین، سازگاری با محیط‌زیست، افزودن قابلیت‌های نوردهی، بهبود اجرای رنگ‌ها و قابلیت ساخت فرم‌های باریک و سبک برای پنل‌های ال‌سی‌دی و ابزار دیگر، همگی دست در دست یکدیگر داده‌اند تا LEDها مانند اهرمی برای رشد بازاری ال‌سی‌دی‌های TFT عمل کنند. از طرفی ال‌سی‌دی‌های TFT نیز با باز کردن مرزها و معرفی ابزاری که کیفیت بالاتر و تکنولوژی جدیدتری را می‌طلبد نیروی جدیدی را برای صنعت LEDها به ارمغان آوردند. در نتیجه رابطه متقابل صنعت LED و LCDها کلیدی برای توسعه الکترونیکی در سال‌های پیش‌رو خواهد بود.

ارتباط زیر چتری به نام وایمکس

انسان در دنیای حاضر بدون ارتباط محکوم به نابودی است، پس برای برقراری این ارتباط نهایت تلاشش را می‌کند تا بتواند هر روز بیشتر از روز قبل ارتباطات خود را گسترش دهد و این ارتباط را نیز به مراتب ارزان‌تر و مطمئن‌تر از هر زمان دیگری می‌خواهد. برای ایجاد ارتباط در سراسر جهان سالیان سال است که روش‌ها و شیوه‌های مختلفی ابداع و آزموده شده و بسیاری از آنها نیز امروزه با اشکال مختلفی مورد استفاده قرار گرفته‌اند که تا چندی پیش غیرقابل تصور بود. فناوری‌های ارتباط بی‌سیم وایمکس (wimax) یکی از بهترین انواع آن است که به خاطر مزایای فراوانش این روزها به مرز همه‌گیری نزدیک می‌شود.
تقریبا ۱۰۰ سال است که ارتباطات از طریق کابل‌های مسی میان نقاط مختلف جهان برقرار می‌شود و این واسط هر روزه میلیون‌ها انسان را در سراسر جهان به هم ارتباط می‌دهد. این روزها ما از فناوری بی‌سیم بسیار استفاده می‌کنیم. رادیو و تلویزیون یکی از ساده‌ترین شبکه‌های بی‌سیم به شمار می‌روند که امکان استفاده از آن را در همه جا برای ما ممکن ساخته است. تلفن همراه نیز یکی دیگر از این نوع شبکه‌هاست که تقریبا ۶۰ درصد مردم جهان هر روزه از آن استفاده می‌کنند. پس می‌بینید که شبکه‌های بی‌سیم چیزهای عجیبی نیستند و کار با آنها نیز برای کاربران تا حد ممکن آسان شده است و نام فناوری هم برای کاربران آنقدرها فرق ندارد و فقط کافی است در حدی با آنها آشنا باشید که بدانید می‌توانید از آنها استفاده کنید یا نه یا اصولا کاربری این فناوری‌ها چیست. ارتباط ۲ گوشی تلفن همراه با آمدن فناوری‌های نظیر اینفرارد و بلوتوث آنقدر متحول و رایج شد که تقریبا همه با آن آشنا شده‌اند. شبکه‌های بی‌سیم (wireless) از هر نوع و با هر نامی که باشند دارای یک خاصیت مشترک هستند که گویای نام آنهاست، یعنی برای ارتباط نیازی به اتصال فیزیکی بین دو منبع نیست و با استفاده از امواج رادیویی اطلاعات انتقال می‌یابند . نام وایمکس مخفف عبارات Worldwide Interoperability for Microwave Access است که به‌عنوان راه‌حلی برای دسترسی به شبکه جهانی از طریق امواج مایکرویو به‌شمار می‌رود و امروزه به پرطرفدارترین فناوری ارتباطی شهری تبدیل شده است.
● چرا وایمکس؟
با توجه به روند روبه رشد توسعه شبکه‌های اجتماعی و بالا رفتن ارتباطات اجتماعی، نیازهای جدیدی در زندگی روزمره پدید می‌آید که ناگزیر متخصصان فناوری اطلاعات راه‌حل‌های مناسبی برای آنها خواهند یافت. برای نمونه، نگهداری اطلاعات صوتی و تصویری در یک آرشیو خانگی یا به اشتراک گذاشتن آن که هزینه خرید دستگاه‌های پخش تصویری و نگهداری تعداد بالای دیسک‌ها و دی‌وی‌دی‌ها و مکان نگهداری آنها و ایجاد فایل‌های دسترسی و بسیاری عوامل دیگر که همه هزینه‌‌بر خواهد بود و نیز نیاز به رسیدگی دستی و به تمامی آنها که با مرور زمان نیز باعث فاسد شدن دیسک‌ها می‌شود و همچنین ضعف بزرگ به روز نبودن اطلاعات ذخیره شده آیا این پرسش را مطرح نمی‌کنند که راه بهتر چیست؟ بله استفاده از یک شبکه ارتباطی قوی و دریافت تمام این اطلاعات از یک مرکز قوی پشتیبانی می‌تواند هزینه‌ها را بسیار کاهش دهند و مشکلات قبلی را یکباره رفع کند که گام اول ساخت این شبکه داشتن واسطه ارتباطی قوی است. برای این‌که بدانیم مزایای این فناوری چیست، بهتر است ابتدا بدانیم مشکلات و انواع دیگر فناوری‌های مرسوم کدامند.
فناوری‌های ارتباطی مرسوم عبارتند از استفاده از کابل مسی برای تلفن ثابت و استفاده از این خطوط برای اتصال به اینترنت به ۲ روش dialup و .xDSL در این روش با استفاده از یک زوج سیم مسی که از مرکز تلفنی در چندین کیلومتر دورتر به محل کار یا سکونت شما کشیده می‌شود یک خط تلفن اختصاصی برای شما دایر می‌شود که در ساختمان نیز باید کابل کشی‌های سراسری انجام شود و حتما به اشکالات این نوع خطوط نیز آشنایی دارید. از گودال‌های خیابان که برای تعویض کابل حفر می‌شود تا قطعی و بسیاری موارد دیگر که مهم‌ترین آن هزینه سنگین استفاده از کابل مسی است که این مساله باعث شده است مقادیر بسیار زیادی از این فلز باارزش صرفا برای یک خط ارتباطی استفاده شود. شبکه مخابراتی کابلی با توجه به حفاری‌ها و توسعه‌های شهری خیلی پایدار نیستند و عمر مفید آنها گاه به کمتر از ۱۰ سال می‌رسد، آن‌ هم اگر این شبکه‌ها نیاز به گسترش نداشته باشند. بزرگ‌ترین اشکالات این شبکه‌ها نیز محدود بودن سرویس‌های قابل پیاده‌سازی روی آنهاست، به‌ عنوان مثال عدم امکان پیاده‌سازی سرویس‌هایی با پهنای باند بالا روی کابل‌های مسی ممکن نیست؛ چراکه این واسط انتقال محدوده خاصی از فرکانس را از خود عبور می‌دهد و با فناوری معمولی تنها تا ۲ مگابیت در ثانیه می‌توان روی آن داده انتقال داد و با فناوری‌های خاص این پهنای باند در نهایت می‌تواند به ۸ مگابیت برسد که هزینه‌های جانبی آن یعنی مودم‌های خاص آن بسیار گران تمام می‌شود.
مشکل بسیار بزرگ شبکه‌های کابلی همان ثابت بودن آن است که امکان متحرک بودن مشترک را تقریبا به صفر می‌رساند و فقط برای ارتباط با اینترنت در صورتی که مشترک از خطوط اینترنت پرسرعت بهره‌مند باشد می‌تواند با استفاده از وسیله دسترسی بی‌سیم (access point) در محیطی محدود از شبکه بی‌سیم استفاده کند که این شبکه‌ها را WLAN می‌خوانند. نوع دیگر شبکه‌های بی‌سیمwifi است که اشکالات شبکه‌های ثابت را ندارد، اما برای مجموعه‌های بزرگ قابل استفاده نیست، چراکه برد این شبکه بسیار محدود و برای ارتباط ۲ ساختمان مجاور مناسب است.
پرسرعت‌ترین اتصال WiFi در شرایط مطلوب دیتا را با سرعت ۵۴ مگابیت در ثانیه انتقال می‌دهد؛ اما وایمکس توانایی انتقال اطلاعات با سرعت ۸۰ مگابیت در ثانیه را دارد. حتی اگر ۸۰ مگابیت در ثانیه میان ده‌ها اداره و صدها کاربر خانگی تقسیم شود، در نهایت سرعت انتقال اطلاعات به وسیله وایمکس برای هر کاربر به اندازه سرعت انتقال اطلاعات به‌وسیله Cable Modem است و البته بیشترین تفاوت میان WiFi و وایمکس سرعت نیست، بلکه برد این شبکه‌هاست و فناوری‌های جانبی این امکان را برای ارائه‌دهندگان سرویس وایمکس فراهم می‌کند که این نرخ تبادل داده را تا چند برابر بالا برده و با به اشتراک‌گذاری خطوط استفاده از تکنیک‌های مدولاسیون این خطوط را به صورت بسیار پایدار به مشترکان ارائه دهند.
مشکل بسیار بزرگ شبکه‌های کابلی همان ثابت بودن آن است که امکان متحرک بودن مشترک را تقریبا به صفر می‌رساند
شکی نیست که با فرسودگی شبکه‌های کابلی و نامطمئن شدن آنها، ناگزیر توسعه به سمت فناوری جدید می‌رود که این به معنای استفاده از نسل سوم تلفن همراه و وایمکس در سراسر جهان است.
● وایمکس در اختیار انسان و طبیعت
برای مناطق روستایی و دوردست که از خدمات ارتباطی بی‌بهره‌اند، کابل‌کشی بین اولین مرکز تلفن تا آنجا نیز هزینه‌های گزافی دربردارد که در بیشتر موارد به سبب کمبود منابع بسیاری از جمعیت روستایی از این امکان بی‌بهره می‌مانند یا در بسیاری مناطق سرسبز یا زیستگاه‌های جانوری انتقال خطوط از میان جنگل‌ها و مناطقی که محل زندگی حیوانات است، باعث شده تا حیات آنها به خطر بیفتد؛ اما وایمکس به عنوان تلفیقی ازWi-Fi و شبکه‌های مخابراتی نسل سوم تلفن‌های همراه این مشکلات را حل کرده و بر این اساس، سازمان همکاری و توسعه اقتصادی پیش‌بینی کرده است با افزایش میزان استفاده از آن می‌تواند خدمات ارتباطی را به روستاها برده، همگان را از این امکان بهره‌مند کند؛ چراکه این فناوری می‌تواند حتی برای ارائه تلفن ثابت هم استفاده شود و برای این کار دیگر به کابل‌کشی نیازی نیست و جالب آن‌که غیر از مناطق شهری که می‌توانند از اینترنت پرسرعت بهره‌مند شوند، مناطق روستایی و خارج استان‌ها نیز می‌توانند از این مزیت فوق‌العاده دنیای فناوری اطلاعات استفاده کنند و از طریق اینترنت خواهند توانست از آموزش‌های الکترونیک و سایر خدمات آنلاین استفاده کنند که به این وسیله اهداف جامعه نوین بهتر محقق می‌شود.
● امنیت و کیفیت از نوع بی‌سیم
امنیت یکی از اصلی‌ترین مقوله‌های دنیای فناوری اطلاعات است که در این فناوری نیز به این نکته بسیار اهمیت داده شده است. وایمکس برای امنیت انتقال اطلاعات از تکنیک‌ها و استاندارهایی نظیر Advanced Encryption (Standard (AES و DES) Data Encryption Standard) استفاده کرده و با رمز‌نگاری اتصال بین مرکز اتصال و ماشین مقصد برای کاربرانش، حریم خصوصی امنی را در پهنای باند وسیع خود تامین کرده است که از جمله مزایای آن می‌توان امنیت در برابر استراق سمع و قابلیت مقابله با نفوذ را نام برد.
● ویژگی‌ها
در اینجا برخی ویژگی‌های فنی وایمکس را نیز برای مقایسه مطالعه دقیق‌تر بیان می‌کنیم:
رنج فرکانسی این فناوری از ۲GHZ تا۶۶GHZ متغیر است و پهنای باند آن به ازای هر فرستنده از ۵/۱ MHZ تا۲۰ MGHZ است که نرخ تبادل اطلاعات آن را تا ۷۰Mbps می‌رساند و این عدد باز هم قابل ارتقاست. برد دامنه تحت پوشش این شبکه محدوده‌ای به شعاع۸۰KM است که این مساله می‌تواند برای یک شهر بزرگ با چند آنتن معدود انجام شود. تبادل اطلاعات بین فرستنده و گیرنده به صورتLine-of-sight وnon-line-of-sight انجام می‌شود. این فناوری قابلیت هماهنگی با فناوری‌های دیگری که اکنون در حال استفاده است را دارد مانند امکان اتصال به لینک‌های کابلیDSL و۱/e ۱T و جالب این‌که برای استفاده از این فناوری، نیازی به تعویض امکانات وسایلی مانند لپ‌تاپ‌ها نیست و قابلیت سازگاری با فناوری‌هایی مانند WiFi میتواند بدون اختلال در کار، مزایای بسیاری را برای کابران فراهم کند. به‌علاوه پشتیبانی از توپولوژی‌های تحت استانداردIEEE مانند Token Ring و نیز ساختارهایی خارج از استانداردIEEE مانندLLC می‌تواند آن را در تمام شبکه‌ها قابل استفاده کند.
برخی عوامل نیز می‌توانند بر کیفیت این فناوری تاثیرگذار باشند، مانند پوشش گیاهی منطقه، ارتفاع درختان، وجود کوه‌ها، دره‌ها و حتی سطح آب رودخانه‌ها و دریاچه‌ها که می‌توانند باعث ایجاد انعکاس و چند مسیرگی‌های رادیویی ‌شوند. همچنین شرایط آب و هوایی به سبب خاصیت ذاتی ذرات آب در جذب امواج رادیویی می‌تواند کیفیت را در مواردی کاهش دهد. معماری شهرهای مختلف، حتی در بهترین طراحی‌ها نیز ممکن است نقاط کوری را ایجاد کند که این مساله با استفاده از دکل‌های متوسط قابل رفع است.
اما یکی از عواملی که حیات این سیستم را به خطر می‌اندازد، آلودگی‌های فرکانسی در پهنای باند مورد نیاز این فناوری است که این مساله باید توسط مسوولان مخابرات کنترل شود.
● وایمکس از نوع ایرانی
با شروع استفاده جهانی از این فناوری، از سال ۱۳۸۳ با ارائه مجوزهای PAP (ارائه خدمات اینترنت پرسرعت) و موافقت اصولی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به برخی شرکت‌های علاقه‌مند به فعالیت در حوزه بی‌سیم باند وسیع، مجوز راه‌اندازی شبکه رادیویی اعطا شد. بدین ترتیب این شرکت‌ها براساس فناوری وایمکس و فناوری مشابه آن، نسبت به راه‌اندازی شبکه‌های باند وسیع در سطح چند شهر کشور اقدام کردند و در سال ۱۳۸۶ پس از تکمیل مراحل استانداردسازی فناوری وایمکس، رگولاتوری اعطای مجوزهای جدید وایمکس را در دستور کار خود قرار داد. این مساله به برگزاری مزایده فناوری وایمکس در تابستان و پاییز ۸۷ و اعطای مجوز به ۴ شرکت ایرانی در این زمینه منجر شد.
نسرسیوم صنایع ارتباطی پایا و مبین ایران در ۳۰ استان، شرکت ایرانسل در استان‌های تهران، آذربایجان شرقی، اصفهان، خراسان رضوی، فارس و خوزستان، اسپادان در اصفهان و رایانه دانش گلستان در استان گلستان، برندگان این مزایده اعلام شدند. در مجوز پروانه وایمکس، ترکیبی از همه خدمات وجود دارد؛ به طوری که کسانی که مجوز وایمکس را دریافت کنند، همه مجوزهای قبلیISP ،ICP ، تلفن اینترنتی)voip( اوریجینیشن و تلفن ثابت را نیز در اختیار خواهند داشت و این شرکت‌ها موظفند تا ۹ ماه دیگر، خدمات خود را در مناطق ارائه کنند.

آشنایی با IP-TV

در این مقاله سعی كرده‌ایم خواننده را با مبانی فناوری IP-TV آشنا كنیم و به طور مختصر به وضعیت ارائه آن در جهان بپردازیم.
● IP-TV چیست؟
به ارسال و پخش برنامه‌های تلویزیونی برای مشتركان از طریق زیرساخت باند وسیع و توسط پروتكل اینترنت IP-TV گفته می‌شود. این سرویس معمولاً با سرویس‌های دیگری مانند ویدئو بر طبق تقاضا و تلفن اینترنتی و اینترنت پرسرعت، در قالب یك" بسته" به مشتركان ارائه می‌شود.
امروزه، بسیاری از سرویس‌دهندگان باند وسیع ارائه سرویس‌های تلویزیونی را روی شبكه‌های IP آغاز كرده‌اند. به علت توسعهٔ باند وسیع و پیشرفت‌های چشمگیر در ارائه فناوری‌هایی چون ADSL۲+ كه توان پخش محتوای چند‌رسانه‌ای را با كیفیت بالا دارد و نیز ارائه استاندارد‌های نوین فشرده‌سازی مانند MPEG-۴ و كاهش هزینه‌های انتقال دیتا و...، بازار IP-TV پتانسیل بسیار خوبی برای رشد پیدا كرده است.
● كاربرد‌های IP-TV
▪ پخش دیجیتالی تلویزیون:
سرویس‌های پخش دیجیتالی امروزی عموماً از طریق كابل یا ماهواره به مشتركان می‌رسند؛ اما ظهور نسخه‌های جدید و پرسرعت DSL (با توجه به گستردگی زیر ساخت آن) IP-TV را به رقیب جدی ارائه سرویس‌های تلویزیونی ماهواره و كابل تبدیل كرده است. از سوی دیگر، IP-TV نسبت به تلویزیون‌های معمولی توانایی رساندن تعداد زیادتری از كانال‌های تلویزیونی به مشترك را دارد. علاوه بر این، به علت ماهیت "بسته ای" دیتا و دوطرفه (تعاملی) بودن خط ارتباطی، بیننده قادر است كه تصمیم بگیرد كه "چه‌چیز" را "چه وقت" می‌خواهد ببیند.
▪ ویدئو بر طبق تقاضا: این سرویس در واقع یك سرویس برای استفاده شخصی مشتركان است كه در آن كاربر قادر به انتخاب و دانلود محتوای ویدئویی مورد علاقهٔ خود است. این سرویس برای اپراتورها یك سرویس درآمدزاست و شامل این بخش‌ها است:
ـ فیلم بر طبق تقاضا كه كاربران از یك" بانك فیلم" فیلم مورد علاقه خود را انتخاب می‌كنند.
ـ برنامه‌ها و محتواهای ذخیره‌شده‌ای كه لزومی به مشاهده بهنگام آنها نیست و كاربر می‌تواند آنها را دانلود و سپس مشاهده كند. مثل: اخبار، رویدادهای ورزشی، برنامه‌های آموزشی و...
▪ سرویس‌های تلفنی گوناگون:
تلفن معمولی، تلفن تصویری و ویدئو كنفرانس انواع سرویس‌های تلفنی هستند كه می‌توانند توسط IP-TV ارائه شوند.
▪ دسترسی به اینترنت:
امروزه اتصال به وب یك نیاز ضروری است كه كاربردهای بسیار متنوعی دارد؛ IP-TV این نیاز را هم برآورده می‌كند.
▪ آموزش از راه دور:
با توجه به زیرساخت مناسب و گستردگی توزیع IP-TV، برنامه‌های آموزش از راه دور الكترونیكی می‌تواند از طریق این سرویس به كاربران برسد.
● اجزای IP-TV
ارائه IP-TVمستلزم تهیه محتوا برای انتشار، مدیریت محتوا و رساندن آن با كیفیت و امنیت مناسب به كاربر نهایی است. بر این اساس، اجزای IP-TV را می‌توان به این صورت برشمرد: (شكل ۲)
▪ منابع محتوا:
منظور محتوای دیجیتالی و ویدئویی است كه از تولیدكنندگان محتوا نظیر تهیه‌كنندگان برنامه‌های چند‌رسانه‌ای، شبكه‌های تلویزیونی و... تهیه می‌شود.
▪ گره‌های سرویس:
گره‌های سرویس، جریان ویدئو و محتوا با فرمت‌های متفاوت را دریافت كرده و پس از شكل‌دهی مجدد، آنها را با كیفیت سرویس مناسب در ناحیه‌ای وسیع از شبكه به مشتركان ارسال می‌كند.
▪ هسته توزیع در شبكه:
این بخش توانایی توزیع و سایر قابلیت‌هایی را كه برای ارسال مطمئن دیتا به تجهیزات انتهایی (CPE) مشتركان مورد نیاز است فراهم می‌آورد. این بخش شامل زیرساختی از DSLAM‌ها و شبكه نوری است كه در اداره مركزی یا نقاط توزیع راه دور واقع شده‌اند.
▪ شبكه دسترسی مشتری:
ارسالIP-TV به منازل مشتركان از طریق خطوط DSL با سرعت بالا نظیر ADSL۲+ و VDSL و یا خطوط فیبر نوری ممكن است. منظور از شبكه دسترسی نیز همین تكنولوژی‌هاست.
▪ تجهیزات انتهایی مشترك:
بخشی است كه ترافیك IP-TV بدانجا ختم می‌شود و در اختیار مشترك است. این بخش كه می‌تواند یك جعبه نصب شدنی باشد، به عنوان بخش عملیاتی سرویس عمل می‌كند و كارهایی چون اتصال به شبكه، كدگشایی دیتا، كنترل نمایش به دلخواه كاربر و... را بر عهده دارد.
● راز جذابیت‌های IP-TV چیست؟
پس از گسترش موج باند وسیع در دنیا، سرویس‌هایی كه قابلیت ارائه روی باند وسیع را دارند به سرعت در حال گسترش هستند. در واقع جذابیت این سرویس‌ها است كه مشتركان را به سوی تكنولوژی باند وسیع سوق می‌دهند. IP-TV به عنوان یكی از سرویس‌هایی كه لازمه ارائه آن وجود زیرساخت باند وسیع است، در حال تبدیل شدن به یكی از جذاب‌ترین سرویس‌ها است. اما به راستی علت این مسأله چیست؟
● امكان پیاده سازی در گستره و مقیاس وسیع
توسعه دو فناوری مهم، زمینه راه‌اندازی گسترده IP-TV را فراهم كرده است. این دو فناوری عبارتند از:
▪ فناوری‌های دسترسی با سرعت بسیار بالا مانند: ADSL۲+، VDSL و فیبر نوری در قالب فیبر به خانه
▪ فشرده‌سازی به شیوه MPEG-۲
فناوری ADSL۲+ هم كیفیت انتقال را از طریق افزایش پهنای باند زیاد می‌كند و هم با توجه به آنكه با افزایش فاصله، نرخ انتقال دیتا در DSL به شدت افت می‌كند، با افزایش پهنای باند می‌تواند نواحی دورتری را تحت پوشش DSL قرار دهد. فیبر یا FTTH نیز عملكرد بسیار خوبی دارد و از تمامی تكنولوژی‌ها و از جمله ADSL۲+ نیز برتر است. (سرعت ارسالMbps ۱۰۰ تا Gbps ۱ در مقایسه باMbps ۲۵) البته اشكال عمدهٔ فیبر، زمان‌بر بودن نصب و گسترش آن و هزینه زیاد ایجاد آن است كه معمولاً جز با كمك و همكاری مؤثر دولت‌ها ممكن نیست. MPEG-۴ نیز برای ارسال به نصف پهنای باند MPEG-۲ نیاز دارد كه مسلماً مزیتی مهم است.
● مقرون به صرفه بودن سرویس‌های سه‌گانه
منظور از سرویس‌های سه‌گانه، ارائه اینترنت پرسرعت، تلفن و تلویزیون IP در قالب یك "بسته" به مشترك است. مسلماً هر یك از این سرویس‌ها، كاربردها و جذابیت‌های خود را دارد كه ارائهٔ همه آنها با هم و با قیمت مناسب، بر جذابیت‌های آنها می‌افزاید. مشخص است كه این ارائه این سرویس یك بازی برد-برد برای طرفین است. هم مشتركان نیازهای ارتباطی خود را با پرداخت هزینه‌ای مناسب برآورده می‌كنند و هم شركت‌های مخابراتی حداكثر استفاده را از سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده در زیرساخت، شبكه دسترسی و تجهیزات خود می‌برند.
● ورود به یك بازار عظیم
بنا به آمار، اپراتورهای كابلی و ماهواره‌ای تلویزیونی در سال ۲۰۰۴، فقط در ایالات متحده، ۵۵ میلیارد دلار درآمد كسب كرده‌اند. بنابراین، به دلیل گردش مالی بسیار زیاد ارائه سرویس‌های تلویزیونی، تمامی اپراتورها مشتاقانه به دنبال فرصت‌هایی نوین برای ارائه سرویس‌های تلویزیونی هستند.
توسعه دو فناوری مهم، زمینه راه‌اندازی گسترده IP-TV را فراهم كرده است. این دو فناوری عبارتند از:
▪ فناوری‌های دسترسی با سرعت بسیار بالا مانند: ADSL۲+، VDSL و فیبر نوری در قالب فیبر به خانه
▪ فشرده‌سازی به شیوه MPEG-۲
فناوری ADSL۲+ هم كیفیت انتقال را از طریق افزایش پهنای باند زیاد می‌كند و هم با توجه به آنكه با افزایش فاصله، نرخ انتقال دیتا در DSL به شدت افت می‌كند، با افزایش پهنای باند می‌تواند نواحی دورتری را تحت پوشش DSL قرار دهد. فیبر یا FTTH نیز عملكرد بسیار خوبی دارد و از تمامی تكنولوژی‌ها و از جمله ADSL۲+ نیز برتر است. (سرعت ارسالMbps ۱۰۰ تا Gbps ۱ در مقایسه باMbps ۲۵) البته اشكال عمدهٔ فیبر، زمان‌بر بودن نصب و گسترش آن و هزینه زیاد ایجاد آن است كه معمولاً جز با كمك و همكاری مؤثر دولت‌ها ممكن نیست. MPEG-۴ نیز برای ارسال به نصف پهنای باند MPEG-۲ نیاز دارد كه مسلماً مزیتی مهم است.
● یك فرصت استثنایی
IP-TV یك پدیده جهانی است كه فرصتی را برای شركت‌های مخابراتی جهت استفاده بهتر از زیرساخت‌های خود به منظور ارسال ویدئو و محتوای دیجیتال روی شبكه‌های IP فراهم كرده است. تحقیقات نشان می‌دهد كه تعداد مشتركان IP-TV از ۲.۱میلیون در سال ۲۰۰۴ به ۲۷میلیون در سال ۲۰۰۸ خواهد رسید و درآمد حاصل از آن در این سال از ۱۵ میلیار دلار خواهد گذشت.
در این میان، قاره آسیا در ارائه IP-TV پیشرو خواهد بود.
بر اساس برخی تحقیقات، از ۱۳ كشور آسیای شرقی ۷ كشور در حال راه‌اندازی یا ارائه IP-TV هستند. بزرگترین شركت مخابراتی هنگ‌كنگ به نام PCCW هم‌اكنون حدود یك‌سوم تعداد كل مشتركان IP-TV دنیا را در اختیار دارد كه عمدتاً بر روی شبكه ADSL با پهنای باند Mbps ۶ سرویس خود را ارائه می‌دهد.
در اروپای غربی نیز هم اكنون DSL در میان شیوه‌های دسترسی باند وسیع مقام اول را دارد و رتبه بعدی از آن كابل است. بنا به آمار، هم‌اكنون حدود ۴۰میلیون خانوار در اروپای غربی مشترك باند وسیع هستند كه پیش‌بینی می‌شود این تعداد در سال ۲۰۱۰ به ۱۰۷میلیون (معادل ۶۳ درصد كل خانوارهای اروپای غربی) برسد.
اما ارائه IP-TV در كشورهای مختلف این قاره نیز آغاز شده است؛ در ایتالیا و سوئد به ترتیب FastWeb به حدود ۲۰۰ هزار مشترك و ViaSat به ۳۰۰ هزار مشترك بر روی فیبر و DSL، IP-TV ارائه می‌كنند. جالب توجه آنكه ViaSat اولین اپراتور اروپایی است كه اینترنت باند وسیع را با سرعت Mbps ۱۰۰ (روی فیبر) ارائه می‌دهد. همچنین ارائه ADSL۲+ با سرعت Mbps ۲۴ در ازای ماهیانه ۴۰ یورو، از دیگر خدمات این شركت است.
در انگلستان VNL ارائهٔ سرویسی موسوم به HomeChoice را از سپتامبر۲۰۰۴ آغاز كرده است. مشتركان با دریافت این سرویس در حقیقت ۳ سرویس دارند: تلویزیون دیجیتال، اینترنت پر سرعت و تلفن. هزینه این سرویس جذاب هم اكنون (تابستان ۲۰۰۶) به ماهیانه ۱۵ پوند رسیده است.
● نتیجه‌گیری
IP-TV در حال فراگیر شدن است. گسترش زیرساخت‌های باند وسیع و شبكه‌های مبتنی بر IP و فشار بازار و رقابتی‌تر شدن فضا از یك سو و حركت سرویس‌ها و تقاضای مشتركان به سمت همگرایی دیجیتالی از سوی دیگر، به تسریع این روند دامن می‌زند. در این میان IP-TV می‌تواند با بهره گیری از نقاط قوت و مزایای ذاتی خود نظیر آشنایی طولانی مدت مردم با تلویزیون و گسترش روز افزون شبكه‌های دسترسی باند وسیع به یكی از محبوبترین و گسترده ترین سرویس‌های عصر دیجیتال تبدیل گردد.
سرویس‌دهندگان مخابراتی با استفاده ازتجربه‌های خود در ایجاد و گسترش شبكه‌های مخابراتی و ارائه سرویس بر روی آنها و اعتباری كه نزد مشتریان خود كسب كرده‌اند، می‌توانند در ارائه IP-TV نقش اصلی را بر عهده بگیرند. البته ارائه و بسط یك زنجیره ارزش و ایجاد پیوند و همكاری تنگاتنگ با تولیدكنندگان فیلم و محتوا و صاحبان شبكه‌های تلویزیونی در این میان بسیار ضروری است.

 

 

 

آینده ‌‌را پیش‌بینی‌ کنید

بعضی‌ها فکر می کنند آینده را نمی‌شود پیش بینی کرد. کارشناسان ثابت می کنند که می‌شود. نیازی به کف بینی و فال گرفتن هم نیست. این بار با روش‌های کاملاً علمی سر و کار دارید. علومی مثل آمار، معادلات دیفرانسیل و نرم‌افزارهای کامپیوتری در کنار هم جمع می‌شوند و دانشی را می‌سازند به نام شبیه‌سازی که می‌تواند آینده را پیش بینی کند.
هزینه‌های هنگفت، خطر تجربه‌های واقعی و خیلی مشکل‌های دیگر باعث شده شبیه‌سازی جای خود را در بخش‌های مختلف زندگی بشر باز کند. حالا دیگر با کمک شبیه‌سازها لازم نیست برای آموزش تیر اندازی یا خلبانی تفنگ و هواپیمای واقعی وجود داشته باشد. البته این فقط یکی از کاربردهای علم شبیه‌سازی است. امروزه انواع مختلف شبیه‌سازی کاربردهای بسیار گسترده‌ای دارد که حتی در سیاستگذاری‌های کلان هم استفاده می‌شود. سراغ دکتر رضا سمیع‌زاده، استادیار دانشگاه الزهرا، عضو هیات مدیره و دبیر انجمن مهندسی صنایع ایران رفته‌ایم تا نگاه موشکافانه‌تری به این علم بیندازیم.
● در شبیه‌سازی همیشه با یک محیط فیزیکی شبیه‌‌سازی شده سر و کار داریم؟
چند مدل شبیه‌سازی وجود دارد. یک نوع از آن شبیه‌سازی فیزیکی است. این نوع شبیه‌سازی مربوط به سیمیلاتورهاست. ویژگی این نوع از شبیه‌سازی این است که یک محیط واقعی در دنیای فیزیکی طوری طراحی می‌شود که بیشترین شباهت را به شرایط واقعی داشته باشد. در این سیمولاتورها اپراتور می‌تواند شرایط محیط واقعی را در یک فضای غیرواقعی و شبیه‌سازی شده تجربه کند. در شبیه‌سازی چنین محیط‌هاییی بحث جدیدی به صورت فضاهای شبیهGame هم وجود دارد. وقتی قرار است یک کلانتری ساخته شود، می‌توان ابتدا آن را به شکلGame شبیه‌سازی کرد. افراد می‌توانند پیش از ورود به کلانتری واقعی، محیط آن را در یک فضای مجازی کامپیوتری تجربه کنند. در واقع نوعی سیمیلاتور غیرفیزیکی است.
● این نوع شبیه‌سازی کاربرد آموزشی دارد؟
یکی از کاربردهایش آموزش است. برای مثال اگر کسی بخواهد رانندگی، تیراندازی یا خلبانی یاد بگیرد، با استفاده از سیمیلاتورها آموزش با کمترین هزینه و بدون خطر انجام می‌شود. در واقع کارآموز با قرار گرفتن در یک محیط فیزیکی شبیه‌سازی شده بدون اینکه تیر و تفنگ واقعی وجود داشته باشد، احساس کند که تیر شلیک کرده و یا روی زمین احساس پرواز با یک هواپیمای واقعی را داشته باشد. این سیمیلاتورها علاوه بر کاربرد آموزشی برای تمرین یا حتی مدرک دادن هم استفاده می‌شود.
● شبیه‌سازهایی که با آمار و محاسبه سر و کار دارند، چطور عمل می کنند؟
در این نوع از شبیه‌سازی تحلیل گذشته و شناسایی عملکرد گذشته اهمیت دارد. در واقع ابتدا اطلاعات مربوط به گذشته جمع آوری و بررسی می‌شود. سپس بر اساس دانسته‌های موجود برای رفتار پدیده مورد نظر مدل ریاضی طراحی می‌شود. طراحان مدل ریاضی پس از تایید مدل، از آن برای پیش بینی آینده استفاده می کنند. این نوع از شبیه‌سازی به دو دسته پیوسته و گسسته تقسیم می‌شود. در انواع گسسته از مدل‌های آماری پیچیده ای استفاده می‌شود و باید بتوانید رفتار واقعی پدیده را با مدل آماری هماهنگ کنید. درواقع اگر بتوانید گذشته را پیش بینی کنید می‌توانید آینده را هم پیش بینی کنید. فقط کافی است ضرایب را تغییر دهید. برای مثال در یک بانک یا موسسه مالی اگر با کمک مدل ریاضی پیش بینی کنید که در آینده صف‌های طولانی مقابل صندوق خواهید داشت، می‌توانید تعداد صندوقدارها را افزایش دهید تا به صف‌های پیش بینی شده برخورد نکنید. این نوع شبیه‌سازی برای پیش بینی رفتار یک خط تولید یا سرویس دهنده‌های بانکی استفاده می‌شود.
● در این نوع شبیه‌سازی به جامعه آماری بزرگی نیاز است؟
همیشه نه! بیش از جامعه آماری بزرگ به اطلاعات تاریخی دقیق و ثبت شده نیاز است. در بعضی از موردهایی که رفتار گذشته موجود نیست، می‌توانید از نمونه‌های آماری برای حدس زدن رفتار گذشته استفاده کنید.
● شبیه‌سازی پیوسته چه تفاوتی با انواع گسسته دارد؟
شبیه‌سازی پیوسته بیشتر در ابعاد صنعتی استفاده می‌شود. در جاهایی مثل پالایشگاه‌ها و نیروگاه‌ها که با محصول‌های مجزا و قابل شمارش مثل خودرو یا یخچال و بخاری سر و کار ندارید، از شبیه‌سازی پیوسته استفاده می‌شود. با این شبیه‌سازی حتی می‌شود شکاف هسته ای را هم پیش بینی کرد. شبیه‌سازی‌هایی که درباره آنها صحبت کردیم بیشتر در ابعاد خرد استفاده می‌شوند، اما مهمترین نوع شبیه‌سازی پیوسته که امروزه بیشترین کاربرد را دارد، شبیه‌سازی دینامیکی است که برای شبیه‌سازی پدیده‌های علت و معلولی استفاده می‌شود.
● پدیده‌های علت و معلولی؟
پدیده‌هایی مثل مهاجرت، فقر یا حاشیه نشینی. وقوع چنین پدیده‌هایی با هم ارتباط دارد و هر اتفاق معلول یک اتفاق دیگر است. فقر را در نظر بگیرید؛ اگر فقر زیاد شود فساد هم زیاد می‌شود. پس این دو پدیده علت و معلول هم هستند. در این نوع شبیه‌سازی ابتدا باید حلقه‌های علت و معلولی را شبیه‌سازی کنیم که به این حلقه‌ها در اصطلاح لوپ گفته می‌شود. برای مثال افزایش فساد در اثر افزایش فقر یک لوپ است. به این لوپ می گویند لوپ افزایشی. لوپی که اگر یک طرف آن زیاد شود، طرف دیگر هم افزایش می یابد. این افزایش در طول زمان همچنان ادامه خواهد داشت و لوپ بزرگ و بزرگتر می‌شود. وقتی شبیه‌سازی لوپ‌های علت و معلولی انجام شود، می‌توان برای رفع یک مشکل دنبال راه حل بود. این راه حل می‌تواند ایجاد کردن یک لوپ جدید باشد. برای مثال کارشناسان اجتماعی می دانند که اگر میزان تحصیلات در جامعه افزایش یابد، به دنبال آن فقر کاهش خواهد یافت. بنابراین با ایجاد یک لوپ جدید بر اساس فقر و تحصیلات، می‌توان با لوپ قبلی برخورد کرد؛ یعنی اگر لوپی داشته باشیم که در آن با افزایش سطح تحصیلی جامعه فقر کاهش پیدا می کند، با گذشت زمان این لوپ بزرگ می‌شود و لوپ قبلی را ضعیف می کند. شبیه‌سازی دینامیک امروزه کاربرد بسیار گسترده‌ای دارد و در کشورهای پیشرفته برای مسائل مختلف و متعددی استفاده می‌شود. حتی برای پیش بینی گرم شدن زمین هم کاربرد دارد. اگر بخواهید لایه ازن را بررسی کنید، نمی‌توانید فقط به مطالعه گذشته بپردازید. باید لوپ‌های مختلف مربوط به ارتباط بین لایه ازن و پدیده‌هایی مثل گازهای گلخانه ای و یا صنعتی شدن طراحی و بررسی شود.
● در این نوع شبیه‌سازی هم مبنای کار اطلاعات آماری است؟
بر خلاف شبیه‌سازی‌های قبلی که به آنها اشاره کردیم و مبنای کار سیستم‌ها، آمار بود در شبیه‌سازی دینامیک اساس کار، معادلات دیفرانسیل است.
کامپیوتر هم کاربردی در شبیه‌سازی دارد؟
بله. در همه این شبیه‌سازی‌ها مدل سازی با کامپیوتر انجام می‌شود.
حتی در بسیاری از موارد با کمک نرم‌افزارهای ویژه انیمیشن سازی می‌شود. شبیه‌سازی خط تولید یک کارخانه را در نظر بگیرید. با کمک نرم‌افزار سینما می‌توان به صورت انیمیشن نشان داد که در بویلر چه اتفاقی می افتد.
● بیشتر از چه نرم‌افزارهایی استفاده می‌شود؟
نرم‌افزارهای زیادی هستند که در شبیه‌سازی کاربرد دارند. مثلDynamo وI think که در شبیه‌سازی دینامیک کاربرد دارند وCinema وSlam که در انواع غیر دینامیک استفاده می‌شوند.
پس سابقه تاریخی علم شبیه‌سازی باید در حد سابقه پیشرفت کامپیوتر باشد؟
نه! سابقه شبیه‌سازی خیلی بیشتر از این است. در دنیا سابقه اش به بعد از جنگ جهانی دوم می رسد. البته آن زمان بیشتر شبیه‌سازهای فیزیکی بودند. از حدود دهه ۷۰ میلادی شبیه‌سازی‌های دینامیک آغاز شد و به تدریج گسترش یافت.
● در ایران هم شبیه‌سازی چنین سابقه ای دارد؟
در ایران سابقه اش کمتر است. می‌توان گفت در حد سابقه مهندسی صنایع است، چون بیشتر در این رشته تدریس می‌شود. شبیه‌سازی دینامیک هم نخستین بار سال‌های ۶۷، ۶۸ در دانشگاه صنعتی شریف تدریس شد.
● این‌ها که بیشتر کاربرد دانشگاهی است. کاربرد عملی؟
سیمیلاتورها و شبیه‌سازی‌های فیزیکی در ایران کاربرد گسترده‌ای دارد. به ویژه در صنایع نظامی و هوایی مثل آموزش تیراندازی یا خلبانی.
● شبیه‌سازی‌های گسسته و پیوسته چطور؟
تدریس می‌شود ولی تا آنجا که می دانم کاربرد عملی چندانی ندارد. سال‌های ۷۱ و ۷۲ کارهایی در زمینه ترافیک انجام شد. ترافیک کل تهران را با آمارهای بسیار گسترده‌ای شبیه‌سازی کردند. چنین شبیه‌سازی‌هایی می‌تواند به کاهش ترافیک در شبکه راه‌های شهر کمک کند. به طور کلی شبیه‌سازی در هر جایی که نمی دانید اگر چه عملی انجام دهید، چه خواهد شد کاربرد دارد. در کشورهای پیشرفته کاربردهایش خیلی گسترده است. از کارخانه‌ها و صنایع مختلف تا منابع آب، انرژی، بیمارستان‌ها و پدیده‌های اجتماعی مثل مهاجرت، حاشیه نشینی، جمعیت و بیکاری.
کاربرد شبیه‌سازی همیشه در پیش بینی آینده براساس گذشته است؟ یعنی باید گذشته ای برای مطالعه وجود داشته باشد؟ نمی‌شود قبل از آغاز کار تمثلاً برای راه اندازی یک کارخانه- شبیه‌سازی انجام شود؟
با فرضیه‌ها هم می‌شود کار کرد. برای مثال با فرض مقدار مشخصی از تولید شبیه‌سازی انجام می دهیم یا کارخانه‌های مشابه را مطالعه می کنیم و در نظر می گیریم چه کسانی چه تولیدی داشته اند. درواقع می‌توان گفت در آغاز یک طرح بهترین کاری که می‌شود انجام داد، شبیه‌سازی است. با شبیه‌سازی می‌توان وضعیت همه چیز را دید.
● نقش مهندسان کامپیوتر و صنایع در این علم چگونه است؟
طبیعی است که نرم‌افزارهای موجود را کارشناسان کامپیوتر طراحی و برنامه نویسی کرده اند، اما برای مهندسان صنایع کامپیوتر در حد یک ابزار است. آنچه در اختیار آنها قرار می گیردPackage های آماده نرم‌افزاری است که با استفاده از آن کار شبیه‌سازی را انجام می دهند.

جالب ترین استخر جهان + عکس

مجتمع پارک شنی آسمانی Sands SkyPark به مساحت 12 هزار و چهارصد مترمربع دارای 250 نوع مختلف درخت و 650 نوع گیاه که یکی از گرانترین تفریح گاه های جهان را در خود جای داده است ، 24 ژوئن در سنگاپور گشایش یافت. این پارک برای پذیرش 4 هزار نفر گنجایش داشته و در ارتفاع 200 متری بر بام سه برج 55 طبقه هتل - آسمان خراش Marina Bay Sands قرار گرفته و این سه برج را بهم متصل می کند ضمن اینکه ترسناک ترین استخر جهان نیز در آن قرار دارد که در بالای طبقه ۵۵ است و نمای شهر به زیباترین حالت در حال شنا قابل مشاهده است.

مساحت این پارک برابر با مساحت سه زمین فوتبال است و استخری به طول 152 متر را در خود جای داده که بزرگترین و ترسناک ترین استخر روباز جهان در چنین ارتفاعی است. طول این استخر ۱۵۲ متر است و همانطور که در تصاویر می بینید دارای لبه نیست و اگر شما به کناره ها بروید به جای اینکه به پایین سقوط کنید به درون یک حوضچه می افتید که دور تا دور این استخر را فرا گرفته و نقش دیگر آن پمپ کردن آبی است که از کناره های استخر به پایین می ریزد و برگرداندن دوباره آن به داخل استخر است. این پارک توسط Moshe Sadie طراحی شده. هزینه ساخت این مجتمع به مبلغ 8 میلیارد دلار توسط سرمایه گذاران تامین شده است .

۱۷۲ سال تلاش برای رسیدن به عصر دیجیتال

بسیاری از اندیشمندان جهانی، مایکل فارادی دانشمند انگلیسی را آغازگر ورود به عصر دیجیتال می دانند، آن جا که او در سال ۱۸۳۳ میلادی، کار بر روی نیمه رساناها را منتشر کرد و ۱۷۰ و اندی سال بعد هم پردازشگر سلولی راه اندازی شد. در طول این سال ها، تلاش برای رسیدن بشر به تکامل بیشتر در عرصه الکترونیک، تحولات بسیاری رخ داده که در ذیل می آید;
▪ مه ۱۸۳۳:
مایکل فارادی کار بر روی نیمه رساناها را منتشر می کند.مایکل فارادی، دانشمند انگلیسی در حالی که تاثیر حرارت را بر روی قابلیت هدایت سولفید نقره بررسی می کرد، دریافت که قابلیت هدایت و رسانایی مواد با دما افزایش می یابد. با کمک این تاثیر به نوعی نیمه رساناهای مورد استفاده برای صنعت تراشه مطرح شدند. فارادی مشاهدات خود را در کتابی با نام "تحقیقات تجربی در الکتریسیته"(Electricity in Researches Experimental) یادداشت و ثبت کرد.
▪ ۸ اکتبر ۱۹۲۶:
جولیوس لیلینفیلد دستگاهی را که بعدا به نام ترانزیستور شناخته شد، ثبت کرد.در سال ۱۹۲۶ جولیوس لیلینفیلد، فیزیکدان لهستانی- آمریکایی حق امتیاز دستگاهی را که در سال ۱۹۲۸ توسط ۲ نفر دیگر پیگیری شد، کسب کرد. این دستگاه سه الکترود از جنس سولفید مس داشت. این دستگاه امروزه یک ترانزیستور موثر است که از تراشه های سیلیکون ساخته می شود.
▪ دسامبر ۱۹۴۳:
رایانه کلوسوس پرده برداری شد. رایانه کلوسوس توسط کدشکن انگلیسی برای کمک به کشف رمز پیام های رد و بدل شده مابین فرماندهان ارشد آلمانی ساخته شد. این رایانه به سختی توانست کلید رمز کد لورنزو را که توسط هیتلر برای ارسال پیام به ژنرال ها استفاده می شد بیابد. در این ماشین از لوله های وکیوم ترانزیستورهای پیشرو استفاده شد.
این دستگاه مقدمه ساخت ماشین های دیگری مانند انتگرال گیر عددی الکترونیک و رایانه ENIAC بود که در سال ۱۹۴۷ در دانشگاه پنسیلوانیا ساخته شد.
۲۳ دسامبر ۱۹۴۷اختراع ترانزیستور:پس از ۱۸ ماه کار، جانباردین و والتر براتین که تحت نظارت ویلیام شاکلی کار می کردند، نخستین ترانزیستور را برای مدیران آزمایشگاه بل در نیوجرسی به نمایش گذاشتند. نقطه اتصال این ترانزیستور از جنس ژرمانیوم بود و آغاز ضربتی برای "انقلاب ترانزیستور" محسوب می شد.
ژوئن ۱۹۴۸دانشمندان اروپایی به طور مستقل ترانزیستور را اختراع کردند.هربرت ماتاره و هنریک والکر در حال که برای Signaux et Freins bes Compagnie در فرانسه کار می کردند به طور مستقل توانستند ترانزیستوری با نقطه اتصالی از جنس ژرمانیوم بسازند. در ماه جولای دانشمندان آلمانی متوجه شدند که آزمایشگاه های بل در این اختراع ۶ ماه از آن ها پیش بودند.
▪ ۱ جولای ۱۹۴۸:
آزمایشگاه های بل اختراع خود را به اطلاع عموم رساندند.ترانزیستور به طور عمومی در یک کنفرانس مطبوعاتی در نیویورک معرفی شد و به نام جان پیرس، مهندس برق، نام گذاری شد.
▪ ۱۹۵۲:
ترانزیستورها در شبکه تلفن ایالات متحده مورد استفاده قرار گرفت.
دسامبر ۱۹۵۲: نخستین محصول اقتصادی مبتنی بر ترانزیستور به بازار عرضه شد.در پایان سال ۱۹۵۲ نخستین محصول تجاری که از ترانزیستور در آن استفاده شده بود برای فروش آماده شد. نخستین وسیله سمعک از شرکتSonotone ساخته شد که از رادیو ترانزیستور استفاده کرده بود. سال ۱۹۵۳ به نام "سال ترانزیستور" نام گذاری شد.
▪ مارس ۱۹۵۳:
مجله فورچون این سال را "سال ترانزیستور" نامید.
▪ ۱۶ نوامبر ۱۹۵۳:
نخستین رایانه مبتنی بر ترانزیستور ساخته شد.ریچارد گریمسدیل و داگلاس وب با همکاری تام کیلبورن در دانشگاه منچستر نمونه اولیه رایانه مبتنی بر ترانزیستور را به نمایش گذاشتند. این ماشین تجربی در ادامه به ۹۵۰ Metrovick نخستین رایانه تجاری تبدیل شد که از سال ۱۹۵۹ به بعد توسط MetropolitanVickers ساخته شد. هفت نمونه از این ماشین تولید شد.
▪ ژانویه ۱۹۴۵:
نخستین ترانزیستور سیلیکون ساخته شد. موریس تاننبائوم(Tanendaum Morris) یکی از شیمیدانان آزمایشگاه های بل نخستین ترانزیستور سیلیکون را می سازد که پایه و اساس تراشه های امروزی محسوب می شود. اما این موسسه تولید تجاری آن را آغاز نمی کند و به شرکت Instruments Texas به عنوان رقیب اجازه می دهد نخستین سری تجاری این ابزار را در ماه های بعد سال بسازد.
▪ ۱۹۵۴:
تکنیک های تولید انبوه مدرن معرفی می شوند. آزمایشگاه های بل تکنیک" پوشش اکسید" را برای ساخت ترانزیستور توسعه می دهد. این تکنیک برای ساخت مدارهای لایه-لایه در حال حاضر پالایش شده است، اما هنوز برای سخت تراشه های امروزی مورد استفاده قرار می گیرد.
▪ ۱۹۵۵:
اساس و بنیاد شیار سیلیکون گذاشته شد.ویلیام شاکلی، آزمایشگاه های بل را ترک کرد و نیمه رسانای شاکلی را در کالیفرنیا راه اندازی نمود. در میان نخستین کارمندان وی گوردون مور و رابرت نویس که بعدها اینتل را راه اندازی کردند به چشم می خورند. این شرکت توسعه ابزار سیلیکون را آغاز می کند.
▪ ۱ اکتبر ۱۹۵۶:
جایزه نوبل به تحقیق ترانزیستور تعلق یافت. ویلیام شاکلی، جان باردین و والتر براتین در فیزیک "به دلیل تحقیقات شان در زمینه نیمه رساناها و کشف تاثیر ترانزیستور" به دریافت جایزه نوبل نائل آمدند.
▪ ۱۹۵۷:
صنعت سیلیکون فعال می شود."۸ مکار"(۸نفر از کارکنان شاکلیeight Traitorous) معروف آزمایشگاه نیمه رسانای شاکلی را ترک می کنند و نیمه رساناهای Fairchilb را راه اندازی می نمایند. این نخستین شرکتی است که به طور انحصاری با سیلیکون کار می کند. در همین سال صنعت نیمه رسانا برای نخستین بار بیش از ۱۰۰ میلیون دلار ارزش یافت.
▪ ۱۲ سپتامبر ۱۹۵۸:
نخستین مدار یکپارچه به نمایش درآمد. جک کیلبی از Instruments Texas نخستین مدار یکپارچه را که اساس تراشه های مدرن است می سازد. مدارهای یکپارچه مدارهای بسیار کوچکی هستند که به طور مستقیم بر روی صفحه نیمه رسانا تولید می شوند. شرکت Instruments Texas این وسیله را در کنفرانس مطبوعاتی در مارس ۱۹۵۹ معرفی می کند.
▪ مارس ۱۹۵۹:
فرآیند تولید تراشه اختراع شد.جین هورنی از Semiconbuctor Fairchilb توانست "فرآیند دو وجهی" برای ساخت تراشه های سیلیکون را توسعه دهد. ماه ها بعد در همین سال دوست وی رابرت نویس توانست فرآیند ساخت مدارهای یکپارچه را تجاری کند و در نتیجه تراشه های سیلیکون در تعداد انبوه برای نخستین بار تولید شدند.
▪ ۱۹۶۴:
صنعت نیمه رسانا ۱میلیارد دلار ارزش یافت.
▪ ۱۹ آوریل ۱۹۶۵:
قانون مور منتشر شد.مقاله گوردون مور موسس شرکت اینتل با نام "قراردادن اجزای بیشتر بر روی مدارهای یکپارچه" در مجله الکترونیکز منتشر شد. در این مقاله وی پیش بینی کرد که در طول ۱۰ سال آینده تعداد ترانزیستورها بر روی تراشه هر سال ۲ برابر خواهد شد. وی در سال ۱۹۷۵ پیش بینی خود را به صرعت هر بیست و چهار ماه ۲ برابر تغییر داد. این پیش بینی که همچنان باعث پیشبرد صنعت تراشه است، یک پیشگویی منحصربه فرد برای وی باقی ماند.
▪ ۳ اکتبر ۱۹۶۸:
نخستین رایانه شخصی عرضه شد.شرکت هیولت پکارد، برای نخستین بار، واژه "رایانه شخصی" را در تبلیغی برای ماشین حساب ۹۱۱A در مجله ساینس معرفی کرد.
▪ ۱۵ نوامبر ۱۹۷۱:
نخستین ریزپردازنده برای فروش آماده شد.اینتل، نخستین ریزپردازنده تجاری را با نام ۴۰۰۴ عرضه می کند. این ریزپردازنده شامل ۲۳۰۰ ترانزیستور و تقریبا با قدرت رایانه ENIAC است. این ماشین سرعتی معادل ۱۰۸ کیلوهرتز یعنی ۲۰۰۰ بار آهسته تر از تراشه های امروزی داشت و برای ماشین حساب Busicom طراحی شد.
▪ ژانویه ۱۹۷۵:
رایانه ۸۸۰۰ Altair راه اندازی شد.اگرچه ۸۸۰۰ Altair نخستین رایانه شخصی محسوب نمی شود، ولی فروش چندهزاری آن در نخستین سال فروش، موفقیتی دور از انتظار بود. این رایانه شخصی نخستین ماشینی بود که نرم افزار مایکروسافت BASIC Altair را فعال کرد. این ماشین مانند یک گیت از طریق نشریه Electronics Popular فروخته شد.
▪ ۱۹۷۵:
قانون مور تغییر کرد.پس از ۱۰ سال پیشرفت سریع در صنعت تراشه گوردون مور "قانون" خود را تغییر داد. پیش بینی جدید وی عنوان می کرد که هر ۲۴ ماه تعداد ترانزیستورها بر روز یک تراشه دو برابر خواهد شد نه هر ۱۲ ماه.
▪ آوریل ۱۹۷۶:
رایانه Apple۱ عرضه شد.رایانه شخصی Apple۱ توسط استیو ووزنیاک(Wo Stevezniak) طراحی شد. این رایانه برای نخستین بار در کلوپ رایانه Homedrew در پالوآلتو به نمایش درآمد. استیو جابز دوست ووزنیاک پیشنهاد فروش این رایانه را داد و در جولای ۱۹۷۶ آن را به قیمت ۶۶.۶۶۶ دلار به فروش رساند. حدود ۲۰۰ دستگاه تولید شد. برای کار با این رایانه کاربران باید یک نمایشگر و صفحه کلید به آن اضافه می کردند.
▪ ۱۲ اکتبر ۱۹۸۱:
شرکت IBM تجارت رایانه شخصی خود را راه اندازی کرد.شرکت IBM رایانه ۵۱۵۰ نخستین رایانه شخصی رومیزی خود را معرفی کرد. این نخستین تلاش شرکت برای معرفی یک رایانه شخصی نبود، اما موفق ترین آن ها بود. این ماشین تنها ۱۶ کیلو حافظه داشت و از کاست های صوتی برای بارگذاری و ذخیره اطلاعات داده ها استفاده می شود. بسیاری براین باورند که این ماشین آغازی انفجاری در انقلاب رایانه های شخصی است.
▪ ۱۰ آوریل ۱۹۸۹:
نخستین ریزپردازنده با یک میلیون ترانزیستور. اینتل ریزپردازنده ۴۸۶ را معرفی کرد. این وسیله ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار ترانزیستور دارد و با سرعت ۵۰ مگاهرتز یعنی ۴۰ بار آهسته تر از تراشه های امروزی فعالیت می کند.
▪ ۲۲ مارس ۱۹۹۳:
اینتل از نخستین پردازشگر پنتیوم خود پرده برداری کرد.
۷ مارس ۲۰۰۰: نخستین پردازشگر گیگاهرتز عرضه شد. اینتل در رقابت با AMD Devices Micro Abvanceb تراشه Athlon را به عنوان نخستین تراشه ای که سرعت ۱ گیگاهرتز یا ۱ میلیارد محاسبه در ثانیه را ارائه می دهدعرضه کرد.
▪ اکتبر ۲۰۰۰: جایزه نوبل به فناوری تراشه تعلق یافت.جک کیلبی به دلیل "نقش اش در اختراع مدارهای یکپارچه" ۴۲ سال پس از اختراع این فناوری به دریافت جایزه نوبل در فیزیک نائل آمد.
▪ ۲۰۰۰:
صنعت نیمه رسانا ۲۰۰میلیارد دلار ارزش یافت.
▪ ۲۰۰۱:
شرکت IBM نخستین تراشه چند هسته ای را معرفی می کند.نخستین تراشه که از چندین هسته استفاده می کند عرضه شد. تراشه POWER۴ شرکت IBM برای استفاده در سرورهای انتهای خط عرضه شد. هر هسته یک تراشه قابل برنامه ریزی موثر در مدار خود است.
▪ ۷ فوریه ۲۰۰۵:
پردازشگر سلولی راه اندازی شد.تراشه قوی که برای پلی استیشن ۳ استفاده می شود در سانفرانسیسکو عرضه شد. این سلول شامل ۸ هسته بوده و ۱۰ برابر سریع تر از تراشه های رایانه شخصی در بازار است. این نتیجه تحقیق توسط سونی، IBM و توشیباست.

«بلوتوث» پرطرفدار است، زیرا...

با پیشرفت تکنولوژی، ارتباطات بی سیم بالاخره جایگزین روش های ارتباطی سابق شد. «بلوتوث» هم یکی از همین روش های ارتباطی است که بطور خودکار عمل می کند و در چند سال اخیر استفاده از آن بسیار گسترش یافته است.
بزرگترین نکته مثبت «بلوتوث» اینست که می تواند ارتباطی بی سیم، ارزان و خودکار، بین دستگاه های الکترونیکی برقرار کند. البته روش های دیگری هم برای برقراری ارتباط بدون سیم مانندFI-WI یا ارتباط INFRARED(اشعه مادون قرمز) وجود دارند. در اشعه مادون قرمز، امواج نوری با فرکانس پایین است که توسط چشم انسان قابل تشخیص نیستند.
معمولا در کنترل از راه دور تلویزیون ها و دستگاه های الکترونیکی از اینفرارد استفاده می شود، اما با وجود قابلیت اطمینان و مقرون به صرفه بودن استفاده از آن در دستگاه های مختلف، استفاده از این تکنولوژی خالی از اشکال هم نیست.
اول اینکه دو دستگاهی که می خواهند با استفاده از اینفرارد با هم ارتباط برقرار کنند باید حتما در خط دید مستقیم یکدیگر قرار داشته باشند. دومین مشکل اینست که اینفرارد همیشه یک ارتباط یک به یک برقرار می کند. یعنی شما می توانید داده ها را بین کامپیوتر و لپ تاپ رومیزی تان منتقل کنید، اما امکان برقراری ارتباط همزمان با یک دستگاه دیگر مانند پرینتر یا... وجود ندارد. اما «بلوتوث»، در حقیقت یک نام تجاری برای شبکه های بی سیم شخصی(PAN) است که با استاندارد مشخصی شناخته می شود. «بلوتوث» با استفاده از یک فرکانس برد کوتاه رادیویی و پروتکل ارتباطی برای مصارف با توان پایین و برد کوتاه(۱متر، ۱۰۰متر) می باشد که با نصب یک میکروچیپ ارزانقیمت در دستگاه ها فعال می شود. دستگاه هایی که در حد فاصل مجاز از یکدیگر قرار دارند می توانند با استفاده از بلوتوث با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
چگونگی عملکرد: همانطور که اشاره کردیم، شبکه «بلوتوث»، داده ها را از طریق امواج ضعیف رادیویی منتقل می کند.
ارتباطات بلوتوث در فرکانس۲/۴۵گیگاهرتز(بین۲GHZ/۴۰۲و۲GHZ/۴۸۰) صورت می گیرد. طبق توافق بین المللی این طیف فرکانسی برای استفاده دستگاه های صنعتی، علمی و پزشکی(ISM) اختصاص یافته است. بسیاری از دستگاه های مورد استفاده ما در زندگی روزمره از این طیف فرکانسی استفاده می کنند. از جمله این دستگاه ها می توان به ریموت کنترل درب های پارکینگ و نسل جدید تلفن های بی سیم اشاره کرد. اطمینان از عدم تداخل دستگاه های مختلف با یکدیگر یکی از مهم ترین اهداف طراحان این تکنولوژی بوده است.
یکی از روش هایی که دستگاه هایی «بلوتوث» با استفاده از آن از تداخل با دیگر سیستم ها جلوگیری می کنند، ارسال سیگنال های بسیار ضعیف(حدود یک میلی وات) می باشد. این در حالیست که قوی ترین تلفن های همراه قابلیت ارسال سیگنال های ۳واتی را دارند. همین قدرت پایین، برد یک دستگاه بلوتوث را به ۱۰متر کاهش می دهد و متقابلا احتمال تداخل با دیگر دستگاه ها را نیز کمتر می کند. با وجود قدرت پایین سیگنال در ارتباط بلوتوث، نیازی به خط دید مستقیم بین دو دستگاه وجود ندارد. سیگنال های بلوتوث از دیوار نیز عبور کرده و امکان کنترل دستگاه های مختلف در اتاق های مجزا را با استفاده از این استاندارد فراهم می کنند.
با استفاده از بلوتوث می توان ۸دستگاه را بطور همزمان به هم متصل کرد و علی رغم اینکه همه دستگاه ها در شعاع ۱۰متری یکدیگر قرار دارند هیچگونه تداخلی در ارتباط بین آنها پیش نمی آید. این بدان دلیل است که بلوتوث با استفاده از تکنیکی با عنوان پرش فرکانس ها(SSFH) امکان استفاده همزمان از یک فرکانس مشخص را در بیش از یک دستگاه غیرممکن می سازد.
در این تکنیک بلوتوث طیف فرکانسی ISM را به ۷۹فرکانس مجزا تقسیم کرده و دستگاه مورد نظر بر مبنای معیارهای خاص در هر لحظه بصورت تصادفی یکی از این فرکانس ها را انتخاب کرده و استفاده می کند. در ارتباطات بلوتوث دستگاه فرستنده در هر ثانیه ۱۶۰۰بار فرکانس عوض می کند. بدین ترتیب تعداد دستگاه های بیشتری می توانند از طیف رادیویی استفاده کنند و امکان تداخل بین آنها هم کاهش می یابد. وقتی دستگاه های بلوتوث در فاصله مجاز از هم قرار می گیرند یک گفتگوی الکترونیکی بین آنها رخ می دهد تا چنانچه داده ای باید منتقل شود با یکی از دستگاه ها باید دیگری را کنترل کند ارتباط بین آنها برقرار شود. وقتی این گفتگو انجام می شود دستگاه ها یک شبکه ایجاد می کنند. شبکه ای که توسط سیستم های بلوتوث ایجاد می شود، شبکه شخصی(PAN) نامیده می شود که ممکن است فضای یک اتاق یا خانه را در بر بگیرد یا اینکه فاصله بین تلفن همراه و HANDSFREE را شامل می شود.
● انواع کاربردها
۱) کنترل بی سیم ارتباط میان یک تلفن همراه و HANDSFREE که مشهورترین کاربرد آن می باشد.
۲) ایجاد شبکه بی سیم بین کامیپوترها در محیط های کوچک که پهنای باند کمی مورد نیاز است.
۳) ایجاد ارتباط بی سیم با دستگاه های ورودی و خروجی کامپیوترهای شخصی، مانند صفحه کلید، چاپگر و موس.
۴) انتقال فایل ها مثل عکس و MP۳ و... بین گوشی های موبایل و کامپیوترها .
۵) جایگزین کردن ارتباطات سریال سیمی در تجهیزات آزمایش و اندازه گیری، گیرنده هایGPS و تجهیزات پزشکی.
۶) کاربرد در دستگاه های کنترل راه دور که سابقا از تکنولوژی INFRARED در آنها استفاده می شد.
۷) کنترل بی سیم انواع کنسول های بازی، NINTENDO و PLAYSTATION که هر دو قرار است در دسته های بازی بی سیم خود از این تکنولوژی استفاده کنند.

تخت خواب های عجیب و دیدنی